Petz

O atendimento da loja é ok, minha reclamação é em relação a um pedido feito pelo aplicativo.

No dia 11/01/2023 Comprei ração e biscoito para meus cães filhotes, porém me entregaram o pedido errado, no mesmo momento liguei e notifiquei sobre o erro e desde então estou no aguardo do meu pedido.

Até hoje sem resolução 13/01/2023.

Agora pouco liguei na central novamente e me informaram que vão tentar agilizar a situação, o pedido foi cancelado e refeito.
Espero que de verdade a situação seja resolvida o mais breve possível.

Ps: A ração dos meus cachorros já acabou e vou ter um gasto a mais $$ comprando em menor quantidade até o pedido chegar.
Decepção.

Loja completa e equipe muito simpática nos atendimentos. Os preços são um pouco acima, porém fazendo a compra pelo app para fazer a retirada nessa unidade, consegue-se ótimos descontos

Bom atendimento, só os preços que são um pouco alto mas tem bons descontos no app, só precisava ser o desconto de acordo com o que o cliente compra mais.

Funcionários sao bem educados e prestativos, tem boa variedade de itens, porém não tem ar condicionado pessoal passa mal de calor. Da até pena do pessoal trabalhando nessas condições

Atendimento foi bom e fiquei feliz em ver que os valores da loja física são iguais aos da loja virtual

A loja não conta com ar condicionado, o calor estava insuportável em seu interior e a promessa de reparo nos aparelhos se arrasta para mais de ano. Não comprarei mais neste estabelecimento!!!! Total falta de respeito com os clientes.!!!!!!!

Sempre comprei na pets, mas nunca havia usado a parte de banho e tosa adorei, a profissional Tamaris muito atenciosa....

Tirando o calor excessivo dentro da loja, na praiae sem ar condicionado no talo... Não rende boas compras. Mas loja +- organizada e atendimento ok.