Kamel Magazine - Móveis, Decoração e Colchões

Comprei móveis em setembro. Diversos. Muito bem atendida pra comprar. Duas camas de solteiro eram para ser iguais. Veio errado. Desde OUTUBRO esperando a troca. PÉSSIMO pos venda. O pior que já vi.

Comprei 5 móveis
1 - Não cumpriram com o prazo de entregas;
2 - Painel veio quebrado, tive que aguardar trocar;
3 - Guarda roupas, foi trocado 2 vezes (veio com avarias), na terceira vez na hora da montagem estava com partes quebradas;
4 - Foi combinado com a gerente a devolução do valor pago pelo guarda roupas em 7 dias via pix (mesmo a gerente ciente que o pagamento tinha sido feito no cartão de crédito).
5 - 14 dias depois nada de devolução via pix, entrei em contato, nada do que foi acertado com a gerente teve valor, me informaram que solicitaram o estorno no cartão e que era o que tinha sido falado com a gerente da loja, e que não haviam negociado devolução em dinheiro.
Me senti desvalorizada como cliente e não indicaria a loja.

Excelente loja, excelente atendimento, boa vontade para negociação, qualidade dos móveis, bom gosto, aconchego e muita gentileza! Parabéns ao Lucas, pelo carisma e excelente receptividade, e à Rosângela pela ótima qualidade do atendimento! Super recomendo!! 🙏🏻♥️👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

Comprei uma mesa e disseram que entregariam em 30 dias....recebi o produto 46 dias após. Entregaram a mesa errada 2 vezes. Péssimo retorno ao cliente, que envia mensagens eles visualizam e ignoram.
Péssima loja para se comprar.

Ótimo atendimento na hora da venda, péssimo pós venda, atraso na entrega e móveis com avarias. Não indico

Super recomendo!
Loja de bom gosto, requintada, com preço justo, qualidade e excelente atendimento.O vendedor foi muito atencioso, profissional e educado, soube ter paciência com minhas dúvidas, demonstrou domínio sobre os produtos e muita competência na argumentação honesta para o bom fechamento da venda.
Parabéns à loja e aos vendedores!!! 👏👏👏👏👏

Não indico, pois pra vender os vendedores são uma coisa mais pra resolver os problemas eles somem comprei uma mesa e veio uma cadeira com defeito no ato da entrega entrei em contato com a vendedora Gleice que me vendeu a mesma e ela me disse que enviaria outra cadeira para troca não veio nota fiscal de compra estou solicitando a nota desde o dia da compra e até agora nenhum retorno dela não responde minhas mensagens, caso não faça a troca da cadeira entrarei com um processo contra.

Me atendeu bem.
Mas a entrega é complicado! Pode esperar sentado.