Posto Shell

Péssimo atendimento, frentistas não estão nem aí pra vc abastecer, vc entrega a chave e eles continuam conversando entre si, rindo, pedi duas vezes a antes que queria colocar e mesmo assim não fizeram
Não volto mais lá, PÉSSIMO

O atendimento é bom, apesar de dependendo do movimento, vc fica esperando um pouco além do normal. A qualidade do combustível, aparentemente é boa e o preço compatível.

Péssimo atendimento. Frentista Marcos de manhã, totalmente sem compromisso. Fila de carros pra abastecer e ele de braços cruzados, zombando e claramente sem uma liderança competente. Não recomendo!

Posto Shell excelente atendimento

Frentistas fingem que não estão vendo você parado querendo abastecer . Preferem ficar conversando entre eles ou com clientes conhecidos que já estão abastecendo . Um dia parei para abastecer e eles me viram e fingiram que não viram . Liguei o carro e coloquei em uma bomba mais próxima deles para ver se , se tocavam , mas como não vieram me atender , liguei o carro e fui abastecer em um próximo posto . Se não tiver tempo a perder , não aconselho este estabelecimento . Combustível do preço que está e parece que estão lhe fazendo um enooorme favor . Se esquecem que estão ali para trabalhar para ajudar o proprietário a pagar seus salários , despesas e impostos que não são poucos .

Posto muito bom.tem combustível de qualidade.e uma ótima conveniência pra tomar um cafezinho.

Fui cliente por anos nesse posto!!! Até que essa semana, 11 agosto de 2021 , ao questionar um colaborador do local porque estavam fazendo alterações de preços as 14:00hs , sendo que esperei na fila para ser atendido, e ao encostar na bomba , me disseram para esperar para ser feito o fechamento dos caixas... Mas também faria um reajuste nós preços!!!
Mesmo com vários carros parados esperando para abastecer!!!
Quando cheguei não avia nenhum informativo de alteração de preço, ou seja os preços visíveis nas placas e banners condiziam com os preços das bombas, em alguns minutos, reajustaram todos os combustíveis, mesmo com o posto aberto...
No entanto aguardei em meu veículo por alguns minutos e nada de atender!!!
Em seguida desci e fui até o caixa onde perguntei ao um colaborador, se eles iriam me cobrar o combustível conforme anúncio de quando eu cheguei ao posto!!!
Tudo isso com educação, mas a resposta do colaborador foi a seguinte: ISSO NÃO e PROBLEMA MEU!!! Se quiser fale com o GERENTE do posto!!! Diante do retorno do colaborador, ⚡ a conversa mudou de nível!!! Onde se arrastou por vários minutos pois exigi a presença de um responsável pelo local já que no momento não avia!!! E não retirei meu carro da bomba!!!
Após se ouvido fiz minha reclamação , onde deixei muito claro que deveria ter ética na hora de trocar os preços!!!

Mas a indignação nem foi tanto pelos centavos que subiu o combustível, de 4,07 para 4,15 , me proporam me dar o desconto após iniciar a reclamação, mas não quis paguei os 4,15 mesmo sendo um direito meu garantido por lei!!!

A questão foi a falta de EDUCAÇÃO que fui tratado, sai de lá, desapontado com o fato, por ser cliente a anos, por sempre que chegava até o posto , sempre fui cordial com todos os colaboradores que por sinal sempre me atenderam muito bem!!! Abastecia 2 tanques por semana e era cliente fiel do local!!!!

Deixo aqui registrado meu relato, e espero que isso não ocorra mas com ninguém!!!

Gentileza gera Gentileza!!!
" Mas toda ação também gera uma Reação"...
Sem mais...

Obrigado!

Todos frentistas sem máscara ou colocada no queixo!. Demora no atendimento e já me falaram que não iam me atender, só após troca de pessoal, uns 15 minutos. Sugestão para quem gosta de pandemia e mal atendimento!