Bartzen Jundiaí

Loja com projetos lindos, material bom, porém não dão retorno ao cliente após a compra, fiz a compra dia 30/05/22, liguei várias vezes perguntando sobre o projeto, mandei mensagem pelo WhatsApp e não dão retorno, o atendimento pós venda é péssimo, fiquei sabendo agora dia 12/08/22 que eu teria que assinar o projeto já a algum tempo, já está indo para 90 dias pós compra, só hoje estou sabendo que teria que ter assinado o projeto a um mês atrás. Decepção total!
Agora aguardar para ver se o projeto condiz com o que eu comprei.

Completando minha avaliação 23/09/22

Minha cozinha foi montada no dia 16/09 110 dias após a compra, muita ansiedade, e depois veio a decepção, o material foi entregue o que eu escolhido, fiquei muito satisfeita, porém a montagem é muito ruim, um projeto que não é barato, bonito mas o acabamento é péssimo, péssimo, péssimo.
Ficou buracos feios, não fizeram a saída da tomada do coocktop e do forno, eu informei que iria o balcão de pedra encima do balcão, pediram para não fazer a pedra antes, eu não fiz, agora não tem mais como fazer o balcão com a saia de 4cm, só com 2.5cmm, e montador ainda fala “agora a senhora vai ter que conviver com isso kkkkk”.
Eu usei todas as minha economias para fazer essa cozinha tão sonhada que eles falam, e ter todo esse estresse.
Voltaram, trocaram algumas peças com furo e rasgo, taparam alguns buracos que não ficou legal, mas já perdeu o encanto.

Deixo minha avaliação pois não para prejudicar a loja, eles tem produtos bons sim, mas precisa melhorar o acabamento.
Depois, não tem como as pessoas conversar com os clientes das lojas, e saber melhor sobre os produtos entregue.

Sempre fomos muito bem atendidos!!! Tanto é que íamos fazer apenas alguns móveis e por fim fizemos a casa toda e mais uma edícula …. Só tenho a agradecer o carinho, atenção e paciência de todo o time da Bartzen e desejar muito sucesso!!! Já indiquei e continuarei fazendo isso… Obrigada por ter nos proporcionado o sonho da casa nova ! Com carinho Evelyn e Felipe

Minha noiva e eu mobiliamos o nosso apartamento inteiro com a Bartzen. Fomos muito bem atendidos pela Bruna e pelo Ali, além de terem sido entregues todos os móveis dentro do prazo.
O preço é muito bom, o melhor que encontramos, e a qualidade dos móveis é impecável, assim como a montagem.
O pós venda é ótimo, o Ali nos deu toda a atenção necessária. Sem dúvidas, indico a Bartzen.

Nossa experiência com móveis planejados foi mais ou menos assim:
Fomos a 2 lojas e fomos MUITO mal atendidos. Nos deixaram com a impressão de foi um CRIME não comprar no lugar.
Demorou um tempo, mas decidimos ir conhecer a Bartzen. Tentar mais uma vez.

Para nossa surpresa fomos super bem acolhidos. Tivemos um atendimento sensacional. Desde o projeto até a montagem.

Tivemos que ir à loja 2 vezes. E nas duas vezes fomos super bem tratados. Diferentemente dos demais lugares que visitamos, não tivemos qualquer pressão para fechar o negócio.

"Melhor decidir depois de um chá" Foi a frase que a gerente nos disse
kkk. Adorei.

Saindo da loja nós já sabíamos que iríamos fechar.

Acho importantíssimo citar o serviço de montagem dos móveis.
Foi inacreditável. Em todos os sentidos.

Os montadores de móveis (e agora amigos) Salgadinho e Madruga kkkk
em 4 dias deixaram nosso apartamento um verdadeiro sonho. Exatamente como imaginamos.

Sinceramente superaram minhas expectativas.

A Bartzen é boa e o atendimento do Ali que é o responsavel é melhor ainda, extremamente humilde, competente e entrega exatamente aquilo que o cliente compra. Parabéns e sucesso, super recomendo.

Amomos, começo ,meio e fim ! O venicius nós presenteou com seu profissionalismo , gentileza e agilidade não só dele como de toda equipe da loja bartzen, os montadores tbm são muito atenciosos e organizando.
Meu armário ficou maravilhoso, meterial muito bom e super indico .

Péssimo atendimento pós a compra, atrasos dos prazos, não cumprimento do prometido.

Ótima experiência!
Desde o atendimento até a entrega e montagem dos móveis.
A equipe toda está de Parabéns, Vendedora Carol, Montador Reginaldo, Ali, e toda a equipe!