Nicnan

Fui atendida pelo Vendedor Jeferson!
Tive um excelente atendimento.
Móveis de qualidade
Realizei minha compra no sábado,e na quinta feira já foi entregue.
Estou muito satisfeita com a loja!!
Parabéns

Estou tendo muita dificuldade com está empresa, a venda deles é excelente, pós venda é horrível. Se comprar, reze para não vir com problema, se não, se prepare. O gerente não assume nada, completamente despreparado. Se não resolverem o meu caso, vou devolver tudo, sem sombra de dúvida. Fui hoje pessoalmente e sai sem resposta, disseram que até amanhã vão responder, tomara que a empresa Leia este comentário e lembre de mim. Thyago Farias, 27/09/2021.

Comprei uma mesa e 6 cadeiras no final de setembro de 2018, consegui ter a minha mesa e cadeiras completa somente em junho de 2019. Tive que trocar o tampo da mesa e as cadeiras tiveram que ser trocadas 3 vezes (cada troca tinha que esperar 30 dias úteis para o novo produto) todas com marcas de batida. Uma vergonha a loja não é das mais baratas, porém a qualidade de alguns fornecedores e do pós venda deixa a desejar. Foram diversas ligações mensagens no Whatsapp idas até a loja e o máximo que faziam era pedir desculpas. Pelo valor/qualidade e pelo stress que passei não indico. Pela qualidade que recebi, poderia ter economizado dinheiro e ter comprado em uma loja mais barata.

Não recomendo essa loja, fiz uma compra em julho 2021, e até agora só tive dor de cabeça, vendedores excelentes, agora os responsáveis pela entrega e pela loja péssimos, ainda estou com problemas com eles .

Gostaria de compartilhar com todos a minha satisfação com a Nicnan!
1º Móveis de extrema qualidade, um super diferencial do mercado, seja em acabamento, opções de cores e algo totalmente customizável.
2º Atendimento extremamente justo, saudável e humanizado, lá você não é visto como apenas um cliente/número e sim como uma pessoa que está realizando seus sonhos.
3º Fica meu elogio para a Ketlen (vendedora da loja na Av. Dom Pedro II), que nos atendeu. Eu só tenho que agradecer você, por toda paciência, resiliência e por um atendimento incrível. Uma profissional como você, que fazem a empresa brilhar.
A Nicnan, fica aqui o meu elogio à colaboradora tão competente e eu faço questão que chegue até ela.
4º Com certeza recomendo a loja, pela qualidade, missão em realizar sonhos, pelo excelente atendimento, pelos funcionários sempre dispostos em ajudar e claro pela qualidade dos materiais.

Paguei uma mesa com cadeiras a vista para receber o produto antes. Passou o prazo, não entregaram e estão nos enrolando por dias, nem nos respondem mais. Fujam dessa empresa.

O atendimento do vendedor foi excelente! Porém, compramos um Home em 07/12/17, com disponibilidade de entrega partir do dia 02/02/18, no dia 02/02/18 O móvel estava a disposição para entrega, vimos que tinha um manual e os parafusos para montagem... retiramos.. meu esposo começou a montar o home quando percebeu que não vieram todos os parafusos necessários.. minha sala está um caos!! Amanhã recebo visita nestas condições... Como entregam um móvel para o cliente faltando parafusos para montagem??? Foram quase dois meses de espera para retirar o móvel... agora quanto tempo a mais teremos que esperar para esses parafusos chegarem????

NÃO INDICO NEM PRO MEU PIOR INIMIGO!
Pior pós venda que já tive, pesquisei bastante antes de decidir pela Nicnan, inclusive aqui no Google, mas só tive decepções.
1° Atrasaram a entrega
2° uma "GERENTE"(?) Bruna me tratou SUPER MAL quando falei que só podia receber no período da manhã, falei em cancelar ela arrumou um jeitinho rapidinho de entregar no SÁBADO!
3° o sofá que sentei na loja é mil vezes melhor que o sofá que recebi.
4° sofá com defeito e FEIO. Sofá entregue descosturando, os escotos do retrátil estão raspando um no outro e fez com que o sofá abrisse um buraco! E quando relatei a Bruna ela ainda teve a coragem de me dizer que foi mal uso com apenas 10 dias de recebido!!! Mas nem se eu tivesse 15 filhos eu conseguiria estragar um sofá em 10 dias! Estamos em obras e nem chegamos a usar o sofá!
5° Depois de mandar as fotos solicitei o reparo, e ela me ofereceu a troca, falei para resolverem o problema em 30 dias que é o que consta no contrato, caso não fosse resolvido não ia aceitar nenhum desculpa, nem atraso dessa vez, ia querer o meu dinheiro de volta! E Adivinhem? ATRASARAM OBVIO! Solicitei o meu dinheiro de volta como já havia informado antes para a Bruna, e ela foi super arrogante dizendo que ia passar o meu caso para o gerente, Mas ela não era a GERENTE????????
Enfim, NÃO RECEBI O MEU DINHEIRO DE VOLTA ATÉ O MOMENTO, e o sofá todo velho e estragado e com defeitos continua na minha casa! Ja avisei que se não receber o meu dinheiro de volta irei processar essa espelunca de loja!