Eu simplesmente AMOOOOO este hotel, amo as pessoas que trabalham lá. Eu e minha família sempre fomos muito bem atendidos por todos. Pessoas muito alto astral. As camareiras são nota 10000. Adoro o jeito que a gerente Andreia, o Fernando e a Marina nos atendem. Super recomendo esse hotel de olhos fechados.
Rachel Tupi2 anos atrás
Fomos muito bem atendidos pela Marina. Hotel uma graça. Os quartos que ficamos eram pequenos, mas limpinhos. Café da manhã bem gostoso! Localização ótima!
BETTINA FIUZA KAPLAN2 anos atrás
Hotel ótimo em Ilhabela, já fiquei diversas vezes e sempre fico feliz pela estada e serviço. Fica tbm bem perto da vila, com criança é ótimo pra dar uma volta a pé a noite.
CANAL DA DUDINHA STEFANO2 anos atrás
Ótima localização quarto sempre limpos pessoal super educados e café da manhã maravilhoso
Carlos Gonçalves (Makeup Plus)2 anos atrás
Bom atendimento desde quando chegamos até a hora de sair.. Quartos bem aconchegantes, com ventilador e ar-condicionado, e vários armários e gavetas, chuveiro maravilhoso.. O café da manhã com muitas opções, piscina com vista para praia e Marina! Estacionamento legal,com manobrista, tem sauna e tudo bem arejado! Gostei muito da estadia,suoer indico!
Bruna Mata2 anos atrás
Custo benefício muito bom, pertinho do centro da pra fazer todo a pé, estacionamento privativo, café da manhã ótimo, quarto espaçoso e confortável, ar condicionado,colchão , travesseiros, jogo de cama e banho todos em excelente estado, limpeza impecável, toda equipe que foi muito legal e prestativa, ressalto aqui os colaboradores: Fernando “simpatia”Alex, Maicon, Gian. Casal maduro, hospedagem de 18 a 20/03/22. Recomendamos e voltaremos.
Karina Barrichello2 anos atrás
FUJAM DESSE HOTEL!!!! FUNCIONARIOS DESPREPARADOS E GERENTE EXTREMAMENTE GROSSEIRA E ARROGANTE!!!! Solicitamos hospedagem de 17-20/09 pelo whats. O funcionário respondeu com a data errada de 17-19/09, porém com o valor correto de 17-20/09. Não reparamos isso e efetuamos o pgt. Pois hj, dia 19/09, estamos voltando da praia qd nos ligaram para dizer que já havia passado o horário do checkout e eu informei que meu checkout era dia 20. Chegando no hotel o funcionário Maicon, que deveria ter lido TDS as conversas e conferido o valor pago, já falou que nós erramos qd não vimos que o funcionário colocou a data de 17-19/09. Ou seja, o erro não era do funcionário que errou na reposta com data, mas sim nosso que pedimos a data correta!!!! Ele se exaltou, nos culpou, perguntou pq fomos nos hospedar lá (?????). Por fim disse que devíamos uma diária. Qd perguntei o valor da diária ele disse que a nossa diária custava R$ 627,00. Pois bem, havíamos pago no pct R$ 2.017,00!!!! Ou seja, de 17-20/09 dão 3 diárias, 3x 627,00 = R$ 1.8881,00. Valor inferior ainda ao que havíamos pagado. Então eu disse que estavam as três diárias pagas, e ele primeiro disse que não, que só estavam pagas duas. Depois ele disse que estavam sim pagas 3 diárias: dia 17 1 diária, dia 18 2 diárias e dia 19 3 diárias. Oi???? Funcionário de recepção de hotel que não consegue contar diárias? Tive que calcular com ele: 17 p/ 18 = 1 diária, 18 p/ 19 = 2 diárias, 19 p/ 20 = 3 diárias. Como ele não teve saída, mudou a conversa e disse que não tava cobrando, isso logo após ter me cobrado a diferença que ele disse que devíamos. Meu quarto não estava limpo, pois não fizeram a limpeza pq iríamos sair do quarto. Nos mandaram esperar na piscina até limparem o quarto. Pois a gerente Andreia, que não estava no hotel, veio até o hotel falar com a gente, já em tom rude e extremamente grosseiro, pegou o papel onde o funcionário colocou O VALOR CORRETO MAS A DATA ERRADA e colocou bem próximo ao rosto do meu esposo, em tom de desafio. Disse que o valor não era 627,00.. o funcionário Malcon que veio junto com ela, negou o que ele havia falado para nós, que a diária era 627,00. Ele negou também ter cobrado a diferença de uma diária da gente. MENTIU NA NOSSA CARA! A gerente estava transtornada e extremamente desrespeitosa e grosseira. Disse que acreditava nós funcionários dela, se a gente sabia ler. Meu esposo perguntou se a gente devia algo pra ela e ela disse que sim, uma diária e que a "deixaria" a gente ficar. Então resolvemos ir embora e meu esposo perguntou se ela devia algo pra gente, ela levantou mais uma vez o papel e disse "não, vc sabe ler?". Enfim, hotel caro, piscina ruim, funcionários despreparados e mentirosos, gerente arrogante e grosseira. Tiramos nossas coisas do quarto e fomos procurar outro hotel. Olhem as avaliações nos sites sobre esse hotel. NÃO VÃO A ESSE HOTEL, FUJAM DE LÁ!
Mariana Aguirre2 anos atrás
Amei o hotel! Localização perfeita, lugar lindo, quarto super confortável e café da manhã delicioso! Recomendo demais.
Fica tbm bem perto da vila, com criança é ótimo pra dar uma volta a pé a noite.
FUNCIONARIOS DESPREPARADOS E GERENTE EXTREMAMENTE GROSSEIRA E ARROGANTE!!!!
Solicitamos hospedagem de 17-20/09 pelo whats. O funcionário respondeu com a data errada de 17-19/09, porém com o valor correto de 17-20/09. Não reparamos isso e efetuamos o pgt. Pois hj, dia 19/09, estamos voltando da praia qd nos ligaram para dizer que já havia passado o horário do checkout e eu informei que meu checkout era dia 20. Chegando no hotel o funcionário Maicon, que deveria ter lido TDS as conversas e conferido o valor pago, já falou que nós erramos qd não vimos que o funcionário colocou a data de 17-19/09. Ou seja, o erro não era do funcionário que errou na reposta com data, mas sim nosso que pedimos a data correta!!!! Ele se exaltou, nos culpou, perguntou pq fomos nos hospedar lá (?????). Por fim disse que devíamos uma diária. Qd perguntei o valor da diária ele disse que a nossa diária custava R$ 627,00. Pois bem, havíamos pago no pct R$ 2.017,00!!!! Ou seja, de 17-20/09 dão 3 diárias, 3x 627,00 = R$ 1.8881,00. Valor inferior ainda ao que havíamos pagado. Então eu disse que estavam as três diárias pagas, e ele primeiro disse que não, que só estavam pagas duas. Depois ele disse que estavam sim pagas 3 diárias: dia 17 1 diária, dia 18 2 diárias e dia 19 3 diárias. Oi???? Funcionário de recepção de hotel que não consegue contar diárias? Tive que calcular com ele: 17 p/ 18 = 1 diária, 18 p/ 19 = 2 diárias, 19 p/ 20 = 3 diárias. Como ele não teve saída, mudou a conversa e disse que não tava cobrando, isso logo após ter me cobrado a diferença que ele disse que devíamos. Meu quarto não estava limpo, pois não fizeram a limpeza pq iríamos sair do quarto. Nos mandaram esperar na piscina até limparem o quarto.
Pois a gerente Andreia, que não estava no hotel, veio até o hotel falar com a gente, já em tom rude e extremamente grosseiro, pegou o papel onde o funcionário colocou O VALOR CORRETO MAS A DATA ERRADA e colocou bem próximo ao rosto do meu esposo, em tom de desafio. Disse que o valor não era 627,00.. o funcionário Malcon que veio junto com ela, negou o que ele havia falado para nós, que a diária era 627,00. Ele negou também ter cobrado a diferença de uma diária da gente. MENTIU NA NOSSA CARA! A gerente estava transtornada e extremamente desrespeitosa e grosseira. Disse que acreditava nós funcionários dela, se a gente sabia ler. Meu esposo perguntou se a gente devia algo pra ela e ela disse que sim, uma diária e que a "deixaria" a gente ficar. Então resolvemos ir embora e meu esposo perguntou se ela devia algo pra gente, ela levantou mais uma vez o papel e disse "não, vc sabe ler?". Enfim, hotel caro, piscina ruim, funcionários despreparados e mentirosos, gerente arrogante e grosseira. Tiramos nossas coisas do quarto e fomos procurar outro hotel. Olhem as avaliações nos sites sobre esse hotel. NÃO VÃO A ESSE HOTEL, FUJAM DE LÁ!