Minha mãe de 60 anos comprou um celular "novo" onde o mesmo funcionou somente nos primeiros dias ela então levou ele pra loja pois ele ainda esta na garantia que é dado para o consumidor perante as leis do artigo do consumidor,mas o funcionário teve a coragem de falar que era o carregador ok minha mãe comprou outro carregador e os problemas continuaram e todas vez que ela leva na loja eles tem uma desculpa diferente,ou seja estão tentando lezar ela,porém isso se caracteriza como crime ao consumidor, mas acredito que eles não sabem pois ja fizeram isso outra vez com uma panela elétrica que ela comprou na loja. Por isso eu tentei entrar em contato com a loja e não obtive sucesso ,mas conheço todos os direitos que ela tem e vocês não pensem que só pq ela tem 60 anos que vão "passar a perna nela" então venho comunicar vocês que estou entrando com um processo sobre a loja ja que os funcionários não tem conhecimento sobre as leis do consumidor!
