Hospedaria Vila Rica

Minha estadia foi péssima a Betânia proprietária e super sem educação não sabe conversar com as pessoas, se tivesse como dar nenhuma estrela eu daria. O colchão pra ruim tem que melhorar demais extremamente duro parece cama de cimento de tão dura que é, café da manhã bem fraco pelo valor da hospedagem.O local tem muito pernilongo o quarto não tem ventilação pois a janela não para aberta, caso esteja procurando um hotel pra descansar procure outro pois esse de graça é caro a única coisa que presta nesse hotel é o funcionário Erasmo que é super educado sempre pronto para atender os hóspedes no que precisa, tenho pena dele ter que tolerar uma pessoa sem educação igual a irmã (Betânia) que é a proprietária.

Péssima experiência. O quarto que fiquei era minúsculo e o chuveiro estava estragado, tendo que bater no mesmo pra ele funcionar, o colchão era super duro e o café da manhã com quase nenhuma opção. O pior foi que paguei neste quarto o mesmo que meus pais pagaram em outro com chuveiro funcionando, espaçoso e colchão macio. Achei um absurdo.

Passamos nossa lua de mel ,fomos bem recebidos, porém o quarto não tinha ventilação ,as mesas no refeitório não tem uma reserva de nomes ,qd sentamos começamos a comer tivemos q levantar e nos retirar super sem graça ,pq o certo era colocar um nome ao lado d guardanapo para identificar de quem é. Ou nos deixa continua na mesma mesa e modifica os lugares

Valor da diária muito caro por ser mais na entrada de Ouro Preto. Quarto sem ventilação e ventilador. Única janela do quarto é dentro só banheiro.
Fora a falta de flexibilidade de fazer check-in, sendo apenas após as 14h.

Não entendo como conseguem dar máximo de pontos para um lugar q não oferece o mínimo conforto aos hóspedes : quarto com + ou - 6 m2 tem 2 camas sendo uma de Casal,não tem secador de cabelo, internet cai td hora, tv sintoniza apenas um canal( globolixo)o café da manhã fraquíssimo em qualidade e quantidade ( nada a ver com a foto) , domingo se quiser dormir em cama estendida vc tem q arrumar.

O local é limpo, uma excelente recepção, café da manhã muito bom. Fomos recebidos pelo funcionário Erasmo , que é muito atencioso e prestativo. Super recomendo

O quarto é muito ruim, sem conforto algum. O banheiro tem aspecto de encardido (rejuntes e porta do box), precisa de uma faxina pesada. Não adianta caprichar nos móveis e enfeites de áreas comuns, o cliente fica no quarto.Na tv só um canal, a horrível Globo. Café da manhã bem fraco, toda hora o café acaba, poucos itens como opção e em quantidade que faz o hóspede esperar reposição. Localização muito ruim. Se vc tem problemas de locomoção ou alguma dificuldade com escada peça pra ficar na parte debaixo porque não te avisam na reserva. Não se iludam com as fotos colocadas na Internet.
Vi pelas respostas a outras avaliações que os proprietários não usam as críticas a seu favor para melhorar, parece que se ofendem e respondem de forma ríspida, tem que entender que pelo valor cobrado tem que ter o mínimo de conforto. É só fazer uma busca na Internet que achamos mais acessível e com aquele conforto básico no quarto. O que
é escrevemos aqui é pra rever certas coisas e só melhorar. Pode ser simples e confortável. Pode informar o cliente na hora da reserva sobre as condições e fica tudo bem.
Avaliação é pra isso. Já estou aguardando a resposta desagradável, mas... corri o risco com este meu comentário. Só pra terminar fiquei um dia dos dois reservados e porque cheguei à noite em Ouro Preto. Seria difícil achar outro lugar. Segui viagem e amarguei R$ 210,00 de prejuízo.

Fiz a reserva na booking e dois dias antes do check in eles cancelaram a reserva informando que haviam lançado o valor errado no site e que não conseguiriam manter o preço. Como estava muito próximo, não consegui outro hotel pelo preço que cabia no nosso orçamento e acabei perdendo a viagem.