Deck Restaurante - Itanhaém

Adorei o lugar... tudo bem que estive na quarta feira lá, mas o atendimento da equipe super top. A comida deliciosa e a vista um show a parte.

Então o restaurante, bonito. Porém aconteceu algo desagradável, fizemos pedidos e estamos lá conversando eu e minha amiga, passou uma hora e nada, perguntamos sobre o parto aí a atendente falou já esta vindo, pois dormiu mais uma hora, a vontade que tinha era de ir embora, mas acabamos comendo lá. Comida está boa, mas o atendimento e a demora do prato, falta de comunicação de abisar que iria demora e absurda. Minha amiga ainda comentou com a Gerente ou a Dona , ela achou ruim a reclamação.
Pois mesmo a comida sendo boa, eu não volto e não indico. Eu nunca falo mal do lugares que frequento, mas esse precisava relatar a falta de profissionalismo, ou até mesmo uma satisfação pq da demora. E um restaurante de frente para mar, no dia está chovendo e frio. Mas nada justifica o mal atendimento.

Sempre tive vontade de conhecer este restaurante, fui com minha família r a familia da minha irmã para comer o chiclete de camarão ( que aliás nada a ver com o que ja comemos) . Ficamos uns 15 minutos esperando o garçom, que nao apareceu e aí tivemos de procurar um e perguntar se podia nos atender, fizemos o pedido , porém, 40 minutos e nada, meu cunhado perguntou se não poderia levar pelo menos a água, aí ficamos sabendo que o pedido nao tinha sido impresso , e ai goi se mais uns 45 minutos. A expectativa era grande e a fome também . E aí vem mais, o cardápio não informa que vai leite de coco ,neu esposo não come comida que vai creme de leite e leite de coco. Enfim, pra encurtar, a comida veio fria, o chiclete de câmara decepcionante , uma gororoba. Meu esposo reclamou falaram que iam fazer alguma coisinha pra ele , o feijão frio, fui buscar o prato pra ele se servir porque pedimos ao garçom, mas nao trouxe. Pediu desculpas por causa do movimento, pasmem tinha 3 mesas ocupadas um total de 13 pessoas. É isso desabafei. ...

Há algum tempo o restaurante já foi bom.
Porém, recentemente tivemos uma experiência terrível, atendimento péssimo das garçonetes e os pratos estão bem reduzidos e os valores elevados para o que estão entregando atualmente.,
No entanto o que mais decepcionou foi o atendimento, lamentável
Não retornarei e não recomendo!
Obs: cuidado com a pegadinha do café

Demora além do que foi avisado no momento do pedido, vieram com a desculpa de que houve um problema, porém em momento algum avisaram na mesa até cobramos o garçom. Nossos amigos que estavam na mesa, comeram e finalizaram enquanto aguardávamos. A bebida da minha amiga que deveria vir light veio comum. Ou seja, paga-se caro para um ruim atendimento.

A paisagem do restaurante é muito linda, de frente para a praia do Sonho , mas deixa a desejar a parte de serviços.
Pedimos uma moqueca que demorou duas horas para ficar pronta , o restaurante não estava cheio por ser dia de semana no horário de almoço . Além da demora e das desculpas , o prato com sabor mediano veio com fios de cabelos.
Se faz urgente uma reformulação na qualidade dos serviços! Uma pena porque a espaço é bonito e a paisagem belíssima .

Péssima experiência! Pedimos dois pratos: um filé de tilapia com alcaparras e um talharine com molho branco e camarão, ambos vieram sem o menor gosto, macarrão empapado, pratos frios e sem tempero. O ambiente é bem bacana e bonito, garços atendem bem, mas os pratos deixaram muito a desejar sendo que não são nada baratos. Não recomendo!

Minha experiência nesse lugar não desejo a meu pior inimigo o atendimento é do pior possível péssimo atendente mal educado grosseiros trata mal até crianças não vá nesse lugar nunca recomendo se você não quiser ficar mais de uma hora na mesma mesmo vazio nunca vá por mim deve fechar caso não haja uma mudança no atendimento ao público