Hapclínica Feira de Santana

O atendimento por parte dos profissionais da saúde é excelente. A portaria idem.
Clínica muito movimentada, poluição sonora, ambiente acelerado e estressante.
Recepção é uma decepção. Atendentes trabalhando estressadas, falando alto com as outras colegas, sem focar no cliente, algumas entregam o documento jogando no balcão. Trabalham no modo automático acelerado.
Outra coisa péssima é o fato de só entregarem os exames durante o horário comercial. Hoje em dia, quem tem tempo pra sair às 10h da manhã pra enfrentar fila pra pegar um resultado de exame?
Poderia flexibilizar isso daí!

PÉSSIMO ATENDIMENTO DA RECEPÇÃO! O CLIENTE LEVA MAIS DE UMA HORA AGUARDANDO SER CHAMADO PARA FAZER UMA FICHA, ISSO PORQUE TEM A SENHA PREFERENCIAL, IMAGINE QUEM NÃO É PREFERENCIAL! E AINDA SOMOS ATENDIDOS POR UMAS RECEPCIONISTAS DE MAU HUMOR, QUE FALA ALTO E COM DEBOCHE COM VOCÊ, UMA TOTAL FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE.

Boa estrutura e bom atendimento. Só não achei muito bom a centralização de todos os exames por parte da Hapvida...

Atendimento dos funcionários impecável, lugar bem tranquilo e aconchegante. Não demora muito. 😉

Local acessível, alta demanda no laboratório o que causa muita espera.

Péssima vc chega cedo pra fazer um exame de sangue pega uma senha de número 88 como pode isso um absurdo deveria botar outros pontos de coleta pq fica inviável isso .

Ótimo unidade saúde 👍 bom atendimento 😉 ótimos profissionais

Precisa melhorar atendimento, e serem mais humildes.