Jacauna Móveis: Mesas, Cadeiras, Poltronas, Sofás e Móveis - Teresina PI

Compramos um móvel que veio furado, realizamos a troca e enviaram um ainda pior, com muitos outros furos, sujo e frágil, parecia um produto usado ou mostruário da loja. Péssima experiência!! Frustrante!!

Loja muito bonita, com móveis de qualidade. Vendedores tentam agradar o cliente no momento da compra, porém, na hora da entrega é uma dificuldade, a logística da loja têm falhas. Nos foi sugerido pagar a entrega e montagem de uma mesa com 4 cadeiras no valor nada atrativo de R$ 160,00. Aceitamos pra evitar quebrar o vidro da mesa. Porém, quando tentamos vê o dia da entrega começou o problema: segunda-feira faltou funcionário na loja (justificativa: falta de água em boa parte da cidade) e sábado não fazem entrega (não entendi o porquê). Nos demais dias da semana minha irmã trabalha e não tem ninguém que poderia receber. Então, resolvi ir eu mesma buscar. Chegando lá ainda tentaram me convencer que era melhor eles fazerem a entrega, que teria um caminhão já fazendo entregas na rota, e que poderiam ir no horário que minha irmã chegasse em casa, após às 16hs. A pergunta é: porque não ligaram antes pra falar isso? Por telefone, nas tentativas de agendar a entrega, a vendedora chegou a dizer que o bairro era longe e que talvez ficaria mais caro, sendo que no dia que vendeu já se sabia o bairro. Resultado: resolvi arriscar e deu tudo numa Saveiro, além disso pagamos a montagem por R$ 30,00. Sem falar que outra coisa bem desagradável foi ouvi a gerente falando, sobre a entrega de outro cliente, na minha frente, pra vendedora que o cliente tem que entender que a entrega é marcada, não vou aqui tomar partido por nenhuma parte porque não sei mesmo o que aconteceu, mas essa conversa foi no mínimo nada ética e o tom foi bem rude. Se reclamam de um cliente na frente de outro sei que poderiam falar de mim também, até porque fui bem chateada para resolver isso. Outro problema: era 11:20 da manhã e ainda estavam achando complicado me entregarem lá porque não tinha funcionários. Como uma loja grande dessa fica sem funcionário que possa colocar o pedido do cliente no carro? Sei que apareceu um senhor lá, da loja mesmo (e antes disseram que não tinha), muito simpático, que colocou no carro. Porque se dependesse da gerência não teria levado tudo, ela só dizia que não cabia o vidro e o senhor disse que dava sim. Resumindo: precisam melhorar o atendimento geral, não adianta saber vender e não saber finalizar o pedido.

Gostei muito da loja, sem contar da gerente Luzia que é super gente boa, sabe conquistar o cliente.

Só não dou 5 estrelas pelos preços que são muito acima da média. Loja confortável, bom atendimento e boas condições de pagamento.

Loja muito bonita. Móveis lindos. Porém há um atraso na entrega das mercadorias.
E o vendedor não lhe dar um retorno.

Loja muito bonita, com móveis lindos, sofisticados, que agrada todos os gostos. Gostei muito

Jacaúna é a loja mais linda de Teresina e os móveis além de lindos, são de ótima qualidade e são fabricados por eles mesmos. Tem ótimo atendimento com funcionários competentes e simpáticos. Dou nota 10 para a loja Jacaúna.

Móveis de muita qualidade. Vale a pena. Fui muito bem atendido pela vendedora Luzia. Mas tive problemas com a entrega (atraso).