Ouro Minas Plaza Hotel

Vou avaliar pelos pontos positivos e negativos pela experiência que tive.
- Reservei três quartos.
Pontos positivos: limpeza e café da manhã bom.
Pontos negativos:
- O quarto é muito apertado, mal cabe a cama e um pequeno corredor que pra passar duas pessoas de lado é difícil;
- Ficamos três dias no local e o elevador estava quebrado; meu pai ficou no sexto andar e mesmo tendo problemas na coluna disseram que não tinha como mudar para outro quarto mais abaixo, e não havia funcionário disponível para ajudar na bagagem;
- Internet não funcionava no quarto em que eu estava e mesmo informando tal situação não foi arrumada;
- Televisão é conectada a TV cabo, mas não funciona. Somente alguns canais abertos e em péssima condição, já que a TV é daquelas mais antigas que não possui nem acesso a internet;
- Não há informações no quarto dizendo horário de café, almoço ou jantar, entramos e saímos sem saber se existe ou não; só descobrimos o café porque descemos perguntar, pois o telefone também não estava funcionado no primeiro dia;
- O frigobar só tem gelo, não há nada dentro (a primeira vez que vejo isso);
- O estacionamento é pequeno, diante disso, o porteiro que também é manobrista e faz meio que tudo pela falta de funcionário é o responsável para manobrar várias carros no mesmo espaço. Ocorre que certo dia uma chave não foi encontrada e ficamos um tempão esperando eles descobrirem aonde estava a referida chave do veículo que estava a frente;
- Não há controle de entrada e saída de visitantes por pulseiras igual nos demais hotéis.
Sinceramente pelo valor do local não vale a pena, pois há outros lugares, não volto a me hospedar mais neste local. A culpa não é dos funcionários, mas do dono que não prevê pequenas melhorias que devem ser feitas.

Péssimo Hotel!!!! Elevador para duas pessoas, não comporta o hotel, quartos minúsculos, café da manhã chegamos às 08:30 e nao tinha xícara, pratos e copos. Gosto de comer ovo mexido, já tinha acabado e atendente falou que não iria repor. Tinha acabado o pão francês e não repôs. Suco não é natural, deveria ser aqueles de saquinhos, pois era ruim é muito doce. Não tinha água disponível. Resumindo, café da manhã decepcionante. Banheiro apertadíssimo, para quem tem criança muito difícil de dar banho nas crianças, pessoas um pouco maiores, nao consegue virar dentro do banheiro. Garagem horrível, funcionários despreparados. Experiência não foi boa, não indico pra ninguém!! Hotel inacabado sem pintura externa, acabamento precário.
Gerente indiferente com as reclamações, me pareceu que já estão acostumados com esses tipos de reclamações.

Hotel tem uma boa localização, porém o café da manhã é péssimo. As 8hrs já não tinha quase nada para comer e o pessoal não repõe. Não tinham copos limpos e nem parte dos talheres para uso. Apenas xícara e mais uma vez sem reposição.
Na parte da manhã, não tinha água quente no hotel, levantamos as 7hrs e não tinha e as 11hrs quando usamos novamente, também não tinha. Ou seja, não vele o preço cobrado. Péssima experiência.

Prédio novo e agradável.Recepcionistas e manobrista muito prestativos e simpáticos.Acho que necessita de pelo menos mais um elevador.Só tem um pequeno (capacidade:2 pessoas com as malas). Alguns atendentes do refeitório são mal humorados,o café da manhã é servido LITERALMENTE até às 9:00hs.A atendente começou a recolher os alimentos com o hóspede ainda se servindo.O jantar que deveria ser "servido"até às 21:20hs não condiz com a realidade,pois a cozinheira vai embora às 21 horas.A localização é boa, perto da Basílica Antiga e da passarela.

Recomendo.

Funcionários nota 10 todos, foram muito atenciosos

Café da manhã nota 10, estava muito bom e com bastante variedades.

A Janta estava ótima também, parabés ao pessoal da cozinha e garçons.

O Hotel é bom e nãofuca muito longe da basilica é facil e rápido.

Valeu a pena nós adoramos, parabéns Ouro Minas Plaza Hotel pelos excelentes funcionários que vocês tem.

Hotel é ok, algumas coisas deixam a desejar. O lençol do quarto estava manchado além disso quando chegamos queríamos jantar porém ao chegar na área de alimentação do Hotel não tinha ninguém para nos atender. O elevador também precisa ser melhorado

Muito bom o quarto, limpo, móveis novos ar condicionado, tv, garagem! Hotel novo! Café da manhã simples mas muito bom! Funcionários educados!Voltaria mais vezes e recomendo!

alarme disparou 4 da manhã, elevador insuficiente para a capacida do hotel, comida razoável, sem água, ar condicionado não funcionava, e as luzes dos sensores de fumaça piscam a noite inteira, hotel por dentro e bonito, mas por fora, horrível, atendimento deixou a desejar, não recomendo.