Pousada Estalagem da Serra

A pousada da serra deixou muito a desejar, piscina muito, mas muito suja, podendo acarretar vômitos nas crianças e visita da vigilância sanitária . Pagamos por piscina aquecida conforme escrito no site, mas estava fria, não valeu a pena. Café da manhã também ficou a desejar, sucos sem plaquinhas, com isso, as pessoas cheiravam as jarras para identificar o sabor e ainda eram sucos bem ruins. Poderia ser dois sucos desde fossem de qualidade, haveria menos desperdício. Se chegasse para tomar café um pouco mais tarde não tinha quase nada. Limpeza próximo a piscina interna parecia que nunca tinha visto uma vassoura. Nos quartos também não era diferente. Não recomendo, pois pagamos caro para termos qualidade mas não tivemos.

Lugar maravilhoso, café da manhã excelente, quarto aconchegante tem piscina aquecida, tem externas, supermercado perto restaurantes, e tbm servem almoço na pousada. Fomos super bem atendidos principalmente pelo funcionário Rainer super prestativo atencioso e bem humorado. 2° vez q vamos e com certeza iremos mais vezes. Indiquei amigos e foram e tbm amaram. Já fomos em outras pousadas da região más esta é a melhor.

Muitas coisas quebradas, falta manutenção geral. Atendimento necessário melhorar. Ventilação dos quartos é falha, não foi possível ligar ventilador pelo barulho e abrir a janela não é uma opção, ficamos no meio da passagem. A cozinha fecha 19h.
O hotel precisa de uma reestruturação geral.
Muito caro para o serviço que entrega.

Pecam na limpeza do quarto. Colchão horrível, velho, com espuma achatada, sem densidade e torto, super desconfortável.
Atrasam o café da manhã.
Oferecem piscina aquecida, mas a água é fria.
Estacionamento distante demais das acomodações.

Eu e minha esposa fizemos reserva para o carnaval deste ano (2023) e espero passar bons dias nesta pousada.
Sr. Edward, por gentileza, dê atenção às criticas construtivas postadas pelos hospedes, que privilegiaram sua posada e que por um motivo ou outro, verificaram pontos de melhoria. Até lá e um abraço!!!

Pior experiência da minha vida para ser usada a piscina tivemos que implorar para que estivesse limpa...para a piscina ser aquecida também está bem abandonada parece que ninguém liga para os Hóspedes espero que leiam os comentários que por sinal a maioria reclama da mesma coisa e se preocupem no hóspede de amanhã...

Olhei comentários a meses e para minha surpresa a piscina térmica estava fria, conforme funcionários (problemas no aquecedor) ha parte quente semente por calor humano. Pelas fotos esperava mais.. atendentes prestativo,sauna com horário não existe *2 h ligadas* ... devem melhor muito para ganharem 3 estrelas..

Que espaço maravilhoso. Só não gostei da localização do quarto devido a escada ter os degraus muito alto.