Inovar Móveis e planejados

Atendimento nota 10! Explicam direitinho o contrato e entregam dentro do prazo combinado. Pós venda também com excelente suporte, seja da parte da vendedora Sandra, como do pessoal do agendamento da entrega e da equipe de entrega e montagem. Recomendo a loja.

Loja grande, mas com pouca variedade de produtos. Me pareceu tudo a mesma coisa, só mudando a cor e o tamanho. Pouco criativos no design e móveis de qualidade intermediária. Não realizei nenhuma compra na loja.

Comprei um sofá com um bom preço, vendedora atenciosa e entrega rápida!
Não tivemos nenhum problema, até agora. O produto chegou certinho, o entregador muito atencioso também, nos mandou mensagem perguntando se poderia fazer a entrega e a hora que estaria chegando. Tudo certo!!

Péssimo, comprei uma mesa em maio e o tampo veio com defeito , a empresa demorou 2 meses para a troca deste, qdo trocaram o produto em agosto esse também estava com defeito mandamos fotos, vídeos, ligamos diversas vezes e sem retorno até o momento. Falta de comprometimento e descaso com o cliente. Produtos de venda ruins, vendedores desatenciosos, loja sem um responsável para que possa ser resolvido meu problema.

Péssimo atendimento "gerente" RAFAEL totalmente sem comprometimento em resolver meu problema
Fiz uma compra em 02/10/2021 me prometeram entregar em 35 dias que não foi cumprido se passaram mais de 60 dias e não recebi o sofá solicitei estorno e estão querendo descontar 25% do valor por um erro deles
Fui ate a loja e o tal gerente RAFAEL me informou que em dois dias me dava uma resposta já se passaram 15 dias e não obtive retorno algum
Fujam dessa loja não recomendo pois total descaso com cliente!!!PÉSSIMO
Procon neles!!!

Pessima! Comprei uma mesa em Dezembro, até agora não entregaram, venderam a minha mesa para outra pessoa, agora não sabem mais quando vai ter em estoque, estou esperando o gerente Rafael da loja de Atibaia que foi onde comprei me ligar e até agora nada!!! NÃO COMPREM NESSA LOJA.

Em Maio compramos um sofá na loja, porém no recebimento o sofá estava com marcas, o sofá não encaixava as partes, estava enferrujado embaixo e um cheiro horrível de mofo.Entramos em contato com a vendedora e a mesma informou que teríamos que cortar um pedaço do tecido para mandar para eles trocarem a capa do sofá!!! Um absurdo, isso já faz um mês e a loja sequer tem previsão de quando irão resolver "nosso" problema. Pior pós venda que já vi, não estão nenhum poucos preocupados em resolver o erro deles!!! Não recomendo!

Comprei vários móveis nessa loja à quase 1 ano. Logo no primeiro mês tive problema com um sofá que paguei quase R$ 3.000,00, arrumaram, até ficou bom !! Agora estou com problemas em 2 cadeira da sala de jantar que por sinal tbm não foi barato. Na hora de vender falam que a qualidade é super boa, confortável, durável, etc.... é tão boa que com pouco uso já deu problema....reclamei com a pessoa que me vendeu, que me informou que "a tal da lei de defesa do TONTO do consumidor que a garantia tem apenas 3 meses de cobertura, ou seja, pessoal temos que trocar os móveis a cada 3 meses hein?!. Pagamos caro em bens que supostamente são bons, porém não duram nada....
Não recomendo a ninguém esse estabelecimento, antes de fecharmos a venda somos tratados como rei, depois que levam nosso dinheiro, o problema que possívelmente tivermos literalmente "é problema seu" parabéns MOVEIS INOVAR DE ATIBAIA por fazer mais um cliente bem "FELIZ".