Hotel Heritage

Não se iludam com fotos, quem as tirou deve ter feito de um quarto modelo o qual não é utilizado pelos hospedes.

Realizei minha reserva no mesmo dia em que fui me hospedar, chegando ao local demoraram mais o menos 20 minutos para encontrar a reserva, realizei pelo booking. Até aí compreendo a situação, faz parte, nem todos os colaboradores estavam acostumados a consultar reservas no site da plataforma.

No entanto, o detalhe é que eu estava com minha esposa e um bebê de 1 ano e meio, só por esse fato já se deve ter um atendimento prioritário, o gerente ao escutar de mim que estava com um bebê esperando para ir ao quarto deveria ter colocado um colaborador mais experiente para fazer o atendimento.

Havia solicitado, no ato da reserva, que houvesse um berço no quarto. Ao chegar, o quarto não estava pronto e demorar 1h para entregar o berço no quarto, detalhe, meu filho precisava dormir e teve que ficar no colo da minha esposa até entregarem a solicitação.

Após isso, ao chegar ao quarto, ele estava sujo, visivelmente mal limpo. Mesa para trabalho, suja com refrigerante e grudando, quarto cheio de pó e mal varrido. Banheiro em péssimas condições, não faz jus ao preço que se paga.

Realmente fiquei decepcionado com o padrão de limpeza do hotel, não se iludam com as fotos e a entrada, apenas essa parte é limpa, os quartos ficam em estado deplorável.
O único ponto positivo da estadia foi o café da manhã, o custo benefício é bom. Há variedade boa de cafés, frios, frutas e alimentos. Fiquei surpreso positivamente.

Em suma, se você for se hospedar, procure outra acomodação na região que você provavelmente terá um custo benefício melhor, me hospedei em apenas 1 dia e não aguentaria ficar mais do que isso no mesmo quarto. Uma decepção.

Mais uma vez me hospedei neste hotel por conta da localização q eh excelente p minhas atividades em SP. Porém, desta vez fiz a reserva por telefone no qual foi me passado um valor e cobrado outro (maior, claro) ao chegar no hotel. Como tínhamos pressa p sair p um evento, encontrar outro hotel nos tomaria tempo e portanto, mesmo não estando de acordo, fiz o checkin. Um outro aborrecimento foi qto a limpeza do banheiro, pois ao chegar no quarto, fui tomar banho e o chão tinha muitos fios de cabelo, dando a impressão de que não havia sido limpo. Independente de categoria, o q esperamos qd nos hospedamos em um hotel ou pousada, eh q pagaremos por estar em um local limpo e confortável e este hotel deixa a desejar nesse quesito. Os travesseiros tb eram muito altos e desconfortáveis. Por ser considerado um 3 1/2 - 4 estrelas, acho q precisa melhorar, pq cheiroso ele é e serve um bom café da manhã.

Fiquei muito satisfeita com a hospedagem no geral. O hotel é limpo e o atendimento foi diligente e prestativo em todas as nossas demandas. Fiquei hospedada em um quarto standard casal por 5 dias. O único ponto negativo foi que em um dos dias faltou toalha de piso. Ademais, se não fosse solicitado, as toalhas não eram trocadas diariamente. Fizemos a solicitação no segundo dia e até o final da estadia permaneceram trocando. O café da manhã é excelente e bem variado. Antes da minha hospedagem vi algumas avaliações citando que o quarto era bem pequeno e de fato não é muito grande mas possui uma varandinha e armários bem espaços, portanto para nós o tamanho ligeiramente menor que o padrão não fez diferença. Quanto a localização, fica muito próximo da avenida Paulista e é bem tranquilo ir a pé até lá.

O hotel é ótimo!
O café da manhã é bem diversificado. O atendimento é muito bom, os quartos são confotaveis. O banheiro estava bem limpo e tem um chuveiro ótimo! Fica bem localizado, próximo a paulista, tem bastante restaurante perto. E achei tranquilo pra andar por ali. Minha experiência foi muito boa!

Hotel muito cheiroso, confortável, com bom serviço de quarto e o café da manhã é maravilhoso - tendo bastante variedade e uma vista bem agradável!

Conta ainda com uma ótima localização (entra a rua Augusta e Consolação).

Todas os colaboradores do hotel com quem tive contato foram muito simpaticos, educados, atenciosos e receptivos.

Super recomendo a hospedagem!

Muito caro para o pouco que oferece. Fiquei na suíte com banheira, as instalações hidráulicas estacavam caindo ao virar, o chão do banheiro era de manta vinilica. Paredes muitos finas, você escuta tudo toda hora e nunca descansa, especialmente de manhã quando começam a fazer obras no quarto vizinho!

Não existe serviço de quarto.

Bem decorado e com quartos confortáveis. A localização é especial: fica entre a Augusta e a Consolação. Também não está longe da Paulista. Bom hotel para uma estadia a negócios e também a passeio. Utilizei o serviço de empréstimo de bicicletas para dar um passeio pela região.

Cama muito boa, mas o hotel é um pouco diferente das fotos. Café da manhã é bem gostoso mas a limpeza do quarto (do meu) não estava legal, tinha umas embalagens de chocolate no chão.