Hotel Fazenda Sitio Castelinho

Na saída 146, você entra à direita do posto e fica procurando a estrada de terra e descobre que há a placa com o nome do sítio do castelinho. Fica a sugestão de usar um letreiro mais colorido, colocar mais duas placas, identificar melhor a entrada porque se você errar, cai de novo na estrada e só tem retorno após 4 km.
Espaço do sítio perfeito, a piscina aquecida e a hidromassagem são fantásticas. Piscina enorme para a família e crianças.
Espaço excelente para as crianças, pet e família.
A recreação conta com pessoas simpáticas, mas precisam criar um planejamento recreativo.
Quanto ao atendimento, realmente precisa de empatia. Fica a sugestão dos colaboradores serem treinados, orientados e entenderem que além do emprego, vem o trabalho. Isso acontece com todos que precisam de emprego e sabem de sua responsabilidade e inteligência emocional.
É necessário maior atenção do pessoal do restaurante porque acaba o alimento na mesa e só tem reposição se você pedir e aí vem aquela manifestação facial sem qualquer simpatia.
Outra situação que desmerecer um elogio foi a situação que passei com três crianças durante uma chuva torrencial que aconteceu no momento do horário do jantar.
Aconteceu uma chuva muito forte, para sair do quarto, precisei usar o carro para chegar até o restaurante.
Não havia nenhum espaço de proteção para desembarque, eu mais dois adultos e as três crianças tomamos a maior chuva, os funcionários ficaram a olhar a situação como se nada tivesse acontecendo, cai no meio das enormes poças de água ao descer do carro e ajudar as crianças, escorreguei no piso ensopado e quase meti a cabeça na porta de vidro e tudo isso com os colaboradores olhando a nossa saga.
Fica a sugestão para criar uma proteção nestes casos de chuva torrencial.
Quanto a acomodação, muito boa, banheiro enorme, box enorme, muito bom.
Vale a pena conhecer, mas fica aí as observações afim de somar melhorias.
Desejo um ótimo ano a todos.

Estive hospedada com minha família no Réveillon. O hotel é bom, mas pode melhorar. Comida bem feita, apesar de não muito variada. Funcionários simpáticos, destaque para o Otávio do restaurante, sempre sorridente e solícito. O local é lindo, e o Tico é uma graça.
Para melhorar, deixo como sugestões colocarem bicicletas, há bastante espaço para isso, uma tirolesa tb seria interessante. E o chuveiro que muitos reclamam realmente pode ser melhorado, ele esfria de repente, depois esquenta demais, mesmo regulando toda hora.
Não dei 5 estrelas pq a hora do brinde na passagem do ano foi mal organizada, passamos a virada na fila sem brindar pq acabou o espumante e tiveram que buscar mais em outro local, era só começar a distribuir as taças um pouco mais cedo…

Estive final de 2021 neste hotel fazenda e voltei agora, fico feliz por 2 motivos, primeiro que o hotel como um todo tem melhorado muito, desde a recepção, até os recreadores (tio Xitão e Tio Bigode são feras demais) e segundo que vejo muitas expectativas de melhoras, vejo que vão crescer muito e estão com um objetivo bacana pro final de 2022 e espero muito que seja concretizado 🙏! Me senti muito a vontade, delícia de lugar, delícia de almoço e janta, tudo tudo tudo perfeito! Super indico! Vai sem pensar galera! Vcs vão amar, assim como toda minha família amou!! Ansioso pra chegar logo final de 2022 e voltar neste lugar maravilhoso e já encontrar toda parte de baixo da piscina pronta!!! Deus lhes abençoe grandemente galera, agradeço à todos, desde a família Piran que sempre se sentam junto aos hóspedes, desde as Sras que limpam os quartos! Gratidão apenas 🙏

Passei dois dias no local com minha família, foi proveitosa a visita, descansamos da correria da cidade.
Acredito que poderia ser desenvolvida novas atividades para recreação das crianças e adultos pois há pouca interação no grupo visitante, embora os recreadores sejam esforçados e com boa vontade, mas não possuem experiência para tal.
A comida é maravilhosa, feita por quem conhece da arte, sendo acompanhada de música ao vivo.
Agora o que mais deixou a desejar foi o stand up realizado no local na noite de sexta, acredito que se essa pessoa "não for o dono do local" sua presença é totalmente dispensável, pois em nada agrega no ambiente familiar, humor batido, forçado e recheado com palavras imundas...melhor colocar bingo no lugar que rende mais interação.
Tirando o parágrafo anterior, tudo foi agradável.

Fui pela primeira vez e não gostei , ao chegar fui atendida pela recepção uma Mulher de óculos cabelo curto , super grossa e arrogante… Eu estava toda perdida c minha Família simplesmente deu a chave e sò faltou falar se vira , comentei com alguns hóspedes que já estavam no local e haviam me falado que essa moça da recepção era super grossa mesma que era irmã do Dono, …….
Com o passar do dia o tempo não ajudou e começou chover as crianças ficaram triste devido a recreação ser boa porém se estiver chovendo não tem muita criatividade no que fazer , o tio disse q não daria para andar de cavalo devido à chuva não daria pra brincar e iria ver outra coisa porém a hora foi passando e acabamos que ficamos dentro do quarto só saímos para Refeições , enfim única coisa que escapa é a Comida que é maravilhosa porém não indico mais atendimento péssimo , RECEPÇÃO não fidelizam os clientes para poder voltar simplesmente tiram pedidos , “Robô “

Todas as vezes que vamos é diferente, lugar de sossego, descanso, amamos esse local, todos os seguidores que indiquei nas vezes que fui, e que aceitaram a experiência de ir amaram, comida boa, piscina ótima, funcionários viram até amigos !!! Sem contar que seu filho 🐶🐶🐶 é mega bem vindo !!! Acabei de voltar de lá, não vejo a hora de ir novamente ❤️❤️

Já é a segunda vez que vamos ao Hotel Fazenda , que tem uma boa estrutura, equipe de colaboradores super competentes, comida incrível, clima de fazenda mesmo. No geral adoramos e recomendamos . O único ponto a ser melhorado é o chuveiro , dessa vez a água saia sem pressão e tivemos dificuldade para regular a temperatura, no entanto o banheiro é ótimo, muito espaçoso e com acessibilidade para deficientes e idosos.

Olá pessoal estou dando novamente meu feeceback, porque fico indignado com tantas babozeira que falam do hotel , vou deixar bem claro não ganho nada para falar bem mas eu como um avaliador de mídia digital tenho que dar meu parecer vi um comentários de um hospede reclamando da cama, monitores, atendente de cozinha isso tudo que ele fala não procede pois todos são atenciosos e prestativos somente a cama que realmente é um pouca funda. mas aquele ditado que sempre falam jesus não conseguiu agradar a todos não e o hotel castelinho que vai conseguir