Pousada Villa Hegus

Sempre sonhei em conhecer Campos, escolhi a dedo a pousada, mas antes tivesse vindo aqui ler os comentários... Minha mãe é PCD, e durante a reserva existia a informação que apenas alguns quartos eram no andar superior com acesso pela escada... como escolhi o térreo não poderia imaginar que o meu quarto ficava no subsolo, acesso por uma escada em curva e que para ajudar o corrimão estava solto da parede. Para descer e subir com a minha mãe foi muito difícil, me avisaram pelo aplicativo da reserva que meu pet, um shitzu de 6 meses pagaria 60,00... e na chegada a recepção uma atendente sem preparo algum, riscou meu contrato querendo cobrar 80,00. (Já sei que vão responder que após nosso uso foi necessário limpar por conta dele... então, já avisando, nem na grama da varanda ele fez xixi, usamos tapetes higiênicos dentro do box e mesmo assim ele estranhou muito, e só fez uma vez). A limpeza provavelmente foi a normal mesmo, pois ele dormiu no carrinho...

O quarto é extremamente minúsculo, somente uma porta de vidro, com acesso aos outros quartos... as fotos enganam muito.

O café da manhã pelo preço da diária é bem simples e a comida esfria assim que vc pega.

Chuveiro leva em torno de 10 minutos para a água começar a esquentar ... nesse tempo a água fica desperdiçando...

Pesquisem melhor antes de decidirem por essa pousada, não sei se vale o valor investido.

Precisam realizar um vistoria, pois pelo que percebemos não foi somente conosco que ocorreu falha na instalação dos chuveiros. A água não aquecia. Preferimos ir procurar outro hotel. Local distante do centro o que p quem depende de aplicativos é um caos.
Atendimento tbm não achamos acolhedor. Enfim, não foi uma boa experiência. Mas acredito que se melhorar essas questões irão atrair turistas.

Cama , super desconfortável molas velhas que saem , tv pega somente 2 canais , mesmo sendo avisado que teriam alguns disponíveis no cartao do quarto , cafe da manhã super a desejar ...sem nenhuma opção diferente somente o básico do básico...
Nao recomendo, nao venho mais .... ja peguei pousada mais simples e bem melhor

Tivemos hoje a infelicidade de nos hospedarmos nesse lugar que chamam de Pousada.
Sempre nos hospedamos em Campos do Jordão e nunca tivemos essa infelicidade.
Pousada horrível, medíocre, péssima, se vende pelas fotos e não entrega o que promete.
Ao entrar no check-in você já sente um cheiro de mal limpo, onde dá vontade de vomitar… depois te colocam em “calabouços”, quartos sujos, mal acabados, mal equipados, cama péssima, um cativeiro talvez tenha melhores acomodações.
Amanhecendo vamos para o café da manhã, limitado, comidas frias e geladas, pães duros e passados. Graças a Deus que o dia de sábado para domingo passou rápido, para que essa experiência horripilante passasse rápido.
Não indicamos para ninguém. Se depender desse hotel para voltarmos, jamais voltaremos. Infelizmente existem pessoas que ludibriam os clientes para ganhar dinheiro. Valor alto para entrega de um lixo de hospedagem.
Não recomendamos para ninguém.
Todos que puderem ler essa postagem, vejam e questionem o lugar onde te “jogarão “ porque é dessa forma que será tratado nesse local, que não se pode chamar de Pousada.

O atendimento dos funcionários é a única coisa boa. As instalações deixam muitoooo a desejar, a lareira volta fumaça pro quarto todo, o aquecedor não deu conta pelo tamanho do quarto 😭😭😭😭 o café da manhã deixou muitoooooo a desejar. Se não fosse pelo atendimento dos funcionários seria nota 0

Pousada muito boa, café da manhã otimo, cama maravilhosa bem aconchegante, porém o que é um pouco incômodo seria o piso do superior, conforme anda é muito barulhento, da a impressão q vai cair, fora q se outras pessoas andam durante a noite nos outros quartos , vc leva um baita susto devido ao barulho do piso de madeira, de resto tudo bom , vista boa , local tranquilo!

Banheiro muito ruím. Não há nenhum alternativa de alimentação além do café da manhã, exceto IFOOD.
Funcionários solícitos, mas muito despreparados.
No geral, nota 5,5.

Gostei bastante, só não fiquem com o Dormitório 13, é do lado da escada, e a escada é de madeira, então faz barulho quando alguém desce.