Clínica Amor Saúde - Mangabeira

O atendimento da doutora foi excelente! O meu descontentamento está na má organização do sistema. A consulta foi marcada 14 horas da tarde, chegamos 10 minutos antes das 14 horas, efetuamos o pagamento 13:56, passamos pela triagem as 14:35 e só fomos atendidos pela doutora as 15:21. Nesse tempo falei com a recepção 2 vezes, fui informada pela recepção que: 1°Os atendimentos são feitos pela ordem de chegada; 2° O sistema dos médicos é diferente do sistema da recepção e que por esse motivo a recepção não sabia quantas pessoas estavam à nossa frente.

Que sistema ruim! onde já se viu agendar uma consulta, mas, ter que esperar em uma fila de ordem de chegada? Vocês precisam melhorar a organização de vocês, não faz sentido essa forma de organização.

O Atendimento por whatsapp é péssimo, demoram 1 dia pra responder. Você vai fazer o pagamento via pix antes pra adiantar na hora da consulta, e o pix da como inexistente e nenhum atendente sabe dizer ou solucionar. Com a consulta marcada, você fica mais de 1 hora esperando pra ser atendido. Os médicos são até bons, mas a organização e a demora no atendimento são terríveis. Deviam trocar toda a equipe de gestão desse lugar, porque como está é muita falta de profissionalismo nessa demora.

Atendimento horrível, sem compromisso nenhum. Você marca a consulta e no dia do atendimento fica jogado ao nada.
Cheguei às 15:20hs para ser atendido às 15:30hs e deu 18hs não fui atendido.
Só consegui ser atendido depois de fazer muita reclamação e discutir no balcão de atendimento.
Horrível, caro pra ser atendido pior que SUS. Nota zero, uma estrela é muito.
Lixo de lugar!!!! Nunca mais volto aqui.😡😡😡😡

Atendimento e comprometimento ZERO com os pacientes. Ligam remarcando a consulta, quando ligamos no dia pra confirmar, informam que não há nada marcado. IRRESMPOSABILIDADE!!!!! Minha mãe precisando da consulta, pois toma remédio controlado e a única coisa que falam é que não podem fazer nada e que tem marcar novamente....

INCOMPETÊNCIA!
FALTA DE ORGANIZAÇÃO
E quem sofre é quem necessita do atendimento!!!

Atendimento excelentes desde atendentes até os profissionais. Super indico o cartão de todos para quem quiser economia nas consultas e exames.

Atendimento decaiu demais, horário de espera no mínimo de 3h e ainda tiraram o Wi-Fi, tem nem televisão pra passar o tempo. Melhor ir numa policlínica

Também queria ressaltar o mal atendimento via watzap demoram horas pra responder deixam o cliente ou paciente como queiram chamar de molho esperando afff falta de respeito e consideração humanizem mais isso vergonha pra clínica de vcs já teve dias de eu desistir e ir lá pessoalmente marcar já q o aplicativo tb não atende as necessidades em marcação de consulta

Não tenho do que reclamar. As atendentes são bastantes solícitas, as dentistas Marcela e a Júlia Santos são uns amores, enfim. Realmente demoram muito a responder no whatsapp e quando ligamos demoram a atender, são apenas esses os pontos negativos!