Pousada Santé

Alugamos um quarto no dia 30/12/2022, no valor de R$ 800,00 por diária, para passarmos a virada do ano na pousada, contudo, as pessoas de pousada não deram um mínimo de suporte. Chegamos tarde da noite na sexta feira, jogaram eu, meu marido e um nenem de 7 meses em um quarto que parecia um porão, cheirando mofo, sem ventilação, com teias de aranha e lençoes grudentos. Não tinham ninguém na recepção para sequer dar uma agua quente para eu fazer o mama do meu filho. Liguei no whatsap e ninguém atendeu. As portas da pousada fica abertas, qualquer um que entra consegue roubar todos os hospedes (tiveram histórico de 3 roubos nessa pensão).

NÃO INDICO A POUSADA, VEZ QUE NÃO TEM O MINIMO DE SUPORTE, LIMPEZA E SEGURANÇA.

800,00 JOGADO FORA PARA UMA ENTRADA DE 23:00 E SAÍDA AS 08:00 DA MANHÃ DO OUTRO DIA.

VERGONHA TOTAL.

Estadia horrível, não tem ninguém para atender, o café da manhã não tem quase nada e só sai as 8:00, fiquei lá 10 dias e não trocaram as roupas de cama, a recepção fica vazia o dia todo, a pousada fica aberta a noite sem ninguém para tomar conta, além de ser perigoso é uma zona, na hora de ir embora não tinha niguem para pagar, fiquei mais de 1 hora esperando e niguem apareceu.
O proprietário anda de camiseta e chinelo de dedo e ainda ficou chamando a minha esposa de linda, um absurdo, um desrespeito, não recomendo.

Pousada super aconchegante, preço justo, com ar condicionado, ventilador de teto, cama confortável, ambiente limpo e organizado, piscina limpa e higienização diária. Café da manhã básico, mas completo. Com certeza voltarei. 😊👍🏼

Bem aconchegante e simples. Café da manhã completo mas sem excessos
Perto da praia do tombo e a praia é limpa e bem bonita junto com a montanha.

Pousada incrível, café da manhã e piscina maravilhosos. Boa localização é pertinho de tudo. Os donos Yuri e Francisco são pessoas maravilhosas, ótima receptividade e hospitalidade. Vale muito a pena conhecer!

Lugar tranquilo, fui bem recebida e os funcionários extremamente atenciosos e bem simpáticos super prestativos. Recomendo

Faz pouco caso.
No dia 01/02/21 fiz um orçamento junto a pousada e fechei os dias 18/03 à 21/03, realizei um depósito de 50% no valor de R$570,00, devido ao lockdown em São Paulo remarcamos para Abril e depois em novembro.
Estava ciente das alterações dos valores devido ao período ter sido prolongado, mas nesse período, obtive algumas dificuldades financeiras e pessoais , então optei pelo cancelamento.
Entrei em contato no dia 28/07/21 e conversei com a funcionária via WhatsApp e ela me confirmou que o valor seria estornado para minha conta em 3x190,00 e que a primeira parcela seria paga dentro de 30 dias.
No dia 09/09 após os 30 dias entrei em contato via telefone e a mesma atendente informou que o valor não seria mais depositado, devido ter mudado a administradora da "Pousada Sante Jose Augusto Braga Fontana 33.736.978/0001-75" e que o dono me ligaria, voltei a entrar contato via WhatsApp nos dia 10 e 13 e até o momento, sem nenhum retorno, sem nenhuma explicação porque não querem devolver o valor pago, sendo que já havia sido acordado.
Espero receber um retorno, é uma pousada boa, que fez parte da minha infância e estou decepcionada pelo pouco caso.

Lugar que faz vc se sentir em casa. Francisco e Daniel pessoas maravilhosas e super preocupadas com o bem estar dos hospedes. Café da manhã maravilhoso, a limpeza é excelente. Perto da praia. Quero voltar com toda certeza! Uma super pousada!!!!