Bonatelle Móveis

Excelente atendimento, muito prestativos.
Faço questão de elogiar e recomendar.

Muito bem atendido

Variedade razoavel. Bom atendimento.

Comprei um sofá com eles em dezembro/2020, o sofá chegou sujo (mas não reclamei porque pelo preço não podia esperar o melhor, certamente era o sofá do mostruário) o problema foi que como era um sofá de encaixe um dos lados estava afundando quando sentava, entramos em contato para resolverem, foi um técnico até a minha casa e constatou que estava com defeito que faltava espumas dos dois lados do sofá e que tinha que levar embora pra poder arrumar (isso em janeiro/2020)(Garantia de 90 dias que frisaram milhões de vezes durante a venda) acontece que até hoje não consigo mais contato com ninguém da loja e depois da visita nunca mais retornaram para arrumar o dito sofá. A ultima vez que tentei contato antes da pandemia, o telefone caia na Bonatelle Colchões e o ser humano que me atendeu disse que não era problema deles e não tinha o telefone de ninguém pra me passar, nem do fornecedor do sofá pra tentar resolver e que eu tinha que esperar a tal reforma na loja que duraria 40 dias e que depois reabririam e entrariam em contato, isso no fim de fevereiro/2020, vi publicações de abril, mas até agora ninguém entrou em contato. Tenho certeza que não devem ter nem registrada a minha compra, de tanta falta de organização que deve ter e se tiverem é muita falta de respeito mesmo!
Agora não sei nem se vale a pena pedir pra esse pessoal resolver ou se levo por conta própria em uma estofaria e peço pra arrumarem e só peço o ressarcimento. O que que eu faço Bonatelle Móveis ???

Estou muito decepcionada e NÃO INDICO ESSA EMPRESA.
Não compre pois a qualidade é PÉSSIMA e NÃO RESPEITAM O CONSUMIDOR !

O único ponto positivo foi o atendimento da vendedora, que é um desperdício trabalhar pra uma empresa dessas.

Comprei um sofá a 6 meses e já está cheio de problemas, contatei a loja que me chamou no whats e falaram que nao vao dar garantia e me negaram a nota fiscal , ainda por cima me bloquearam no whats
Falta de respeito! Vou entrar com um processo contra a loja ! Por negarem a garantia e a nota fiscal !

Péssima qualidade dos móveis, péssima montagem!! Comprei uma cozinha e o estragaram todas as peças quebrando na montagem não recomendo! Tenho fotos pra quem tiver interesse nos serviços da loja

Fomos bem atendido e o preço muito bom, agora esperar pra ver a durabilidade do móvel adquirido

Comprei um roupeiro casal, maravilhoso! porém foi roubado por uma inquilina e preciso da 2º via da NF.