Suites Prime

Eu e meu noivo fechamos a pousada para 34 pessoas. Planejamos uma viagem surpresa de presente para todos os nossos padrinhos de casamento. Foram mais ou menos 5 meses conversando apenas pelo WhatsApp com a Gabi, ela foi extremamente atenciosa com a gente. Como somos de BH e mineiro e desconfiado, confesso que tive medo de dar algo errado... Pois estávamos deslocando uma grande quantidade de pessoas para uma lugar que não conhecia pessoalmente. Graças a Deus ocorreu tudo bem, foi tudo maravilhoso! A pousada e linda, uma higiene impecável. Um cheiro maravilhoso. Cada suíte muito bem equipada, chuveiro e cama excelente. Fechamos também a alimentação com café da manhã, almoço e jantar com a pousada e mais uma vez eles foram impecáveis! Comida deliciosa com muitas opções de carnes, saladas e sobremesa. Tudo muito bem feito e cuidado. Nossos padrinhos também ficaram encantados com a pousada. Estou muito feliz pelo cuidado que tiveram com a gente e todos os nossos amigos. Até pudim no café da manhã teve a pedido de alguns padrinhos (isso foi o auge do cuidado e mimo s2 ). Quero agradecer em especial a Gabi novamente que teve todo paciência e profissionalismo em nós atender. Nosso sonho foi realizado com sucesso. Já não vejo a hora de voltar!

Estivemos ai no dia 24/09, em 14 pessoas com reservas feitas a cinquenta dias. Fomos em sete motocicletas, vindo de S.Paulo com as esposas e ao chegarmos na pousada, não havia reserva para todos. Vale lembrar que a confirmação foi feita um dia antes pelo organizador do nosso grupo e teve o ok o whatsapp. Diante do caos instalado, a pessoa responsável não atendeu celular de ninguém e sequer respondeu whatsapp... até agora. Uma funcionária totalmente pedida tentava alocar o grupo de forma separada, uns na pousada e outros numa casa sabe Deus onde. Viajamos justamente para ficarmos juntos, se fosse para alugarmos casa, teríamos feito isto antes. Solicitamos uma viatura da PM para registrar queixa e a solução arrumada antes disto foi ressarcimento dos depósitos realizados, o que não foi mais que a obrigação. Experiência desastrosa, inconcebível alegar qualquer coisa que tentasse justificar uma falha, visto que agendar as acomodações é o básico. Não responder as ligações e whatsapp denota o descaso e dá suporte a péssima experiência que tivemos neste local. Eu estava com minha esposa e meu filho e nora em outra moto. Mesmo fazendo todos os trâmites corretamente e entrando em contato um dia antes, passamos por este desgosto. Logo, aconselho cuidado ao contratarem um estadia aqui.

Fiz a reserva pela Booking, mas infelizmente não pude viajar. Fiz o cancelamento dentro do prazo acordado para recebimento do rembolso do valor inicialmente pago, mas mesmo assim e após inumeros contatos meu reembolso não é realizado. Há sempre uma desculpa!!! A pousada pode ser boa (parece que sim!!), mas o atendimento aos clientes e confiabilidade da mesma deixam bastante a desejar.

Não respeita a vizinhança coloca show com música altíssima até depôs das 22horas ! Estamos numa área residencial e não se respeita o horário de silêncio.

Péssimo atendimento via WhatsApp, ligação melhor procurar outro estabelecimento que ao menos consiga atender aqui difícil a comunicação devo estar falando outra língua

Sensacional a pousada, ótima localização os quartos são todos completos com cozinha e preços muito bom, piscina e estacionamento além de ótima segurança, 02 quadras da praia. Recomendo.

Péssima experiência, viajei 8 horas de moto, fiz a reserva 50 dias antecipado, fiz o pix para a reserva, um dia antes da viagem confirmei e estava tudo certo e para minha surpresa quando chego à pousada não tem quarto disponível, baita falta de organização e respeito com o hóspede, Guilherme nem se quer atendeu a ligação e ou respondeu o WhatsApp...NÃO RECOMENDO!!!!

Tivemos problema com o chuveiro do quarto por quase 3 dias, fora isso o local é agradável, atendimento bom e boa localização.