Esplanada Móveis

Ótimo local para comprar móveis vários móveis comprei. Segue fotos dos móveis.

Nossa novela teve início no dia 20/02 quando entramos na loja para a compra de um armário de cozinha e um guarda roupa.
O atendimento na loja foi sensacional, para vender tudo é possível. Nos garantiram que os moveis chegariam em até 04 dias uteis, no caso 25/02. Seria perfeito para nós, pois no dia 27/02 iniciariam uma obra em nossa residência, seria o tempo necessário.
Pois bem, dia 25/02 nada da nossa compra chegar. Entrei em contato com o vendedor que disse tinha ocorrido um problema com a transportadora, que até dia 01/03(segunda-feira) chegaria. Tivemos que desmarcar o início da obra e remarcamos para 03/03.
Porém dia 01/03 nada, chegou dia 02/03. Marcamos a montagem para dia 03/03 (armário da cozinha) e 03/04 (guarda roupa). Tivemos que remarcar novamente o início da obra, desta vez ficou para 06/03 (sábado).
Para realizarmos as montagens tivemos que tirar tudo dos armários “velhos” e desmontá-los, encaixotar todas as coisas para a chegada dos moveis novos. A casa ficou uma bagunça (normal), mas precisávamos fazer tudo dentro das datas combinadas, afinal tínhamos uma obra para iniciar, no qual os pedreiros já estavam contratados.
No dia 03 ocorreu como esperado, armário da cozinha montado, mas no dia 04/03 para nossa surpresa a metade das peças do guarda roupa não havia chagado. Desesperadas entramos em contato com a loja e o vendedor nos informou que não tinham as peças, ou seja já era sabido por eles que as peças em questão não haviam sido encaminhadas. O montador deixou só uma parte montada, porém uma das peças estava toda arranhada.
Ficamos no aguardo da outras peças e também da peça arranhada para troca. Dias depois, finalmente as peças faltantes chegaram, juntamente com peças para troca.
Dia 17/03 o montador montou a parte faltante, que estava com três peças toda arranhada e puxadores das gavetas também.
Quando o montador foi realizar a troca da peça que estava arranhada da montagem anterior, se deu conta que as enviadas para reposição também estavam danificadas.
Pois bem, com muita irritação, descontentamento e com sentimento de que fomos lesadas, entramos em contato com a assistência técnica....
Até o presente momento nos enviaram algumas peças (que não sabemos se estão ou não danificada, pois continuam embaladas) mas a peça da primeira montagem a do dia 04/03 ainda nada. O fato é que precisamos de todas as peças para que a loja nos enviei um montador.
Ontem dia 08/04 entrei em contato com a assistência que nos informaram que falta o fabricante enviar duas portas. Quando questionei sobre o prazo de entrega simplesmente não responderam mais.
Queremos uma posição clara, não queremos mais enrolação.
Tivemos momentos muito ruins por conta da desorganização e desrespeito dessa loja, pois não conseguimos mais adiar a nossa obra e tivemos que realiza-la com parte das nossas roupas em plásticos no meio do pó, foi horrível.

PÉSSIMO!!!!!
EU E MEU MARIDO (ELE QUE FEZ A COMPRA) NUNCA FICAMOS TÃO INSATISFEITOS COM UMA COMPRA IGUAL ESSA QUANDO OS MÓVEIS CHEGARAM TIRANDO QUE FALAMOS QUE PRECISÁVAMOS URGENTE E PROMETERAM ENTREGAR LOGO QUE SERIA PRIORIDADE E FOI ENTREGUE 4 DIAS DEPOIS, O PIOR DE TUDO É QUE AINDA PAGAMOS NO #PIX E ESTAVA TUDO ÓTIMO É UMA LOJA E NÃO SÃO MÓVEIS NEM USADOS, POIS ATÉ MÓVEIS USADOS SÃO MAIS CONSERVADOS QUE ESTES. O GERENTE É PÉSSIMO NÃO É ATOA QUE A LOJA ESTÁ FECHANDO , O TELEFONE NUNCA ATENDEM . OS MÓVEIS LÁ ESTAVA PERFEITO MAS OLHA NAS FOTOS COMO CHEGOU !!!

PESSIMA HORRIVEL NUNCA MAIS EU COMPRO , ESTOU SENDO ENGANADO DESDE O DIA 14/07 QUANTO A ENTREGA DO MEU PRODUTO , ACEITEI ATÉ TROCA DE COR PRA VER SE CHEGAVA E NADA DE SER ENTREGUE , AO COMPRAR FOI PROMETIDO 3 DIAS OU ANTES

Tem que melhorar na qualidade dos móveis, já fiz várias compras, mas dessa vez não sai satisfeito.

Apesar de faltar peças na montagem dos móveis...O atendimento do vendedor foi 100%....Juliana está de parabéns. ..Estou no aguardo da definição para montagem completa do meu móvel. ...

gente estou decepcionada com os produto dessa loja comprei uma cama box e um colchao de pessima qualidade uma marca que nunca tinha visto e a vandedora me falou que era uma marca muito conhecida , o colchao esta todo deformado e o box com barulho , fui reclamar e ate agora ninguem me respondeu , nao recomendo essa loja , comprei um colchao e um box novo maravilhoso um colchao muito melhor e anda paguei mais barato ,
comprei numa loja do lado da bio imagem uma loja da Ortobom , agora essa espladana nao indico

Móveis de qualidade!! Comprei minha cama e mesa lá, são excelentes. Comprei com o vendedor Sabino, tirou todas as nossas dúvidas e nos atendeu muito bem.