Lojas Renner

Hoje dia 24/08 fui com minha filha de 10 anos e meu bebê se 1 ano e meio comprar uma calça para ela na loja do Shopping Palladium aqui de Ponta Grossa. Era por volta de 12:00 minha filha foi ao provador e a moça que fica atendendo ao provador foi de péssima educação, meu filho envadiu o espaço e foi atrás da irmã, eu sei que não é correto mais ele é apenas uma criança, quando a funcionária foi atrás de mim e pediu para me retirar falando que não por entrar lá de forma grosseira com uma cara azeda e ríspida.
Sendo que nem de bolsa eu estava, estava aguardando a minha filha, minha vontade era de fazer um barraco e fazer ela passar vergonha já que não tem nem educação para falar com os clientes, pois apenas pedi para minha filha vestir a calça dela e saí de lá imediatamente.
E tenho certeza que nunca mais voltarei a comprar nesta loja, tendo em vista que procurei alguém para fazer a reclamação e um vendedor informou que não tinha ninguém para me atender, e quando reclamei da colega dele e foi meio debochado falando que ia falar com ela, tendo em vista que é da mesmo função e nem pode chamar a atenção dela.
Então resumindo é uma falta de despreparo com o atendimento ao cliente.

Gostei bastante, muitas opções e preços super justos , amei o atendimento de todos e me senti super confortável, algum ponto seria pedir um pouco mais de variedades e acessórios!!!

Ótimo atendimento, preços e produtos com bastante variedades, vale a pena conferir na loja e no site... Encontra promoções muito boas no site e em algumas peças na loja. Funcionários sempre bem dispostos a ajudar e atender. Ambiente limpo e funcional !

Loja ampla e cofortável,grande variedade de produtos,que aliás são de ótima qualidade,tenho uma filha pré adolescente e posso comprar p ela e p mim,pois a loja oferece as numerações!

Péssimo atendimento, fui comprar algumas peças de roupa e me cobraram 120,00 reais a mais, e não me entregaram nota fiscal disseram que viria pelo email, aguardei quase uma hora, voltei reclamar aí tiveram que refazer a compra e depois de estresse, de me devolveram o valor pago a mais e a nota fiscal. Pura semvergonhice do atendente do caixa que na minha opinião não serve pra isso. E a gerente faquinha, faz sentido.

O que dizer, péssima loja, a pior do shopping possivelmente. A gerente não presta pra nada, funcionários tratam os clientes com descaso, o caixa é um inferno, demora muito e eles ficam conversando o tempo todo ao invés de fazer o trabalho direito. Sem funcionários pra ajudar na loja também.

Loja bem variada, a parte de perfumes deles é sensacional tem várias marcas uma melhor que a outra, ótimas opções de presentes e valores.
Anos atrás comprei um pijama peluciado e nunca mais encontrei igual nem nessa loja e nem em outra. Procurei tanto outro parecido, mas nada de encontrar.

Loja que não atende bem nos caixas. Faltam caixas, as filas são enormes. Muitos funcionários conversando, e nos caixas poucos colaboradores, ficando filas gigantescas. Aumentar os colaboradores nos caixas, seria uma grande dica!!!!
Todos os colaboradores deviam receber treinamento para caixas. Só assim quando as filas estivessem enormes, os colaboradores poderiam auxiliar no caixa.