Pedro Granado Imóveis

Quando tudo se inicia a forma de tratar os clientes e as coisas fluem de uma certa maneira admirável, após fechar o contrato, tudo muda, estou passando por vários problemas desde que entrei no imóvel até a saída, quando entrei o quintal estava cheio de entulhos que inclusive mencionado em vistoria e vi que muitos outros problemas não haviam sido mencionadas, porém quando ligava lá diziam estar abrindo um protocolo para pedido de manutenção e isso nunca aconteceu, agora que sai devido infiltrações, e até mesmo ter perdido o meu eletrodoméstico devido a péssima condição da elétrica da casa, não estão querendo se disponibilizar em nada para ajudar, além do mais vão querer cobrar a rescisão de contrato por eu ter saído do imóvel que só estava dando prejuízo, já faz mais de 1 semana que venho cobrando a questão da geladeira e eu com filha pequena de apenas 3 anos e eles querem que eu arque com tudo sozinha, não caiam em ciladas com essa imobiliária é fria, querem que vc pague os defeitos que já haviam na casa e apenas foram feitos maquiagens para enganar os inquilinos e se respaldem de tudo que puderem, fotos, vídeos, conversas cada detalhe.

Estou vivendo uma péssima experiência com essa imobiliária.
Estou tentando fazer a recisão do contrato, e o processo é moroso e injusto com o inquilino. E enquanto isso, estamos pagando aluguel.
Eles indicam usarmos o aplicativo, mas o aplicativo não funciona, eles fecham o chamado sem resolver o problema.
Na vistoria de saída, é cobrado consertos que não condizem com a vistoria de entrada, porém, quando vamos fazer a contestação, levam 5 dias úteis ou mais para responderem. E nisso, vamos sendo obrigados a pagar aluguel, mesmo com o imóvel já desocupado e pronto para ser entregue.

A vistoria deles é feita por empresa terceirizada, ou seja, ninguém da imobiliária acompanha a vistoria.

Os reparos exigidos, são indicados por uma empresa super faturada, que cobram valores abusivos pelos reparos.

E infelizmente,ficamos refém deles até o momento da recisão.

Enfim, não recomendo essa imobiliária.

Péssimo atendimento, péssima resolução de problemas, péssimo tudo, vendo os comentários vejo que não fui a única a sofrer com a recisão de contrato. Os clientes são apenas números! Os funcionários nem sabem do que se trata o problema, apenas cumprem a demanda de responder um chamado de qualquer forma, fiquei 3 meses reclamando de uma infiltração, e nada aconteceu, deixei o imóvel por esse motivo e ainda me cobraram pelo reparo, tentam ganhar tempo na recisão de qualquer forma! Cuidado!

Péssima imobiliária.
Nos anúncios as casas são perfeitas, porém só nos anúncios depois do contrato assinado pode esquecer péssimo atendimento, os concertos que devem ser feitos pela imobiliária não são prestados mas o valor do aluguel hahaha esse deve ser feito integralmente. A casa locada não possui nada do que estava anunciada já fazem 7 meses que aguardo as melhorias e NADA. Péssima não caiam em anúncios desta imobiliária. Sempre a mesma resposta padrão tanto aqui quanto quando o locatário entra em contato. PÉSSIMOS

Absolutamente péssima imobiliária, como ja foi inúmeras vezes mencionado aqui nas outras avaliações, venho só ratificar. Aceitam comunicação só por meio do aplicativo deles, que não funciona diga-se de passagem. Na ocasião da rescisão de aluguel simplesmente apagaram todas as mensagens trocadas com eles onde contestei a vistoria de entrada e outros problemas do imóvel que eram de responsabilidade do proprietário, me exigiram que realizasse todos os reparos que eu previamente tinha contestado. Se auto dão o direito de levar infinitos dias úteis para responder as mensagens e simplesmente não aceitam a devolução do imóvel para ficar correndo novos aluguéis. Claramente uma empresa que age de extrema má fé.

Na hora de cobrar o aluguel a agilidade é impressionante! Até lembrete de vencimento enviam....

Já na hora de resolver os problemas do apartamento... a incompetência, a ineficiência e o descaso predominam.

Infelizmente já tive o desprazer de conhecer imobilarias ruins, mas está se superou no quesito. Péssimo atendimento, péssimos funcionários, péssimos em resolver nossos problemas e péssimos ao quadrado em ter a decência de serem justos com os seus clientes.
Meu apartamento foi vendido e eles sequer tiveram a decência de me avisar, fiquei sabendo através de outra imobiliária e tive que ligar na Pedro Granado para me enviarem o aviso de saída após 1 mês da compra do apartamento e eu estando sob pressão dos compradores para sair do mesmo. Não indico nem para o meu pior inimigo e espero que o karma seja feito.

Ainda não completamos o processo de locação, mas deixo meu elogio à Thaissa quem me prestou um excelente atendimento e fez a procura de apartamentos que ainda estavam em processo de desocupação, nos auxiliando da melhor forma e conforme o perfil do que procurávamos!