Outlet Sofá Store São José dos Pinhais

Compramos um sofá tem um 6 meses e algum tempo notamos que já está afundando e fazendo barulho. Vieram olhar mas alegam que tá tudo ok e ficou por isso, apesar da nossa insatisfação e de não terem nem desmontado pra olhar melhor. O braço que ninguém senta ou apoia peso já vai ser trocado pela segunda vez.
Produto deixa a desejar na qualidade e durabilidade .

Comprei meu sofá lá. Passou 50 dias começou a dar ums problemas ele começou a afundar. Liguei na loja e me falaram que iriam vir ver o sofá e até agora nada .só me falo que já tinha passado a garantia do produto. Mais consultei os órgão competente e por ser um produto durável a garantia é 24 meses..vou procurar meus direitos. Por não ter sido atendido no pós venda ...

Precisando de um bom sofá? Este é o lugar ideal. Grande variedade de modelos e de preços. Atendimento de primeira com muita atenção do Roque e da Sônia, um casal maravilhoso no melhor estilo do casal 20. Vá ver de perto e comprove.

Estava com contrato em outra loja, resolvemos vir aqui por já estar falando com a vendedora Sônia a alguns meses. rs Sempre solicita pelo WhatsApp, uma ÓTIMA vendedora. Compramos *-* vou manter até o prazo de entrega as 5 estrelas, espero que chegue tudo certo. Voltarei pra confirmar as 5 estrelas ou não. rs

Os produtos são excelentes e o atendimento é tão bom que após a primeira visita eu e minha esposa retornamos para comprar um sofá, mesmo após o horário comercial a vendedora manteve o altíssimo nível do atendimento até a conclusão da compra. Apesar de ter que impermeabilizar o sofá a entrega aconteceu em poucas horas no dia seguinte, montadores muito prestativos e eficientes. Nada a reclamar!

Compramos um sofá do modelo arsenal em 21/05/2022 e recebemos o mesmo conforme o combinado cerca de 1 semana depois (detalhe: eles queriam e podiam entregar no dia seguinte, mas nós estavámos pintando a casa e por isto postergarmos a entrega)
O sofá após cerca de 30 dias apresentou uma pequena falha no estágio do encosto, ligamos para eles e fomos PRONTAMENTE ATENDIDOS.
Ou melhor, fomos tão prontamente atendidos, que enviaram um especialista (Roque) no dia seguinte.
Ele veio, olhou, viu que a peça não tinha como reparar pois tinha caído uma mola, ele retirou a peça com defeito, levou para loja, pegou uma nova e retornou em menos de 1hora para arrumar, ou seja, tudo resolvido e arrumado em cerca de 2h
Parabéns equipe da Outlet.
Nós fomos realmente surpreendidos pelo atendimento de vocês.
Roque (que arrumou o sofá) e Sônia que nos vendeu, vocês estão de parabéns pelo excelente atendimento.
Com certeza recomendaremos vocês a quem precisar de um sofá.

Muitas opções de sofá e estofados de qualidade e com preços acessíveis, mas destaco o atendimento da Sônia que tem sido ótimo e muito atencioso, nos respondendo todas as dúvidas e auxiliando para que façamos a melhor escolha conforme as nossas necessidades.

Comprei meu sofá fazem 50 dias até hoje não recebi o mesmo! Para vender são ótimos e atenciosos, o pós venda é péssimo! Ninguém informou sobre o atraso na entrega e não dão informações sobre a data que será entregue! Vou no Procon procurar os meus direitos!