Han'ei Sushi

Infelizmente foi minha pior experiência em um restaurante japonês. Já havia ido umas duas vezes antes, e era bom. Mas dessa vez nada funcionou. O atendimento foi ruim, a cozinha estava lenta, os funcionários mais conversavam entre si do que trabalhavam, do nada começou a tocar funk no ambiente, parecia vir da cozinha. A comida estava boa mas a demora para chegar e as porções minúsculas eram decepcionantes. O restaurante tem potencial, mas parece que não tem comando, um bom gerente faria as coisas melhorarem.

Prazo de entrega esqueça, 2h para entrega em Boituva+- mas a culpa é da promoção não dá falta de logística deles nos só temos 2 motoboy contratar mais que tal? atendimento de ruim a péssimo, pedi grelhado veio tudo cru, passou o maçarico por cima tão rápido que se quer esbranquiçou o salmão, uma lástima, do que era e como está, última e último pedido hoje! meu e dos presentes. qualidade das carnes caiu muito também.

Péssimo! Comprava sempre no cantinho, agora que mudaram foi a primeira vez… e a última. Mandei todas as informações (endereço, forma de pagamento..) nas primeiras mensagens pra facilitar o atendimento, a pessoa que me atendeu sequer prestou atenção na mensagem pois me perguntou outras 3 vezes o endereço é mais 2 vezes a forma de pagamento, levou 26 minutos pra fazer o pedido que já estava pronto na primeira mensagem… A entrega estava demorando muito, então perguntei se tinha alguma previsão, me responderam que o motoboy já tinha saído, depois de mais 25 minutos ele aparece, um trajeto de menos de 5 minutos 🙃

Infelizmente meu marido e eu passamos novamente por uma má experiência no local. Em uma primeira ocasião ao conhecer o lugar não fomos bem atendidos e relevamos, ao dar uma segunda chance considerando o que tinha acontecido um fato isolado resolvemos voltar e vimos que nada mudou, só piorou! Fechamos um rodízio, a única solicitação chegou pela metade e a outra metade cansados de esperar e após 1 hora de espera resolvemos cancelar e irmos a outro lugar. Não volto mais!

O atendimento pelos funcionários foi bom, eles eram muito simpáticos e prestativos. Somente não gostei porque incluíram os 10% da taxa de serviço na conta sem confirmar se eu gostaria de pagá-los, o que, tecnicamente, é ilegal.
Além disso, a qualidade de algumas opções do cardápio deixou a desejar.

Tanto almoço e janta no local, quanto pedido para entrega é o melhor custo benefício de Boituva. Tudo de qualidade, muito gostoso, bem preparado. As vezes demora o atendimento no local, mas o preço é justo para o serviço oferecido.

Serviço muito lento e com comida sem nenhum atrativo. Já tentamos 2 vezes o rodízio e por 2 vezes demora de mais de 1 hora para chegada dos pratos principais. Combinado com sabor de guardado na geladeira.

Péssimo atendimento, demoraram mais de 1 hora de atraso pelo ifood, tive que ir na loja retirar pois nem o telefone atendem, não respondem no aplicativo nem no WhatsApp, fui retirar meu pedido 2 horas depois do prazo da loja, já estavam péssimos, não recomendo pra ninguém