Atendimento de todos os funcionários é impecável. O quarto e o café da manhã são bem simples, o hotel oferece uma piscina climatizada (não é aquecida) o que impossibilita o uso dela visto que a região é muito fria!
Marcos2 anos atrás
Realmente a Wiesenaden desceu a um nível assustador. É a segunda vez que vou, mas parece que estou em outra pousada assustadora. Começou com a banheira suja. Não houve higiene da mesma. O pior café da manhã que já tomei de todas as pousadas que fui. Me passaram um cardápio para pedir e simplesmente você pede o café da manhã e te mandam outro, só que com muito menos do que você pediu. No dia seguinte tiveram a coragem de mandar o mesmo bolo do dia anterior, o que acredito que era um sobra do fim de semana, o bolo estava seco e notadamente de dias atrás. As medidas para duas pessoas do Café na verdade era para uma só. A garrafa de café tinha 250 ml para duas pessoas? Inacreditável. Fui a piscina que é climarizada mas a agua estava completamente fria. Tudo isso me fez entender porque havia apenas dois chalés só ocupados na pousada. Ao sair expus a situação mas o despreparo da atendente era tão grande que ela bateu com a mão na mesa e ficou brava com nós por termos reclamado. Infelizmente não sei nem se voltarei mais a monte verde pois foi muito frustrante. No final eles cobram 5% de Iss mas não me deram a nota fiscal. Ficaram de me enviar por email, mas até o momento não recebi. Resumido, essa pousada está largada e caso queira viver um descaso pague caro para desfrutar desse show de horrores. Lamentável.
Kim2 anos atrás
Escolhi a Estalagem por causa de ser no meio da natureza, e perto do Centro de Monte Verde . E tive uma grata surpresa, encontrei uma Pousada com um ambiente acima das minhas expectativas. Pedi meu cafe da manha no Chale , e recebi tudo feito na hora . Na minha chegada encontrei o Chale limpo e perfumado. A surpresa ficou por conta da decoraçao personalizada. Vi que a Pousada esta em crescimento com a construçao de novos Chales Conto vir a conhecer numa proxima vinda a Monte Verde.
Suellen Silva2 anos atrás
Me decepcionei! Pelo valor de 2600 por dois dias mais iss de 5% no checkout imagina-se que a pousada tenha mais que uma vila de chalés pra te oferecer, mas não. Café da manhã nada demais, pegamos um quarto com lareira, que para acender na segunda vez pagava taxa de 30,00. Banheira ideal pra uma pessoa e não duas, colchão longe de ser aqueles gostosos de hotel. Próximo da rua principal, mas a rua e de barro e cheia de valas. Enfim, o que sentimos foi a falta de um lugar mais aconchegante, um café mais requintado e um espaço mais atrativo , gostoso, interno e externo ao chalé. Ressalto que fomos bem atendidos pela Jussara, mas a pousada não atingiu nossos expectativas.
Juliane Fernandes2 anos atrás
Uma das melhores hospedagens que já fiz. Me encantei desde a entrada na recepção até a hora de ir embora. Todas as áreas da Estalagem são lindas, o lugar, apesar de ter vários quartos, tem o que parece um bosque por todo o espaço entre eles, o que ajuda a manter toda a privacidade e a tranquilidade. Fiquei num quarto muito charmoso, muito bem decorado e equipado, com hidromassagem, varanda, ar-condicionado, frigobar, atendendo todas as minhas expectativas. O café da manhã é muito bom e completo, adorei poder escolher o que comer e horário a ser servido, pois pude me programar e comer com calma, além de também escolher onde seria servido, nas duas diárias escolhi comer no quarto e chegou sempre pontual. Agendei também um serviço de massagem que foi muito bom. Fui sozinha e me senti super segura o tempo todo. A localização é ótima pois é perto da rua principal da cidade, mas distante o suficiente para que sinta que está num lugar bem tranquilo, ótimo refúgio para relaxar, era justamente o que eu procurava. A rua até o local é de terra, mas bem tranquila de transitar e tem vagas para estacionar bem ao lado da recepção. Todo o atendimento foi impecável, a Jussara na recepção, sempre solícita quando pedi algo, me atendeu super bem desde o primeiro contato na reserva e fazendo questão de deixar tudo bem explicado e sanar as dúvidas. O Gabriel sempre gentil, simpático e pontual ao levar o café da manhã. A Sheila e a Janaína que deixaram o quarto impecável. E a massagista Giane que fez uma das melhores massagens que já recebi. Recomendo para quem busca tranquilidade num lugar lindo.
Solange Morita2 anos atrás
Fomos recepcionados pela Jussara e servidos todas as manhãs com tanto cuidado pelo Gabriel! Atendimento impecável! Café da manhã bem caprichado, com música ambiente e lareira! Destaque para um bolo de maçã maravilhoso!! O nosso chalé funcionou tudo perfeitamente, o chuveiro, o ofurô, lareira!! Para nós foi uma estadia perfeita para celebrar o nosso aniversário de casamento!! Voltaria com toda certeza!!
Fernando Henrique Reis2 anos atrás
Hospedagem maravilhosa! Chalé grande, confortável e muito limpo. O café da manhã, servido no próprio chalé é muito gostoso e bem servido. Ambiente muito tranquilo e romântico, próximo à avenida principal. Mas o ponto forte mesmo é o atendimento: todos, sem exceção, são incrivelmente atenciosos. Em especial a Jussara, que nos atendeu de forma rápida e muito atenciosa todas as vezes! DICA: Não deixem de desfrutar da massagem disponível lá, vale cada centavo!!! RESUMO: Ideal para casais.
Roberta Vaiano2 anos atrás
Estive no último fim de semana no chalé 4, que tem um ofurô maravilhoso. Recomendo sem medo! As instalações são muito bem cuidadas, tudo muito limpo, elegante e agradável. O café da manhã, tanto no salão quanto na varanda do chalé, é maravilhoso. Merece destaque o atendimento dado pelo Guilherme, supergentil e atencioso, e também da Jussara, bastante simpática.
E tive uma grata surpresa, encontrei uma Pousada com um ambiente acima das minhas expectativas. Pedi meu cafe da manha no Chale , e recebi tudo feito na hora . Na minha chegada encontrei o Chale limpo e perfumado. A surpresa ficou por conta da decoraçao personalizada. Vi que a Pousada esta em crescimento com a construçao de novos Chales Conto vir a conhecer numa proxima vinda a Monte Verde.
Me encantei desde a entrada na recepção até a hora de ir embora.
Todas as áreas da Estalagem são lindas, o lugar, apesar de ter vários quartos, tem o que parece um bosque por todo o espaço entre eles, o que ajuda a manter toda a privacidade e a tranquilidade.
Fiquei num quarto muito charmoso, muito bem decorado e equipado, com hidromassagem, varanda, ar-condicionado, frigobar, atendendo todas as minhas expectativas.
O café da manhã é muito bom e completo, adorei poder escolher o que comer e horário a ser servido, pois pude me programar e comer com calma, além de também escolher onde seria servido, nas duas diárias escolhi comer no quarto e chegou sempre pontual.
Agendei também um serviço de massagem que foi muito bom.
Fui sozinha e me senti super segura o tempo todo.
A localização é ótima pois é perto da rua principal da cidade, mas distante o suficiente para que sinta que está num lugar bem tranquilo, ótimo refúgio para relaxar, era justamente o que eu procurava.
A rua até o local é de terra, mas bem tranquila de transitar e tem vagas para estacionar bem ao lado da recepção.
Todo o atendimento foi impecável, a Jussara na recepção, sempre solícita quando pedi algo, me atendeu super bem desde o primeiro contato na reserva e fazendo questão de deixar tudo bem explicado e sanar as dúvidas. O Gabriel sempre gentil, simpático e pontual ao levar o café da manhã. A Sheila e a Janaína que deixaram o quarto impecável. E a massagista Giane que fez uma das melhores massagens que já recebi.
Recomendo para quem busca tranquilidade num lugar lindo.
Ambiente muito tranquilo e romântico, próximo à avenida principal.
Mas o ponto forte mesmo é o atendimento: todos, sem exceção, são incrivelmente atenciosos. Em especial a Jussara, que nos atendeu de forma rápida e muito atenciosa todas as vezes!
DICA: Não deixem de desfrutar da massagem disponível lá, vale cada centavo!!!
RESUMO: Ideal para casais.