Hotel Recanto Lynce de Atibaia

A acomodação não foi boa. O banheiro muito ruim, o chuveiro era mais para frio, ficou pingando o tempo todo que estive lá, o vaso não tem acento, o lavatório estava entupido, não teve serviço de quarto.

Hotel é um luxo , área de lazer é imensa , dentro do hotel é um luxo,tudo meio antigo.
Mais o quarto infelizmente eles deixaram a desejar.
Poderia melhorar um pouco mais .
Café razoável e a janta até que gostei.

O local e péssimo. Não recomendo a ninguém. Durante a estadia tive problemas com falta de água, falta de energia e falta de limpeza. O quarto estava todo empoeirado e os jogos de cama e travesseiro estavam sujos e cheiravam ruim (suor e mofo) e as toalhas estavam manchadas. Tivemos de solicitar duas vezes para fazerem a troca, além de que cortina estava completamente empoeirada. Durante a estadia não fizeram a limpeza do quarto.
Tenho problema respiratório e fiz o check-out antes do previsto pois estava afetando a minha saúde, tive crises de tosse, falta de ar e espirros.

O café da manhã e bem básico. O hotel também tem quadras de esporte, mas por exemplo a de tênis, não tem raquete e nem bola.
Fui na intenção de descansar e só tive dor de cabeça.
Se tiverem a intenção de ir, não vão, só frustração e gasto de dinheiro a toa!

Nem sei por onde começar, foi horrível........ chegamos no hotel e tinha 2 viaturas da polícia na frente, pois outros hospedes tinham solicitado, pois não existia reserva para muitos inclusive a minha, na recepção tinha um rapaz que dia ser o cozinheiro que estava tentando acalmar os hospedes que estavam chegando a todo momento. Imagine minha experiência primeira vez na cidade e primeira vez reservando pelo Booking, estava com duas crianças (2 e 6 Anos). Até que me arrumaram um quanto nos fundos do hotel, quase dentro do matagal sujo que até tentaram colocar um chuveiro que não funcionou, ficamos sem banho e sem comida, pois o restaurante que falaram que funcionava no hotel dava nojo e só tinha arroz e feijão, por um preço de bistrô. Somente dormi neste lixo por causa das crianças, que choravam pedindo que queriam voltar para casa, assim que amanheceu fomos embora. A cidade até me pareceu bonita, mas a experiência fechou meus olhos para o resto todo.

Não dispõe os itens que estão detalhados no site. O local está praticamente abandonado, a noite deixam um funcionário somente para fazer a segurança, a recepção e resolver os problemas dos hóspedes. Fiquei hospedada uma noite e em um prazo de 24 horas tivemos que trocar 3 vezes de quarto. O primeiro a cama estava quebrada e o quarto sujo, no segundo quarto o chuveiro não funcionava. No terceiro a descarga do banheiro estava ruim, mas desistimos de pedir nova troca.. levem toalha de banho, papel higiênico, sabonete... As toalhas deles não tem condições de uso e não tinha sabonete ou papel higiênico no banheiro..
O local é enorme tem um grande potencial mas precisa de funcionários comprometidos e de uma boa reforma... Após todos os problemas que tivemos com o hotel, não pediram bem desculpas no checkout.

Gente não existe possibilidade de ficar nesse hotel, acabei de chegar e essa foi minha experiência, veja:
Ao chegar na recepção minha reserva está errada! " Quem fez minha reserva foi a atendente de reservas do o hotel" tive ficar em um quarto master sendo que paguei chalé;
Resumir as refeições "eles não repõem os alimentos, nem no café, nem almoço, nem jantar. Ou você come nos primeiros minutos da refeição ou fica sem.
Estava jogando basquete com minha esposa quando derepente começa a sair uma água de um cano que tinha saída para a lateral da quadra, não conseguimos fica 5 minutos era água de fossa!!!
Ao sair a tarde perguntei na recepção como funcionava o serviço de quarto, o rapaz me disse: ainda não fizeram seu quarto? E respondi: não. Então ele disse: fique tranquilo quando voltar já estará limpo, chamou a moça da limpeza na minha frente e pediu para limpar o meu quarto. Voltei depois de quase três horas e o quarto como estava? Do jeito de deixei ao sair e ninguém nos procurou posteriormente para limpar, precisamos pedir toalhas e papel higiênico na recepção!
A maior tristeza foi hoje no almoço quando realmente não tinha comida, soube que não existe serviço de quarto conversei com mais de 4 casais e nenhum quarto foi limpo.
Ao sair também aconteceu algo que já imaginava, queriam cobrar todas as refeições sendo que paguei pensão completa. A coitada da moça da recepção estava com esse problema com todos os casais que iam fazer check out, então ela acatou o que dizemos a ela. Vale ressaltar os funcionários são humildes e super educados e prestativos porém o hotel está largado e não tem nenhuma administração!!!
Triste...

Ótima localização, comida ótima. Mas falta manutenção nas áreas do hotel. A piscina aquecida e as saunas não funcionavam. Praticamente não tinha serviço na piscina. Para pedir um suco a pessoa tem de ir no restaurante lá na recepção e demora muito o atendimento. Não tinha interfone no quarto. O serviço de limpeza de quarto tem de ser solicitado pois o pessoal da limpeza não se preocupou se o lixo do banheiro estava cheio. Algumas tomadas do quarto não funcionavam. Alguns funcionários despreparados para lidar com os hóspedes (garçom, funcionária da limpeza).

Aspectos bons: Grande área de lazer, piscina, piscina coberta, campos futebol, vôlei praia, quadra tênis, sauna quente e úmida, sinuca, ping ping, restaurante, quarto espaçoso, estacionamento grátis.
Aspectos ruins: Wi-Fi grátis, mas sofrível, conecta mas não acessa direito, tem net No quarto mas só funcionam os canais abertos, logo tem de pagar, tem almoço e janta, mas bebida não está inclusa no preço, você descobre na hora. Café da manha razoável, não tinha nenhum suco e apenas uma jarra de água quente para todos.
Conclusão: Achei que pelo valor e época do ano (maio), baixa temporada, valeu a pena.