Pousada Canastra Pai e Filho

Pousada muito limpa, com um atendimento maravilhoso.
Café da manhã muito gostoso.
Tudo muito bom.
Super recomendo

Lugar limpo, comida excelente, pessoal receptivo. Recomendo!

Pousada limpa, cama excelente e banheiro adequado.
O Guia (e acredito q seja um dos donos) é super simpático e atencioso, assim como outros funcionários.

O atendimento da dona, contudo, foi um dos piores q já vi na vida. Ela obviamente não quer estar lá nem gosta de receber pessoas.
Fomos em uma turma de cerca de 20 pessoas para passar 4 dias no réveillon.
O problema já começou no WhatsApp. Não se atenta ao histórico da conversa, passa 1 valor para 1 pessoa e outro pra outra (como se os preços dependessem da cara do cliente), entre outras coisas.
Entre 1 e outro hóspede, durante os dias q ficamos, ela reclamou (de forma grosseira) de absolutamente tudo como, por exemplo, das crianças (msm durante o dia), dos cachorros (msm a pousada dizendo q era pet friendly) e, por incrível q pareça, até de pedir para acender a luz…
Enfim, como o atendimento é de extrema importância para mim, enquanto ela administrar a pousada, seguramente não voltarei.

Houve alguns outros probleminhas como, por exemplo, ser informada, via WhatsApp, de última hora, q o horário do café (q era de 2 horas por dia) foi diminuído para 1 hora. Os horários do café e jantares não eram cumpridos, mas essas coisas são absolutamente desculpáveis quando o atendimento é adequado.

Maravilhosa! Muito acolhedora! Café da manhã e Jantar deliciosos! Venham sem medo de errar!

Local é bem tranquilo, além de ficar perto dos comércios da cidade, tem um café da manhã excelente, piscina no local, estacionamento fechado no interior da pousada.

Sou organizadora de viagens, estivemos na pousada no último final de semana , 27 e 28 de novembro.
As acomodações são lindas e aconchegantes, porém no quesito de serviço (pessoal) e alimentação deixam a desejar. Em nenhum momento, os responsáveis pela pousada demonstraram gratidão por estarmos nos hospedando, solicitamos informações sobre as localidades, porém todas eram desencontradas, ao chegar nos locais informados as informações não eram válidas (valores, instalações, entre outras). Em relação a alimentação, o jantar péssimo! Comida sem tempero, feijão ralo, um único tipo de carne vermelha (nos informaram que era carne de panela, porém na verdade era músculo), as pessoas que não comem carne vermelha ficaram sem mistura, por conta de não haver mais opções. O mais agravante, foi uma das hóspedes precisar de uma xícara de café, assim que retornou de um passeio na cachoeira, que devido o sol estava com muita dor de cabeça (ela toma café por hábito alivia) a responsável da pousada se negou a fornecer, mesmo a irmã explicando o motivo! 😒 . NÃO RECOMENDO!

Toda vez que vou para a Canastra, fico nesta pousada, considero uma extensão da minha casa, todos são atenciosos, super receptivos, local limpo, agradável, comida de ótima qualidade e tratamento nota 10. O guia Luciano é um exemplo de pessoa e também profissional. Com certeza irei novamente e recomendo para os demais!

Parabéns a todos da pousada. Lugar maravilhoso!!! Perfeito para descansar. Tudo cuidado com muito carinho e dedicação. Decoração perfeita, café da manhã magnífico. Obrigada por nos ter proporcionado dias inesquecíveis. Voltarei em breve.