Ziar Decor

Gostei muito da loja, a vendedora Vanessa é muito atenciosa e não se limita apenas na venda, no pós venda tbm. Meu sofá teve um atraso, porém depois de algumas conversas me foi disponibilizado um sofá similar ao que eu comprei até que o meu chegasse.

Acabaram de perder uma venda (uma excelente venda)!
Vendedor super arrogante.
Fui comprar uma mesa de jantar e fazer um projeto para minha cozinha mas, como eu estava com o meu esposo que estava com roupa de trabalho fui atendida super mal.
Fui realmente para adquirir uma mesa de jantar e o projeto.
Não me importaria com o prazo de entrega que ele me passou mas, devido ao péssimo atendimento eu jamais comprarei nesta loja!
Ao proprietário (a) desta loja, caso leia este meu comentário, análise melhor os seus colaboradores pois, você está perdendo boas vendas.

Uma pessima loja!
Se estão pensando em fechar negócio com eles, corra! Mas corra mesmo!
Até a entrega dos móveis é tudo lindo, maravilhoso… acontece que o móvel entregue apresentou problemas e defeitos além de não entregar o que estava no projeto, estou a mais de 4 meses aguardando a loja resolver um problema que foi causado por eles mesmos.
Prometeram resolver até janeiro com o retorno da fábrica e agora me mandam um áudio de que só final fevereiro kkkkkk
Simplesmente cansada, chama no processinho 🤙🏻

Visitei a loja pra fazer um orçamento de sala de jantar, fui atendida pela vendedora que acho que chamava Célia, como eu estava de legging e camiseta, ela me atendeu rapidamente, pra que eu saísse logo da loja. Eu perguntei alguns valores e ela respondia sempre um valor estimado! Eu era a única cliente dentro da loja em uma sexta-feira à tarde!
Quando eu pedi pra me passar o orçamento ela disse q passaria pelo WhattsAp, anotando meu celular, sinalizando a pressa! Eu disse q estava reformando um apartamento, tentei desenrolar a conversa, mas ela nem me deu bola!
Dez dias se passaram e eu nunca recebi o orçamento! Uma pena! Uma loja tão bonita…

Péssimo acabamento e assistência técnica super omissa. Já vieram 3 técnicos após a instalação do armário e ngm resolveu o problema de portas tortas (sim, as portas de correr são tortas, n sei como conseguiram essa proeza). O acabamento eh muito ruim, pois solicitei um móvel com alguns nichos q tb vieram desalinhados

Comprei uma mesa, o atendimento foi bom, entregaram em dia. Criei coragem e mandei fazer um móvel planejado. Demoraram para ir medir, entregaram com atraso somente depois de reclamar no PROCON, e entregaram incompleto. Nos atrasos não deram satisfações, tive que insistir para ter respostas. Não recomendo a compra de móveis planejados.

Gostaria de ter lido as mensagens antes de comprar, agora é rezar pra entregarem e não dar defeito, porque atrasado já está, e como muitos comentaram aqui o pós venda é péssimo, a pessoa que responde o Whatsapp disse "quando a gente receber a gente liga pra avisar". Quando??? Realmente um descaso, falta de respeito. E se fosse barato ainda....

Atendimento do vendedor Fábio foi nota 10.
Produto chegou dia marcado e tudo certo , equipe entrega rápida na montagem e muito eficientes.
Obrigada