Grupo Araújo Móveis

Adquiri um sofá na loja da Unidade da AV Waldomiro Lobo com a Vendedora Gislaine no dia 18/11/2022 no valor de R$ 2799,00.

Eles entregaram o sofá mais ou menos as 11:00 horas do dia 19/11/2022 porém o Sofá apresentou uma avaria no transporte uma vez que fizeram um vídeo antes de embarcar e alguns minutos após deixarem no local da entrega percebemos o problema em uma das laterais do sofá.

Reportamos imediatamente e ai que começou nossa dor de cabeça, pois primeiramente claramente suspeitaram que essa avaria foi nós que dizemos, depois admitiram que poderiam ter sido no transporte.
Nunca nós deram uma precisão de troca, sempre jogando para 1 ou 2 semanas a frente, a gerente da loja nunca nos ligou. Já são quase 3 meses de ligações semanais onde sempre escutamos uma explicação sem uma previsão concreta.

Hoje 01/02/2023 ai ser atendido com muita Rispidez pela gerente Fátima eu dei o prazo limite para entrega da troca até 10/02/2023, caso contrário vamos estornar a compra e comprar o sofá em outro estabelecimento.

Preciso de ajuda pois é um produto muito caro e estou sem nenhuma previsão até o momento.

A muito tempo que eu não via uma loja tão boa assim... atendimento muito bom entrega na data montagem na data... recomendo e aliás estou voltando lá hoje pra comprar novamente.

Ótimo atendimento entrega na data e a montagem também eu recomendo

Excelente atendimento, vendedor Dalton da loja do Guarani super comunicativo, atencioso, prestativo, profissional de primeira linha! Móveis de excelente qualidade, além do preço justo e montagem super rápida com dia e hora marcados! Empresa merecedora das 5 estrelas com certeza.

Muito satisfeita. Ótimo atendimento (vendedora: Fátima), agora aguardamos a entrega e o produto para avaliar em 100%

Essa é minha terceira compra no grupo, a primeira vez fui atendida pela vendedora Beth, gracinha de pessoa fez o orçamento da cozinha que eu queria. Além de muito educada foi de uma gentileza perfeita. Comprei uma cozinha maravilhosa da marca Valder, que chegou em perfeito estado e o montador veio no dia e hora marcados. Minha cozinha é perfeita, acabei de comprar mais 3 produtos para minha casa, multiuso, mesa para chá, e aparador. Me entregaram no dia seguinte, e como durante a semana não estou em casa a Beth agendou a montagem para o sábado. E já foi montado. Estou muito satisfeita tanto com o atendimento qnto os produtos excelente qualidade. Inclusive amigas já compraram lá tbm. Loja do Santa Mônica. Av. Augusto dos Anjos. Obrigada Beth vc é muito fofa.

Ótima equipe de atendimento, bons preços,entrega e montagem muito rápida! Melhor que comprar pela internet.

Atendimento excelente da vendedora Janaína. Preço justo e móveis bonitos. Comprei um painel para tv de quarto, na sexta, entregaram no sábado e montaram no mesmo dia. Recomendo a loja Araujo Móveis.