Decore Design

Comprei uma mesa e um sofá dia 04/08/20 recebemos em janeiro, até aí tive compreensão Por causa da pandemia, mas acontece que o tampo da mesa veio com dois riscos no vidro, na verdade são pequenos, mas a mesa custou muito cara e não acho justo receber o produto já com um riscado. Logo que recebi a mesa tirei fotos mandei para a loja enviar para a fábrica, quando foi final de março cobrei a troca do vidro da mesa e a moça de decoradora que trabalha na Decore me pediu as fotos novamente justificando que a fabrica tinha perdido as fotos, mas me pareceu que era a loja que não tinha mandado as fotos e todas as que fomos na loja ou ligamos para saber se o tampo da mesa chegou temos a mesma resposta que deve chegar na próxima carga e nessa ultima sexta eles falaram para meu esposo que a fabrica ainda não fez o novo vidro porque estão priorizando as entregas dos pedidos novos, ou seja não estão nem um pouco interessados em fazer a troca, por isso eu não recomendo essa loja para ninguém.

Comprei meu sofa c eles,combinei e deixei acertado q a cabeceiras do sofá c almofada para mais conforto, entregaram sem essa almofada, prometeram arrumar isso ja faz quase 1 ano e só ficam na promessa!!!
Não recomendo, procurem outra loja para evitar esse tipo de dor de cabeça!!

Comprei um sofá reclinável, porém veio com uma cor diferente da que escolhi no mostruário. Após muita resistência e alegar que a cor estava correta a loja aceitou trocar o sofá.
O novo sofá veio torto e após enviar fotos e solicitar uma assistência a loja negou, alegando que é característica do sofá por ser modulado.

Resumindo, são bons para vender, mas o pós venda é péssimo.

Comprei um sofá aqui. Demorou 2 meses para entrega. Precisei de assistência deles depois, e eles demorou 1 mês mim enrolando só pra mim indica um tapeceiro pra ir em casa colocar um parafuso pra mim.

** e o sofa que Eu comprei não foi nada barato, foi quase 4 mil reais. E eles não pode me responder nem aparecer. Que vergonha.

Comprei um sofá muito bom e um preço ótimo nessa loja. Tive um bom atendimento pelo vendedor Paulo Vinicius ele foi atencioso e esclareceu minhas dúvidas. Fiquei satisfeito com o prazo de entrega e otima qualidade.

Comprei uma cabeçeira nesta loja demorou quaze 3 meses pra entregar e quando entregou não era a que eu tinha escolhido era totalmente diferente fis a reclamação e eles não fizeram nada porque os golpistas colocaram o mesmo nome na nota e olha que não foi nada barata paguei mais de 1000 reais pra ter que ficar com uma coisa que eu odiei esta sendo muito chato fiquei me sentindo enganada pela loja e vendedores.

Excelente atendimento e custo benefício. Super recomendo! E eles fazem o projeto em 3D do ambiente...incrível!

Mobiliário diferenciado e moderno equipe super preparada pra atender!