Sofisticasa Móveis Planejados Uberaba

Bom atendimento boa localização agora se fecharmos o negócio vamos ver se são bons de prazo também né ainda não tenho certeza porque não fechei o orçamento. Hj 4 de Janeiro de 2023. A Sofisticasa atrasou a entrega prevista e assinada vem contrato que era para 15 de Dezembro de 2022, até o momento entregou 2 cômodos do negócio fechado. Aguardando para 15 de Janeiro de 2023 o restante dos planejados, digamos assim os 70% restante. Estou na expectativa, para o recebimento em atraso de exatamente 30 dias😥😥😥

Empresa séria, dedicada desde ao atendimento super atenciosos e dispostos a nós auxiliar e nos direcionar desenvolvendo dos projetos que são lindos e muito bem executados, atendimento, projetos, execução e entrega impecáveis, amei e indico a todos pois são de extrema qualidade e trabalho bem feito.

Não tenho como avaliar o serviço pois não aconteceu, mas em relação ao atendimento, ao entrar em contato obtive um primeiro retorno, onde me pediram fotos e depois não responderam mais.

Com o trabalho acabado posso dizer. São muito profissionais. Trabalho bem feito, sabem lidar com imprevistos sem enrolar o cliente. Destaque para a capacidade de solucionar problemas com calma e respeito ao cliente do Sr. DIEGO. E destaque para o atendimento da Sr Bruna.

Ótimo atendimento e excelente qualidade!
Meus móveis ficaram do jeitinho que pedimos!!
A equipe está de Parabéns!!!

Mal respondem no Whatsapp, deixam a gente falando sozinho. Falta de comunicação e respeito com os clientes, péssimos "profissionais". Não recomendo, jamais.

Não recomendo. Tive uma péssima experiência. Atendimento quem meu vendeu foi uma joia. A Bárbara me atendeu com muito carinho e atenção. Porém, quando o projeto foi ser executado tinha um monte de coisa trocada e no final teve muitas coisas a consertar. Entendo que tive 2 alterações no projeto, contudo deixei na conversa do WhatsApp. A Bárbara já não estava mais na empresa quando o projeto foi ser executado. O que duraria 2 dias durou mais de 8. Fui atendida com muito respeito pelo Diego, porém a Bruna não fez nenhuma questão de resolver os problemas e disse que o problema era das mudanças que fiz no projeto. Perdi a paciência de ter que perder mais um dia de serviço pra ter que ficar pra consertar os erros e ainda ser tratada com descaso pela Bruna. Recomendo documentar tudo pra não terem a dor de cabeça que tive.

Infelizmente não tenho como dar boa nota pelo serviço. O atendimento quando fui fechar o serviço foi perfeito, porém veio as dores de cabeça, se eu não ligo atrás dizendo que o prazo já havia estourado nem satisfação dariam, isso porque eu já havia pago pelo serviço para ter prioridade. Serviço cheio de retrabalho, desculpa toda hora, uma hora era o carro, outra era a serra, outra é o funcionário e nada do serviço terminado, já é quase meio de março e o serviço que era para ter sido finalizado em janeiro tá cheio de retrabalho para fazer. Não recomendo para ninguém. Quando fui reclamar, me disseram que a qualidade iria valer a pena o atraso. O que eu sei é que se eu estiver doente e o melhor médico for me atender daqui a 2 anos de nada adianta qualidade, estarei morto, então qualidade tem que estar alinhada ao atendimento de prazos, simples assim. Péssimos profissionais.