Matisse Restaurante
R. Boaventura do Amaral, 1274 - Centro, Campinas - SP, 13015-192, Brasil
4.5
163 resenhas
8 Comentários
3WWV+XG Centro, Campinas - SP, Brasil
Relatório de localização
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Segunda-feira: 19–23
Terça-feira: 12–15
Quarta-feira: 12–15
Quinta-feira: 6–10
Sexta-feira: 19–23
Sábado: 19–23
Domingo: 12–15
Terça-feira: 12–15
Quarta-feira: 12–15
Quinta-feira: 6–10
Sexta-feira: 19–23
Sábado: 19–23
Domingo: 12–15
Costumávamos ir ao Matisse e nunca tivemos problemas, mas fomos recentemente (06/10/2019) e não tive aquela experiência esperada. O ambiente é bonito e bem arrumado, mas tinha uma TV com o volume muito alto.
Comi o peixe com molho de camarão que estava muito bom e saboroso, porém demorou 30 minutos para ser feito, sendo que o restaurante estava vazio. Depois pedi o petit gateau que demorou mais 30 minutos para ser feito e veio cozido/quase queimado, ou seja sem calda no meio.
Quando fui reclamar da demora dos pratos e do petit gateau, os garçons, mal treinados e antipáticos não sabiam o que responder e o que fazer. No pânico, responderam que os pratos realmente demoram 30 minutos para ser feito e que é o padrão da casa, que se eu quisesse algo mais rápido teria que voltar durante a semana pedir o almoço executivo. Enquanto ao petit gateau, eles responderam que, primeiro, a(o) chefe tirou antes do tempo e não tinha muito o que fazer. Segundamente afirmaram que se eu quisesse trocar o prato, demoraria mais 30 minutos para ser feito. Bom, pelo menos não cobraram pelo prato.
Espero que o restaurante melhore e volte para o padrão que era antes. Uma pena ver o restaurante nesta situação.
O Galeto assado com manteiga de pequi estava ótimo. Recomendo a sobremesa de Panacota com queijo minas e mel de jataí.
O atendimento também acima das espectativas. O Chef vinha em todas as mesas checar como estavam indo as coisas.
Nesta visita, o atendimento esteve muito aquém do esperado.
Não havia vaga no estacionamento, houve muita demora no atendimento, os pedidos foram repassados várias vezes, e até uma caneta foi derrubada dentro de uma taça de vinho já servida, sendo a mesma simplesmente retirada da taça, como se nada houvesse acontecido.