Pousada Bella Mar Bertioga

Muito bem localizada. Café da manhã de acordo. O que acho que pecaram foi nas condições de toalhas, eram tão desgastadas que já não havia pêlo algum. Os lixos externos tb poderiam ser recolhidos diariamente pois estavam bem cheios e acumulavam moscas em volta. Também seria melhor se os talheres não fossem de plástico ( copo, prato). Eu por exemplo não suporto além do que faz muito mal e pode dar câncer tomar bebidas quentes em
plásticos. Outro fator que tb chamou-me a atenção foi que as bandejas com facas ( únicas que eram de metal ficaram 2 dias na mesa da copa para serem recolhidas pelos proprietários, o que tb pode atrair baratas e outras pragas.

O quarto estava com cheiro de cloro muito forte. Nós cantos das comodas sujo. O café da manhã é bem simples. Sucos artificiais, iogurte parece água com corante de morango. A quantidade de frutas que postam no cardápio da página não tem nada a ver com o que servem. Para chegar na praia realmente é perto, a pé, de carro tem que dar uma boa volta. Pq tem vários prédios que impede a chegada. Indo a pé vc pode passar no meio dos córregos.

O atendimento,da reserva do quarto foi de parabéns!!!!!! A Marcela foi super atenciosa. O quarto uma Mil maravilha e sem contar que eu e meu namorado adoramos o ambiente ❤️❤️. E vamos voltar sempre,pois já indicamos aos nossos amigos.

Boa pela proximidade com a praia, cerca de três minutos a pé.
A pousada e bem sossegada, suíte bem arrumadas e limpa, roupa de cama e toalhas bem limpinhas. Me surpreendi, pois além da cama de casal há também 4 de solteiro, ideal para família. Colchões e travesseiros confortáveis.
Me incomodou um pouco o forte cheiro de hipoclorito no quarto.
Tem smart tv, tv a cabo com todos os canais, porém deveria ter no quarto um manual ensinando como utilizar a TV.
O frigobar e ar condicionado são bem antigos, frigobar até funciona bem, já o ar condicionado não dá conta do recado, mesmo com temperatura em torno de 27°C a noite, a suíte estava mais quente que o lado de fora da pousada. Mesmo com tudo fechado, ar condicionado e ventilador ligado foi difícil pegar no sono.
Café da manhã muito bom, farto e bem diversificado, poderia ser servido um pouco mais cedo, às 7 ou 7:30h.

Recepção muito atenciosa por parte do dono e sua família. Pessoas gentis e flexíveis.
Tenho apenas algumas sugestões, com base exclusivamente na minha estadia:
1- Trocar a porta com vidro do quarto, para uma porta normal. Porta de vidro tira a privacidade e permite entrada de ruídos e claridade de manhã;
2- Revalidar/regularizar os pacotes de canais pagos;
3- Sobre o café: permitir acesso ao café da manhã sem agendamento de horário, porque de qualquer forma, todos acessamos o espaço de máscaras e com luvas nas mãos para nós servirmos.

No mais, ficarei feliz em retornar a essa pousada!

Atendimento muito bom! Ambiente familiar. A gente se sentiu em casa!
Parabéns pelo atendimento e atenção com os hóspedes.
Café da manhã ótimo!
Estão mantendo corretamente os cuidados para contenção do corona vírus.
Boa localização. Pertinho da praia!

Maravilha de pousada! Precisei de última hora e fui muito bem recebida pela Marcela e o marido. Muito educados, atenciosos e prestativos. Quartos limpos, confortáveis, ótimo café da manhã e estão tendo todos os cuidados para a prevenção do covid. Indico de olhos fechados e voltarei mais vezes!

Sossegado, maravilhoso pra dormi tomar banho e descansar, localização boa mas a praia é muito suja. Poderia melhorar a tv pois não pegava.