Restaurante Barracuda Beach Bar

Péssima e constrangedora experiência. Estivemos nesse restaurante para almoçar hoje 31/10/2021 (eu gestante, minha cunhada e minha sobrinha de 2 anos de idade). O atendimento foi super demorado, não priorizam atendimento a clientes gestantes e com criança de colo. Pedimos nosso prato, após muito tempo de espera veio com a carne crua, pedimos para assar mais um pouco para chegar ao ponto que desse para comer, no entanto veio novamente crua e com a surpresa de um fio de cabelo. Ainda assim passamos para o garçom que logo veio recolher os pratos, ficamos esperando a conta na mesa para acertarmos o valor a ser cobrado, e simplesmente fomos ignoradas, ficamos mais um certo tempo aguardando pelo menos alguma satisfação e nada, então fomos até o gerente, ao qual não se apresentou, nos ignorou e ainda em tom de deboche e desrespeito pediu para que então fossemos ao mc Donalds, entre outras respostas ignorantes e postura mal educada, inclusive aumentado o tom de voz diante dos demais clientes. Detalhe também que o mesmo escolheu a forma de pagamento em que queria receber. Enfim pagamos pelo que ainda conseguimos consumir (um prato kids e 2 sucos) porém saímos indignadas com tal forma de atendimento e descaso deste local, principalmente do gerente, ao qual nem o nome conseguimos saber.

Péssimo atendimento, um dos garçons não quis nem me dar o cardápio
Falou que estavam sem!
Como assim sem cardápio?
Isso não existe, em fim já eram 15:00hrs da tarde provavelmente ele não queria mais atender clientes para “almoço”

Não indico!

Experiência péssima. Chegaram a praia de Toque toque pequeno minha família e eu. Praia ótima, porém a falta de cordialidade do local foi o início de tudo. Restaurante abre em péssimo horário, pessoas despreparadas, não existe um cardápio e dificulta a forma de fazer pedidos. Qto a valores então melhor nem mencionar. Falta de respeito e diálogo do suposto (dono ou gerente que parece um moleque sem noção alguma de respeito aos clientes que eram poucos, mas que ele deveria respeitar e atende-los de forma cordial, afinal são os turistas que sustentam o local). Existe um pequeno estacionamento o qual não há nenhuma restrição para qualquer pessoa guarda seu veículo. Outra situação constrangedora que veio infelizmente acontecer. Saímos do local e nos dirigimos ao veículo para irmos embora. Qdo chegamos ao local, uma Ranger 4x4 cabine dupla, preta, turbo com a placa de São Sebastião estava estacionada fora da guia rebaixada impedindo a saída de 3 veículos. Foi quando fui até um funcionário que me tratou de forma adequada ouvindo a necessidade de retirar o carro. Ele foi falar com seu suposto (patrão) e o mesmo estando abrindo o sistema do restaurante ainda (sendo que já havia clientes ) não deu atenção e ele não percebeu que eu estava atraz porém afastado, ele fez um gesto obsceno constrangendo a minha pessoa, os funcionários e clientes que estavam já postos a mesa para serem servidos. Tremenda falta de respeito. Expliquei com educação que eramos turistas e apenas queríamos que ele tirasse o carro par que pudéssemos sair e dar o espaço para futuros clientes que chegassem para usufruir do local. Embora ele veio retirar a caminhonete, ainda fomos constrangidos com suas ameaças em que por ele ser o dono ele se quisesse não tiraria sua caminhonete, ou seja, fez pouco caso com minha família e mais outra que tbm estava ali aguardando para sair.
Infelizmente temos pessoas escrotas, necias, . Fique sabendo vc rapaz que continuando assim com este sei jeito ignorante. Seu restaurante irá falir . E junto de vc seus funcionários não terão mais trabalho local.

Não recomendo. Pois em São Sebastião existem outros ótimos lugares .

Se este local não está preparado para bem atender o turista que sustenta a economia do município, sugiro você ora mudar de ramo, ora se adequar para melhorar.

Não gostei do serviço. Apesar do lugar ser bastante agradável, o serviço não vale o preço. Gastemos para uma refeição de uma família de 04 pessoas (esposa e dois filhos), mais de 300 reais. O prato principal deixou bastante a desejar: apresentação ruim e qualidade razoável. Para terem idéia, não tinham canudo para servir com o suco das crianças. NÂO VALE O PREÇO! NÂO VOLTO! NÂO RECOMENDO!

Péssimo, negativo, cordialidade do proprietário ZERO....NAO RECEBE BEM O TURISTA, NAO INDICO ESSE AMBIENTE, eu e minha família nem conseguimos pedir nada, presenciamos uma discussão sem necessidade com outros turistas, fou muito desagradável , descortês,. Acho que o responsável, ou era gerente, ou filho do dono era um rapaz prepotente, chegou a levar o dedo num gesto obsceno aos outros turistas. Infelizmente nem fixamos no local devido a falta de respeito.

Gosto muito da praia de toque toque pequeno, e pela primeira vez usamos o serviço do barracuda. Era uma sexta feira uma semana antes do Natal, estava relativamente vazio. Cobraram 95 reais por pessoa de consumação mínima. Considerando a Heineken long neck 14 reais e uma porção de camarão a 90 reais, então dps de 3 horas chegamos ao valor facilmente. O lugar tem ducha, mesas, banheiro e cadeiras na praia.

Há anos frequento Toque Toque e costumava ficar no Barracuda. Hoje depois de muitos anos, voltamos … para minha surpresa, tive a maior decepção com esse estabelecimento. Sábado lindo de sol, criei uma expectativa imensa no meu marido em estarmos perto de vocês, porque estava cogitando comemorar meu casamento com vcs, mas nunca mais quero nem ouvir falar … meu marido foi até o restaurante perguntar até que horas ficaram abertos … um primeiro recepcionista simplesmente o ignorou … o segundo foi receptivo. Voltei ao estabelecimento, pedi uma informação sobre ter serviço de praia e novamente péssimo atendimento … além disso informou que o serviço de praia era cobrado o consumo 1.500 ??? Não pelo valor, mas pela forma como foi passada a informação … gastamos essa quantia, no dia anterior, num restaurante estrelado, onde os garçons eram bem treinados … diferente de vocês e da sua equipe. Enfim … seu atendente não vive nem de longe a vida dos frequentadores … isso com certeza é reflexo de uma administração falha e medíocre! Deixa aqui meu comentário e deixo de seguí-los.

Informam que abrem as 10.30hrs, aguardei 1.30 hrs para ser atendida e ter acesso ao quiosque... 12 hrs e simplesmente dizem que o cliente ainda não pode entrar, não sabem se irão abrir, qdo darão acesso ao mesmo. Concluindo, mentem, tem descaso total com quem busca a estrutura, praticamente nem dão ouvidos ou atenção ao pretenso cliente. Espero realmente que venham um dia a falir e assim talvez reavaliem o tratamento direcionado ao público.