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R. Antonio Morato do Amaral, 94 - Água Branca, Piracicaba - SP, 13425-253, Brasil
4.4
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69V7+CH Água Branca, Piracicaba - SP, Brasil
Relatório de localização
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Segunda-feira: 9–17
Terça-feira: 9–17
Quarta-feira: 9–17
Quinta-feira: 9–17
Sexta-feira: 9–17
Sábado: 9–13
Domingo: Fechado
Terça-feira: 9–17
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Realizamos a compra de um sofá que segundo a vendedora Leticia era o suficiente para nossa necessidade, assistir TV normalmente!
Porém em menos de 3 menos o sofá cedeu! Em contato com a Loja fizeram a troca, porém nossa reclamação era que o sofá parecia não atender a nossa necessidade, por isso conversamos com a vendedora Fabiana que realmente informou que a venda foi totalmente errada (realizada pela vendedora Leticia) e que o sofá vendido era apenas de "enfeite"! Propomos então fazer a troca por outro sofá, mais caro, adequado a nós e recomendado pela vendedora Fabiana.
Infelizmente a Loja não aceitou a troca, dizendo estar dentro das Leis do Consumidor! Porém enganar ou omitir informações na venda é bem mais que infringir as Leis do Consumidor.
Agora estamos com um SOFÁ NOVO e DE ENFEITE, e pelas palavras da própria vendedora Fabiana poderíamos colocar em algum outro comodo, onde não seja muito usado e comprar um outro novo sofá na própria Loja 🤔 ! Bom, vou pensar bastante, ainda mais que dinheiro nasce em árvore!
Resumindo, o sofá que nos foi vendido tem uma espuma fina e fraca, que segundo a própria vendedora Fabiana não é para sentar e assistir TV. Sou grande, peso 115 quilos, acho que precisava ser instruído quanto ao que me serve ou não!