Caza Rara

Péssimo!!!!! 1000x
Comprei um Roupeiro e uma escrivaninha na CAZA RARA da Lacerda Sobrinho, aquela rua do restaurante popular, com "garantia" de montagem na sexta ou sábado. Perdi dias de trabalho e ainda a festa de confraternização da empresa porquê não houve comunicação clara, sincera e eficiente por parte da mencionada empresa e fiquei feito trouxa aguardando o montador.
No dia 07/12/2021 a compra foi fechada mas me entregariam dia 09/12, conforme eu havia combinado pois iria pagar no cartão(Nessa parte foram pontuais feito britânico), no dia supracitado estavam lá com maquininha e tudo já com um erro de r$3,00 (a mais) mas deixei passar não fazia diferença pra mim.
Até aí ok?
Agora vamos para o perrengue, material foi entregue sem NF, eu solicitei a nota fiscal que é um direito meu garantido por LEI FEDERAL e fui informada que EU deveria passar na loja para pegar, ué como assim EU SAIR DO MEU TRABALHO/CASA PARA BUSCAR UMA NOTA?(Zoeira, só pode) Até onde sei a mercadoria só pode circular com a devida nota fiscal como consta na lei tbm, só se informar um pouquinho. Com um certo sacrifício a nota foi enviada para meu email com um erro no meu nome. Solicitei a carta de correção e foi outro perrengue, no fim da tarde recebi a carta. Até aí nada de montador e aquele jogo de empurra pra lá e pra cá. Historinhas etc e etc.
Por fim me chateei e decidi que se o móvel não fosse montado ontem 13/12/2021 eles poderiam buscar tudo lá em casa e fazer e o estorno do pagamento já efetuado( Também um direito MEU garantido por lei)

Enfim as 20:24H chegam em minha residências dois montadores, o Sr Carlos e o SR Jean(SE ALGUM DIA COMPRAREM NESSA LOJA PEÇAM ESSES DOIS PARA MONTAR). Foram de uma gentileza e alto astral que até amenizaram o mal estar/sentimento ruim que eu estava sentindo.
Eu sei muito bem separar as coisas e sei que não era culpa deles então, tomamos café, água e enquanto eu trabalhava(PORQUE PERDI DIAS DE TRABALHO AGUARDANDO, LOGO MINHAS ATIVIDADE SE ACUMULARAM) eles montavam com muita dedicação e bom gosto apesar do horário.

Considerações finais: Só comprem na loja desse endereço se realmente puderem levar montados seus móveis ou se tiverem tempo para esperar.........ou então busquem outras alternativas.
Quanto a gerência, se houver, capacite o pessoal, sai mais barato. A loja é limpa, organizada, tem coisas lindas, produto bom mas deixa de vender por coisa boba, falta de organização na logística, roteirização de cargas e gestão de prazos. Tem tudo pra crescer mas....
Confesso que me deixaram injuriada e infelizmente não compraria novamente.
Mas os montadores acima são nota 100000000.

1 estrela é para os montadores.

Não recomendo !
Comprei uma mesa de jantar caríssima, tem apenas 1 ano, e já quebrou o pé de 2 cadeiras.

Gostei muito do atendimento da loja. Comprei minha mesa de granito nessa loja e estou muito feliz e satisfeito

Só tenho ótimas experiências. Atendimento maravilhoso pelo funcionário Leandro.
Móveis de altíssima qualidade.
Entrega super rápida.
Montagem excelente.

Muita demora na entrega, atendimento péssimo ao cliente.

Vendedor Fábio, na loja da Formosa!!
Excelente atendimento

Ótimo atendimento.
Produtos atenderam minhas expectativas!!

móveis de qualidade e atendimento de primeira ! Eu recomendo !!!