Alpenhaus Pousada

Péssimo atendimento funcionario despreparado para atendimento ao publico
Fiquei nervosa e falei ate com o dono sobre o funcionario que alem de tudo destratou meu marido e o dono falou que eu que estava com problema que eu preciso de luz sendo que ele nem estava no local para ver a forma que o funcionario falou....fiquei pessima esse dia
Teve uma funcionaria que tentou conversar para me acalmar porque fiquei passando ate mau pela situação.
e o funcionario despreparando chamando meu marido para briga totalmente sem noçao chamamos a policia mas iria demorar muito para vir entao vamos embora
As fotos não tem nada a ver com a acomodação moveis no estado de ma conservação banheiro fedido quarto cheio de pernelongo telefone do quarto não funciona acesso para chegar na pousada muito ruim longe de tudo ... tive que brigar para devolver meu dinheiro
se estiver procurando lugar para fica em campos do jordao tem lugares bom esse e pessimo nao recomendo nem para meu maior inimigo
Que o dono melhore o atendimento e como pessoa aprenda a ouvir os clientes

Pousada muito aconchegante. Ficamos num quarto com hidromassagem e lareira. Quarto possui TV, ar condicionado, cama muito confortável. Tudo muito limpo e arrumado. A pousada é toda muito bonita e organizada, possui ampla área externa e estacionamento monitorado por sistema de CFTV. Bem iluminada a noite. Café da manhã bem servido, com boas opções, inclusive o pão de queijo estava ótimo. Não é longe do centro mas passa por uma estrada de terra, a pista até que é ok, fui com meu carro baixo e não tive problemas.

Me hospedei no final de novembro, infelizmente (apesar da foto) acabou chovendo bastante no final de semana e não pude aproveitar tanto a cidade.
Mas o hotel eh bastante aconchegante. Os funcionários são extremamente gentis e atenciosos. O café da manhã também é muito bacana.
O hotel é relativamente afastado da cidade.
Recomendo a hospedagem.

Não tem uma estrutura para caso o hóspede tenha de passar parte do dia na pousada devido a chuva por exemplo... Sem.sauna, sem piscina, sem chuveirão, nada para os dias de calor e para os dias de frio que são a maioria tbm não achei preparada....

Lugar lindo. Uma natureza e tranquilidade incrível. Funcionários educados e cordiais. Fica um pouco longe do centro da cidade. A estrada não está muito boa devido a chuva q tem acontecido com muita força nos últimos meses.

Ótima, o funcionário que nós atendeu foi super cordial e gentil.
O caminho até a pousada deixa um pouco a desejar devido aos buracos na via.

Pousada muito aconchegante, excelente limpeza. Café da manhã diversificado, porém sem reposição do que acabava. Estradinha de acesso ao hotel com muitos buracos e distante do centro.

Eu minha Familia passamos um final de semana em Agosto/22 e ficamos bastante satisfeito com a Pousada.
Ficamos na Suite 2 e eram 2 quartos separados, com um banheiro bem espaçoso. A ducha era sensacional, bem quente e tem que ter cuidado para não se queimar. O café da manhã também foi muito bom, tinha tudo o que precisavamos para um bom café da manhã. Vale destacar o simpatia de todos os funcionários, todos com que interagimos foram cordiais e solicitos. O unico porém é a estrada que dá acesso à Pousada, muito esburacada e escura a noite. Se você vai ciente deste problema, como eu, isso não irá estragar sua estadia. Voltariamos novamente com certeza.