Eco Pousada Silcol

Corram desse lugar, te tratam com desrespeito e como se você fosse um lixo. Nem cheguei a ir no hotel, porque simplesmente o hotel já com todos os meus dados, informado disponibilidade, fiquei horas aguardando o retorno com os dados para pagamento da reserva, whats deles online o dia todo e ninguém respondia nada, e ao insistir , me informaram que apareceu um grupo e não tinha mais disponibilidade... um lixo de atendentes, hotel um descaso total, eu já com viagem marcada pra simplesmente te deixarem de lado porque apareceu um grupo de preferência deles. Viajo por todo lugar e nunca passei por isso .... graças a Deus que não fui para o lugar, porque se tratam um cliente querendo reservar algo assim, imagina depois que já estão com o dinheiro no bolso.... simplesmente corram desse lugar pra não se frustrarem. Vou ter que dar meu jeito ou viajar pra outra região por causa de descaso desse lugar

Atendimento nota 10. O Sr. Junior foi de uma simpatia e gentileza ímpares. Deve-se considerar que o lugar é bom para relaxar da agitação da cidade, pois o wi-fi só funciona nos ambientes comuns. Como o tempo estava muito ruim (frio e chuva), não usei a piscina, logo, não posso opinar a respeito

Sinceramente nas fotos parece tudo muito bonito e aconchegante. Mais não é! Tudo muito descuidado. Piscina suja, sujeira pra todo lado , lixos jogados no lugar.
E o que mais me chocou !!! Foi o estado do quarto! Simplesmente largado, a cama estava caindo aos pedaços , colchão vc deitava vc afundava nele fora a sujeira do colchão !!!! Falta de respeito com os hóspedes. Entregar um quarto nesse estado crítico a alguém !!! E não foi nada barato !
São coisas básicas de higiene !!!

"Faça o melhor para o cliente, como se fosse pra você mesmo".

Fomos embora 3horas antes do horário por conta do estado, e não se sentimos bem lá , e não tinha ninguém sequer lá , chamávamos e ninguém apareceu totalmente abandonado.

Indignação, nunca passei por isso !!!!

Lugar muito ruim! Quartos mofados e com umidade. Parquinho das crianças ferrugem puro, todos os brinquedos com risco enorme para acidentes. Tudo muito velho,.

Foi maravilhosa, tem comida mais doq gostosas, trilhas na mata, passeio de cavalo e os quartos são lindos, tem um salão de jogos, tirolesa e muito mais, e a vista é um paraíso

A área da piscina é muito boa, porem as piscinas meio sujas.
O restante pode melhorar, playground enferrujado, "passeio a cavalo" não é um passeio, simplesmente 3 minutinhos em uma charrete, não pode subir no cavalo, café da manhã e almoço gostosos, porem o café só saiu 9:45, sendo que o combinado era as 9:00, o lanche da tarde deixou muito a desejar, pela propaganda esperava um café de verdade, tinham somente 3 bolos simples, esperava mais do café da tarde.
Funcionários muito educados e prestativos, porém o contexto de café, almoço e café da tarde, ficaram a desejar!!
Quartos com cheiro de mofo, falta de manutenção, nada igual as fotos.

Lugar maravilhoso em meio a natureza,o pessoal responsável são muito cordias e educados!Perfeito para ficar em família...Voltarei sempre!

Lugar de privilegiado contato com a Natureza, onde podemos nos reconectar com a simplicidade da vida. Na Silcol somos acolhidos como se fossemos da família, a gente se sente em casa.