/Minas Gerais/Pousada

Pousada Matriz

R. Alferes Luís Pinto, 82 - Centro, Serro - MG, 39150-000, Brasil

Pousada Matriz
Pousada
3.9
33 resenhas
8 Comentários
Orientações de direção
9JWC+M4 Serro, Minas Gerais, Brasil
+55 38 99981-4907
Relatório de localização
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Lucas Gontijo
Lucas Gontijo2 anos atrás
Algumas semanas atrás reservei alguns dois quartos de casal com suite, até ai está td bem, pediram pra fazer o pagamento de parte pra fazer a reserva, ok. Quando foi sábado dia 24/09/22 quando mandei a msg pra pousada que estaria chegando começou o problema. Fui informado q os quartos tiveram alguns problemas e não conseguiram resolver e isso era as 20hs quando fui informado, isso pq eu avisei q estava chegando, eu com 3 crianças pequenas tive q me virar pra achar outro local pra dormi, pq a incompetência da administração da pousada não avisou que tiveram problemas, ou seja o hóspede q pagou q se vira pra arrumar outro lugar pra ficar, devolveram oque eu tinha pago, mais se fosse ao contrário ele não devolveriam meu dinheiro total que tinha feito o sinal. Eu não indico a pousada, isso foi pouco caso, deveria ter chamado a polícia e feito uma ocorrência contra pousada pra entrar com uma ação de danos morais q ainda não está descartada, mais as 20hs a 250km de casa sem ter onde ficar e com 3 crianças de 5, 7, 9 anos, mais ainda exitem pessoas boas nesse mundo e tive ajudas do pessoal da Pousada Mariana onde já fiquei e fui muito bem recepcionado, mais infelizmente não tinha vaga na pousada... Enfim com muito custo conseguir me abrigar em uma casa de um primo na cidade msm.

Obs: imprevistos podem ocorrer, mais será q esse problema na pousada aconteceu na hora q eu estava chegando, ou acharam q eu não ia e resolveram passar os quartos pra outras pessoas ? Descaso total dessa pousada.
Casal Moto Turista
Casal Moto Turista2 anos atrás
Estadia muito boa, local simples mas com bom atendimento do funcionário
Amilcar Marques
Amilcar Marques2 anos atrás
localização e predio muito legais. Mas o desleixo nas instalações, no café da manhã, na manutenção - é triste demais. O preço não é alto - mas depois de estar lá dentro - a gente passa a achar que mesmo este preço é alto.... ruinzinho mesmo.
Mayra Miranda
Mayra Miranda2 anos atrás
Pousada linda como prédio histórico, porém a forma que estão administrando ela é horrível!
O quarto que um amigo meu ficou era horrível, lençóis e fronhas com cheiro ruim, não tinha chuveiro quente, um quarto muito ruim, não tem sabonete. Melhorem!
Fernando Junior
Fernando Junior2 anos atrás
Lugar simples,mas confortável. E o principal preço justo!!! Pra uma passada rápida só pra dormi,vale a pena. Café da manhã bom e atendentes educadas. Dono ainda deu uma dica de bar exeleeelente!
Josiana Vieira
Josiana Vieira2 anos atrás
A pousada é bonita, tem estacionamento proprop porém, detestei o atendimento. Café da manhã super mega fraco, não tinha sabonete(a moça mandou eu ir na farmácia comprar), não tinha água no filtro, e para piorar as meninas(funcionárias) que estavam trabalhando na pousada estavam com roupas(pijama) que na minha visão são impróprias para um local de trabalho.
Imagino que elas sejam parentes dx proprietarix, mas atender hóspedes de pijama, pra mim foi um absurdo...
Sabrina Martins
Sabrina Martins2 anos atrás
A estrutura é bacana porém uma reforma seria interessante, cama desconfortável, café da manhã bem fraco, higiene do local não me agradou …
Sergio Araujo
Sergio Araujo2 anos atrás
Local show. Muito bonito. Vale a pena visitar a Cidade.
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