Capitão Black

Sou cliente de vocês, normalmente demoram, mas a entrega chega rs.

Fiz um pedido hoje às 20h24 pelo ifood com previsão de entrega as 21h14, passados 10 minutos do horário limite mandei mensagens para o estabelecimento onde não fui respondida, liguei no estabelecimento às 21h45 e fui atendida por uma moça que na maior grosseria respondeu:

Não posso fazer nada, cancela pelo app que ainda estamos começando a preparar seu pedido porque a casa está cheia.

O problema não foi nem o pedido em si, mas a falta de empatia do atendente que em nenhum momento demonstrou qualquer tipo de empatia e desligou mandando eu me virar no app.

Ambiente muito bom, super tranquilo porém o principal a nossa alimentação não foi boa, pedimos três tipos de pizza e nenhuma delas agradou, o tempo de espera é muito longo 1h e meia, o local nem estava cheio, enfim espero que melhorem.

Boa opção noturna de bar e restaurante. Atendimento meio confuso. Pessoas do bem.

Fomos em dia de happy hour e chop estava trincando mesmo com o movimento que estava a casa

Sensacional...sendo atendida pelo melhor garçom de Itapira, Marcos e música sensacional 👏👏👏

Gostei, mas a cachaça é falsa.
Vendem Seleta e entregam 51...

Você que está procurando avaliações antes ou depois de ir, segue meu breve relato/experiência:

"Pra início de conversa o valor de preço informado no post do instagram difere do valor cobrado que é de R$79,90 e não $69,90 conforme a publicação da rede social.
O rodízio chamado de "festival" é sofrível tendo poucas opções, sendo basicamente hossomakis que estavam quentes, com combinações estranhas que pareciam ter sido criadas na hora e fatias de salmão, sashimi, que aliás estava mal limpo, pois tinha pedaço de pele e sangue. Tinha cebola roxa picada por cima de peixe branco e molho verde sem sal em cima de um sushi de peixe branco (???). Gostaria de comentar também a mal educação e grosseria do dono, que deu respostas atravessadas quando perguntamos se podia fazer temaki menor ou se tinha temaki de peixe cru, mas existe apenas o temaki de salmão grelhado (???). Se você espera temakis california, skin ou sem arroz, esqueça. Nem vale comentar sobre yakissoba ou camarão empanado, ou ainda opções de sobremesa, coisas que se espera ao pagar quase 80 reais num jantar.
Até no pagamento tivemos problemas, pois ao pagar não foi cobrado os 10% da taxa de serviço. Quando estávamos quase indo embora fomos abordados por uma moça, solicitando pagar a taxa, nem nos falando que era opcional segundo a Lei.
O serviço é complicado pois pedi fatias de sashimi e logo em seguida mandaram uma tábua com monte de coisa que não pedi. Passados uns minutos, nos informaram que tinha acabado "tudo" e que teriam que fazer mais. Solicitei por favor 10 fatias e ao acabar, pedi mais 10, sendo que fui surpreendido pelo sushiman aos gritos, me questionando se eu queria mais, em definitivo.
Nunca vi atendimento tão ruim e desrespeitoso para com os clientes em toda minha vida, sendo que moro no eixo sul de Minas-Campinas e conheço muitos restaurantes que no mínimo, tem educação para com os seus clientes.
Reforço que minha mesa tinha eu e mais 2 pessoas e ninguém ficou satisfeito, portanto, não se trata de uma mesa enorme e de difícil atendimento.
Ah, e antes que o dono venha comentar as respostas de forma grosseira e ríspida, alegando que cheguei às 21h10, não acho que esse argumento seja válido pois estava aberto e chegou pessoas depois de mim.
A experiência foi horrível e não recomendo a ninguém pois para ficar ruim tem que melhorar muito. A única coisa que salvou foi a alga crocante do temaki de salmão grelhado (único sabor da casa inclusive) e um pouco as fatias de sashimi, que foram cerca de 30 ao todo com meus amigos, mas que não estava limpo corretamente.
O Limoneto H2OH pelo menos estava gostoso".

Ja comi outras vezes no restaurante onde obtive experiências melhores. Recentemente voltei e pedi o festival oriental. A primeira surpresa que tive foi que em no Instagram do Restaurante o valor do jantar era R$69,90 e ao chegar no restaurante foi passado outro valor o de R$79,90, até ai, ok, pois estava com vontade de comer um bom japa. Entretanto não tive a experiência que imaginava, o restaurante oferece pouquíssimas opções no “festival”, o temaki oferecido é apenas o de salmão grelhado com o cream cheese, não há opções doces nem vegetarianas e o salmão não estava com as camadas da pele totalmente removidas. Comparando o restaurante com outros lugares onde ja paguei a mesma faixa de preço infelizmente o mesmo se encontrou em níveis bem inferiores. Ao final ao pagarmos a conta não foi cobrado a taxa de serviço e quando estávamos no retirando do restaurante fomos chamados para pagar mais a taxa de serviço.