Tropical Mar Hotel

Acabei de voltar de lá. Ô arrependimento.. uma semana desperdiçada, reservei com mais de mês de antecedência e paguei dois quartos pois queria mais privacidade já que estava indo com meus filhos, mas no local, quarto com chão sujo, toalhas velhas e manchadas, e a água, pasmem... é amarela igual urina. Troquei de quarto porque um não funcionava a água quente e o outro o ar condicionado, nos outros quartos, um dos banheiros estava com o vaso solto e novamente o ar condicionado parou de funcionar, onde quiseram novamente mudar de quarto, tendo eu falado pra resolverem o problema, pois não iria ficar pulando de quarto em quarto.
Em resumo o Hotel está em total abandono nada a ver com as fotos, o café da manhã é muito simplório, fazendo com que depois de uns dias fossemos a uma padaria descente (Pand'oro) pois o café não descia mais, já que até os talheres parece que eram limpos só com água por estarem todos manchados. Infelizmente o local teria tudo pra ser um excelente hotel, mas a administração é totalmente inexistente. Tudo que estou dizendo pode parecer exagero, mas infelizmente não é, e quem for vai descobrir mais coisa que eu possa ter esquecido de ter citado. Ressalto que se não quiser passar raiva... não perca tempo e dinheiro lá.

O hotel tem uma boa estrutura e quartos espaçosos e com estacionamento amplo. O café da manhã é bom, com frutas, pães e bolos. O serviço no hotel é muito bom, com funcionários prestativos e atenciosos.
No entanto, as roupas de cama e banho são mal tratadas, amareladas e com manchas e com desfios nas toalhas. A TV, apesar da boa qualidade de imagem, só transmite canais locais, o que pode ser compensado com a conexão à Internet (Netflix). O chuveiro, nos dias em que estive hospedado, só teve água quente por um dia. Havia uma infiltração nas paredes, o que é normal em lugares próximos à praia, o que não me incomodou muito. A localização do hotel fica próxima às melhores praias, mas fica muito afastado dos pontos de referência da cidade, onde ficam o comércio e os restaurantes, tanto que nem sinal de celular eu tive. Pra quem estiver sem carro, dá uma canseira e um gasto grande pra andar de Uber.

Os quartos têm a aparência suja e encardida nos box, chuveiro, privada, pia, etc. As roupas de cama e banho são encardidas. A água tem cor de urina, fazendo com que o vaso esteja aparentemente sempre sujo. E por fim, ficamos 3 dias sem água quente no chuveiro, nos obrigando a tomar banho gelado caso não quiséssemos adotar a moda europeia.

Cancelamos a nossa reserva antes da hora, pra ir pra um hotel decente.

Não vale nem uma estrela.

O que salva é o atendimento… fomos muito bem atendidos pela Mariana e por algumas outras pessoas do staff.

Péssimo hotel! Extremamente sujo, desorganizado, café da manhã nojento (comida ruim, moscas na comida), não tinha água quente para tomar banho. Os quartos são sujos, mofados, com infiltrações e sujeira nas paredes. A equipe do hotel não resolve nada, finge que não sabe o que está acontecendo. Baratas andando no corredor, entrando nos quartos. Um pesadelo. Pior experiência da minha vida!

Confesso que fiquei bastante decepcionada com o hotel. Ao entrarmos no quarto, nos deparamos com o sanitário que não estava limpo de maneira satisfatória. A água da piscina estava muito escura e, claramente, não havia sido limpa, podendo verificar papel e outros resíduos, sobretudo, próximos à cascata. O café da manhã é muuito ruim.

Os lençóis e toalhas são encardidos. O quarto têm formigas e o box, vaso sanitário e pia são encardidos e mal cuidados. Os funcionários são uma história a parte, são prestativos e cordiais. O hotel poderia ser muito bom, tem localização e estrutura, mas precisa de manutenção e mais cuidado com a rouparia.

Bom , vamos lá , acredito que o maior problema do hotel na verdade seja a distância do comércio, isso sim é um fator grave , as demais coisas , não tenho do que reclamar, pois não fomos com intuito de curtir o hotel , como fomos aos passeios tenho pouco a falar, bom foram muito prestativos qdo solicitei, inclusive antecipando o café da manhã por conta dos passeios, o que precisávamos no final das contas era de um local limpo para pernoitar nada mais que isso e supriu nossas necessidades... Tem pontos a melhorar? Tem , mas vale apena a reflexão.

O hotel com uma estrutura muito boa e funcionários bem atenciosos, porém alguns pontos negativos.
Café da manhã péssimo,
Chuveiro que em momentos esquentava e em outros não.
Vaso sanitário que entupia todo dia.
Roupa de cama e toalhas muito encardidas , teve dias que não fizeram a limpeza do quarto e até barata tinha.
O hotel não tem identificação de hóspedes ,isso facilita a entrada de estranhos.