Bar do Alemão Piracicaba

Conhecemos a rede, principalmente por Campinas.

Fomos bem recebidos e acomodados à mesa, neste domingo. Contudo, o serviço de atendimento à mesa foi pobre; garçom desleixado e relapso ao atender, ao servir e ao conduzir o fechamento de conta; os acompanhamentos da parmeggiana, arroz e batatas rústicas, estavam literalmente PASSADOS do ponto, arroz totalmente farelento e ressecados.. arroz tipo fundo de panela, que continua aquecendo e fica quebradiço, com textura estranha..

Além do elevado tempo de espera para o prato ficar pronto e sermos servidos (natural para um restaurante que atende em horário de almoço aos domingos), aprendemos à duras penas que não se troca ou reclama de comida nesses casos. Então, comemos o possível dessa refeição e viemos embora.

Os acompanhamentos foram servidos aos pets.
Detalhe: cada embalagem personalizada - que não se usa absolutamente para nada, não tem valor ou vantagem nenhuma, é cobrada R$ 4,50 a unidade - normalmente usa-se 03, e a tx de serviço do garçom é aplicado sobre ela kkk).

O almoço se manteve especial pela ocasião e companhia, mérito nenhum ao local se atribui, até então, conhecido por ter este prato como carro chefe.

Não voltaremos.

A comida é deliciosa, o atendimento do garçom foi excelente, só não dei 5 estrelas pois no dia em que estive lá estava bem lotado (almoço no domingo) e a recepcionista era muito novinha, estava perdida com a fila de espera e se eu não estivesse ligada ela deixaria quem chegou depois passar na minha frente. Mas depois tudo se resolveu e a parmegiana foi a melhor que já comi, muito bem servida por sinal, recomendo!

A comida é boa, o bolinho de carne alguns frio por dentro e salgado.

Pedimos chopp de 500ml e veio de 300ml.

Atendimento deixou a desejar, fomos em dois casais com crianças pequenas, pedimos uma mesa próxima ao Espaço Kids para termos conforto e olhar as crianças sem precisar ficar levantando da mesa toda hora, já de imediato responderam que não seria possível pois não teriam como adicionar mais uma mesa aumentando de 4 para 6 pessoas, nos colocaram numa mesa no corredor onde todo mundo ficava esbarrando em nos, nem conseguimos comer direito.

Por nossa surpresa na sequência, colocaram "essa mesa adicional" para ficar com 6 lugares ao lado do espaço Kids sem ao menos esse grupo de pessoas adultas sem criança.

Ficou claro o despreparo de toda equipe desse restaurante, sou de Campinas e tive uma péssima experiência em conhecer esse espaço que não tem empatia pelos seus clientes.

Ambiente agradável.
Atendimento a desejar.
Cardápio fraco por ser franquia.
Alguns valores absurdos.

Sobre os pedidos:
1 porção a qual prometia tilápia, poderia ser qualquer outro peixe, menos tilápia e sem gosto nenhum. O famoso “sem sal e sem açúcar”.
Estávamos em 4 pessoas, 2 queriam Parmegiana, o garçom informou que havia Parmegiana individual (a qual jamaissss era individual, muito grande, daria fácil para 2 pessoas comer e ainda sobrava comida). Achávamos que faltou do garçom informar, pois acabou sobrando muita comida... e em outros lugares há o repasse de informação em relação a quantidade servida.
Enfim, se eu tiver opção de não voltar mais, eu não volto

Irmão é um restaurante clássico onde você pode encontrar um dos melhores bifes à parmegiana da região e também Quem dirá do Estado de São Paulo. No dia em que fui ao restaurante tinha um buffet de saladas incluso no valor do bife à parmegiana valeu a pena. Para você que gosta de um bife e não abre mão da qualidade e esta é uma opção muito boa com certeza.

A comida é maravilhosa, mais, infelizmente o atendimento é péssimo. Fui com um grupo de amigos, cerca de 50 pessoas, e fomos extremamente mau atendidos e ofendidos, não apenas pelos garçons, mais também pela própria proprietária. É uma pena, porque na verdade a comida não chega aos pés da ofensa, e nem se chegasse não voltaríamos. Fomos na unidade de Piracicaba, como gostamos da parmegiana, iremos tentar na unidade de Campinas 🙁

Sábado dia 25/02, fui com um grupo grande de pessoas para o restaurante e foi muito decepcionante. A comida é muito boa mas o atendimento é lamentável. Antes de ir liguei informando o numero de pessoas, horário e questionei se eles conseguiriam nos atender. Eles disseram que sim mas foi extremamente ruim. Mediante ao péssimo atendimento (falta de educação e muitos erros de pedido) não quis pagar o 10% e então o garçom saiu gritando e batendo palmas dizendo que não iriamos pagar a taxa de serviço. A dona do restaurante ainda apoiou a atitude do garçom dizendo que tínhamos que pagar a taxa e que nós clientes estávamos errados. NUNCA MAIS VOLTO !!!

Entrega nota zero....primeira vez atrasaram 2 horas do combinado, segunda vez não entregaram o arroz e demoraram quase 1 hora para mandarem outro....então o bom da comida acaba não valendo a pena pelo stress