se não for o melhor, é com toda certeza um dos melhores hotéis que já fui na vida não dá a mínima vontade de sair do hotel
Marina Beuting2 anos atrás
Eu li atentamente as avaliações antes de me hospedar para poder ter uma boa experiência de hospedagem!!
Custo X benefício excelente! O hotel é muito bom!!
Alguns detalhes precisam receber atenção: tenho rinite alérgica, então solicitei na reserva um apartamento sem carpetes e levei meus próprios travesseiros e cobertores (fiz muito bem pois os cobertores que haviam disponíveis não teriam sido suficientes, fez bastante frio na semana da minha hospedagem)
Também pelo frio a piscina aquecida não estava em condições de usar. Mas acredito que teria sido bem aproveitada se o clima estivesse melhor.
Outro detalhe que eu já havia lido nas avaliações é que o serviço de vallets é lento, então tendo essa informação eu consegui organizar meus horários e deu tudo certo! (Sem essa informação prévia eu teria tido problemas, no primeiro dia levou mais de 20 minutos para pegarem meu carro)
O quarto (fiquei na suíte familiar) atendeu maravilhosamente nossas necessidades! Espaçoso, confortável, colchão firme como eu gosto e chuveiro ótimo! Temperatura da água perfeita, sem oscilações que costumam acontecer em alguns hotéis. Senti falta de toucas de banho, como a pressão é boa, inevitavelmente respinga nos cabelos sempre.
A estrutura de mini cozinha disponível foi a cereja do bolo!! Tenho uma filha pequena, levei as refeições dela congeladas para servir ao longo dos dias, foi perfeito poder contar com essa possibilidade!
Funcionários todos muito gentis e atenciosos.
Outro aspecto muito positivo é a estrutura do prédio em si. Confere um conforto térmico e acústico muito bom. Mesmo tendo feito bastante frio (8°C) dentro do apartamento não precisamos nem vestir os casacos, a temperatura interna se manteve agradável.
Também graças à essa boa estrutura do prédio não fomos incomodados pelos barulhos de aviões. Aliás, a vista privilegiada para a pista de descolagem foi nota 10!!
Precisa de algumas melhorias, os carpetes nos corredores são antigos, manchados.
O café da manhã é simples, com poucas variações, mas é bom.
De um modo geral, só tenho elogios. Quando precisar voltar à SP já tenho minha escolha!
Espero que os pontos que mencionei aqui ajudem outras pessoas à terem uma ótima hospedagem, assim como tivemos!!
Júlia Couto2 anos atrás
Honestamente, esperava muito mais de um hotel que se diz 4 estrelas. Fiquei 4 dias no hotel, quando eu cheguei não tinha wi-fi funcionando, o que prejudicou meu trabalho. Eu tinha uma reunião por videoconferência para fazer e não pude por conta disso. Depois o wi-fi passou a funcionar, mas o hotel ficou sem luz. 24 horas sem luz!!!! E quando a gente pede alguma informação ou davam informação errada ou mentiam na nossa cara. Meu quarto estava com 3 lâmpada queimadas sendo que uma delas era a de emergência!!! Um completo absurdo e descaso. Quando fui pedir para resolverem isso, já que estava sem luz, a funcionária me informou que eraa assim mesmo porque muitos quartos estavam sem energia. Não importava que eu estivesse falando da luz de emergência! Quando eu desci para pedir uma lanterna me informaram que estavam mandando um funcionário para resolver a minha luz de emergência. Agora porque não me informaram isso desde o princípio? Sem falar no calor, nas filas enormes do elevador, e das coisas estragando no frigobar por conta da falta de energia. E o hotel nada fez para amenizar o problema basicamente deixando os hóspedes por conta própria. Tive uma amiga que perdeu mais de R$400 em medicamentos que estragaram na geladeira e outra que teve crise de ansiedade durante a noite por conta da falta de energia. Sem falar do completo desconforto de dormir no calor, porque falaram que a luz iria voltar até meia-noite, depois durante a madrugada, logo pela manhã. Enfim, davam informações erradas enganando os hóspedes. Isso tudo sem comentar a pouca variedade do café da manhã, para um hotel desse nível eu esperava bem mais, corredores e carpetes sujos, falta de tomada em alguns dos apartamentos, etc. Enfim, péssimo hotel, péssimo atendimento e péssima experiência. Não planejo voltar e não recomendo que ninguém se hospede lá.
Marisa Durço2 anos atrás
Já havia me hospedado anteriormente nesse hotel e como tinha gostado muito resolvi ficar novamente porém dessa última vez apesar de ter ficado no 22 andar o quarto tinha um barulho insuportável que vinha do banheiro, difícil de dormir😪O café da manhã muito bom,porém apesar de não ser mais obrigatório, acho que poderiam manter as luvas descartáveis para as pessoas se servirem mas isso apenas é uma sugestão, não crítica. Quarto limpo e confortável, funcionários muito educados.
Douglas Dubal2 anos atrás
Esperava bem mais pelo valor pago, custo benefício muito baixo e limpeza do banheiro péssima.
A localização do hotel é muito boa, apenas 800 metros do aeroporto de Congonhas, isso facilitou a nossa locomoção. Além disso, o atendimento dos colaboradores foi muito cordial. Infelizmente a limpeza do quarto não era conforme esperado, o banheiro não estava bem limpo. O café da manhã não é bom, quase não há variedade padrão de um hotel 4 estrelas. Não vale o preço que se paga na diária, é melhor você economizar e tomar café em outro local.
Guilherme Fagundes2 anos atrás
Pelo preço da diária esperava muito mais, café da manhã sem muitas opções, estou aqui desde quarta-feira (30/11), e o WiFi não funciona, não consigo trabalhar pois não tenho internet e a área de celular é péssima, e agora para melhorar, hoje estamos sem luz nos quartos, um calorão e não dão nenhuma informação, o hóspede que se dane, ele que fique esperando no corredor do hotel que sem contar é super sujo, cheio de marcas se eu soubesse teria ido para qualquer outro hotel, minha vontade sinceramente é arrumar minhas coisas e ir para outro hotel, querem um conselho? Não se hospedem nesse muquifo, se eu pudesse daria 0 estrelas, minhas primeira e última vez nesse hotel.
Fabiane Cabral2 anos atrás
O quarto família tem bom espaço , mas o banheiro muito pequeno. Tudo bem antigo. Não dei muitos sorte, lençóis com pequenos rasgados , travesseiros antigos e moles. Café da manhã bem fraco, pouca variedade e não tem uma boa apresentação. Achei que o preço do hotel não vale . Tem outros hotéis perto com melhor preço e quarto melhor.
Guilherme Gomide2 anos atrás
Estivemos no hotel para pegar um vôo no dia seguinte. Cumpriu muito bem o papel, ainda mais que tem uma van para nós deixar lá. Porém o hotel está precisando de uma manutenção. Carpetes antigos e desgastados, chuveiro com defeito na ducha. Parece que estamos tomando banho numa bica d'água. Quartos limpos.
não dá a mínima vontade de sair do hotel
Custo X benefício excelente! O hotel é muito bom!!
Alguns detalhes precisam receber atenção: tenho rinite alérgica, então solicitei na reserva um apartamento sem carpetes e levei meus próprios travesseiros e cobertores (fiz muito bem pois os cobertores que haviam disponíveis não teriam sido suficientes, fez bastante frio na semana da minha hospedagem)
Também pelo frio a piscina aquecida não estava em condições de usar. Mas acredito que teria sido bem aproveitada se o clima estivesse melhor.
Outro detalhe que eu já havia lido nas avaliações é que o serviço de vallets é lento, então tendo essa informação eu consegui organizar meus horários e deu tudo certo! (Sem essa informação prévia eu teria tido problemas, no primeiro dia levou mais de 20 minutos para pegarem meu carro)
O quarto (fiquei na suíte familiar) atendeu maravilhosamente nossas necessidades! Espaçoso, confortável, colchão firme como eu gosto e chuveiro ótimo! Temperatura da água perfeita, sem oscilações que costumam acontecer em alguns hotéis. Senti falta de toucas de banho, como a pressão é boa, inevitavelmente respinga nos cabelos sempre.
A estrutura de mini cozinha disponível foi a cereja do bolo!! Tenho uma filha pequena, levei as refeições dela congeladas para servir ao longo dos dias, foi perfeito poder contar com essa possibilidade!
Funcionários todos muito gentis e atenciosos.
Outro aspecto muito positivo é a estrutura do prédio em si. Confere um conforto térmico e acústico muito bom. Mesmo tendo feito bastante frio (8°C) dentro do apartamento não precisamos nem vestir os casacos, a temperatura interna se manteve agradável.
Também graças à essa boa estrutura do prédio não fomos incomodados pelos barulhos de aviões. Aliás, a vista privilegiada para a pista de descolagem foi nota 10!!
Precisa de algumas melhorias, os carpetes nos corredores são antigos, manchados.
O café da manhã é simples, com poucas variações, mas é bom.
De um modo geral, só tenho elogios. Quando precisar voltar à SP já tenho minha escolha!
Espero que os pontos que mencionei aqui ajudem outras pessoas à terem uma ótima hospedagem, assim como tivemos!!
Isso tudo sem comentar a pouca variedade do café da manhã, para um hotel desse nível eu esperava bem mais, corredores e carpetes sujos, falta de tomada em alguns dos apartamentos, etc.
Enfim, péssimo hotel, péssimo atendimento e péssima experiência. Não planejo voltar e não recomendo que ninguém se hospede lá.
A localização do hotel é muito boa, apenas 800 metros do aeroporto de Congonhas, isso facilitou a nossa locomoção. Além disso, o atendimento dos colaboradores foi muito cordial. Infelizmente a limpeza do quarto não era conforme esperado, o banheiro não estava bem limpo. O café da manhã não é bom, quase não há variedade padrão de um hotel 4 estrelas. Não vale o preço que se paga na diária, é melhor você economizar e tomar café em outro local.
Não dei muitos sorte, lençóis com pequenos rasgados , travesseiros antigos e moles.
Café da manhã bem fraco, pouca variedade e não tem uma boa apresentação. Achei que o preço do hotel não vale . Tem outros hotéis perto com melhor preço e quarto melhor.