Petz

Ontem dia 9/12 às 13:40 cheguei na petz para retirar um pedido, porém todos estavam assistindo o jogo e fiquei aguardando dá 14:00 para eu conseguir retirar o pedido. Quando deu 14:00 falaram que só iam atender quando o jogo terminasse às 14:30, pois teve acréscimo! Entendo a situação, mas aí uma moça super simpática de cabelo vermelho e óculos (não lembro o nome) disse que iria me atender pois era rápido, eu só iria retirar um pedido naquele contêiner que fira do lado de fora, eu estava de saída, ia retirar o pedido e pegar o trem... Já havia aguardado 20 minutos e essa moça foi super gentil, pois ela teve empatia de se colocar no meu lugar enquanto os outros que estava assistindo o jogo não esperaram nem eu sair para começar falar mal de mim "eu não iria atender ela não" , "tem que esperar" , "o portão não tinha nem que estar aberto". Peguei um ranço desse povo, porque quando a gente vai lá, eles são todos simpáticos e hoje vejo que é falsidade. Tirando essa moça que foi muito gentil comigo, eu não tenho mais um pingo de vontade de voltar nessa petz para olhar pra cara desse povo falso e que não tem empatia pelo cliente, pois eu expliquei que estava de saída e precisava do medicamento. Quem tem empatia sabe colocar ela em prática em qualquer lugar e situação.

Em relação às lojas de São Paulo, aqui é bem pequeno e com menor variedade.
Por outro lado, a equipe é bem simpática e prestativa. Gosto bastante de comprar aqui.
Tem bônus de 10% para compras acima de determinado valor, o que eu acho que deveria ser para qualquer valor.

Gostei bastante da variedade de produtos, dos preços e do atendimento no caixa. Possuem programa de cashback. Ainda marcarei banho ali, pois todos elogiam, assim como a clínica veterinária. Tinha feito, no passado, uma avaliação dura (mas sincera) e como não devo ter sido o único, a loja melhorou muuuito. Parabéns! Aliás, as coleiras petz são extraordinárias.

Atendimento deixa a desejar , você pergunta as coisas os funcionários te respondem de qualquer jeito, ninguém para te auxiliar , ainda mais pra quem vai a primeira vez , você fica andando pela loja sem auxílio algum, e quando pergunta algo para um dos funcionários, respondem sem educação alguma, tive que ser ajudado por uma cliente… péssima experiência.

Loja extremamente necessária na minha região.
Compro todos os produtos da minha pet aqui.
Os atendentes são super atenciosos, educados e bem treinados.
O ambiente sempre está limpo e todos os produtos possuem preço.

Pessoal sempre disposto a ajudar, valores no site muito mais atrativos, e digo isso com diferença de até 100,00 em medicamentos, podendo assim atrapalhar quem acha que valores são parecidos, ambiente limpo e organizado.

Atendimento excelente e com boa variedade de produtos, funcionários incentivam o cliente a buscar descontos no aplicativo da loja, coisa que pode ser muito útil

Gosto do espaço e atendimento. Sempre compro as rações dos meus pets nesta loja. A única coisa que as vezes me desaponta são os funcionários conversando entre si e deixam o cliente esperando para ser atendido.