Só usei uma vez recentemente e foi péssimo. Não reclamo do atendimento, mas às 2 da madrugada o ar condicionado começou a fazer um barulho alto e estridente. Não tinha ninguém pra me atender na recepção. Tentei pelo WhatsApp, fui recomendado automaticamente a ligar para outro número. Mandei mensagem e liguei, mas sem sucesso. Desliguei o ar condicionado, tentei dormir no calor mesmo, foi difícil. No dia seguinte eu reclamei com outro atendente da recepção e ficou por isso mesmo. Até agora, ninguém me respondeu no whatsapp. O lugar é bom, preço razoável e café da manhã melhor. Mas não consegui realmente descansar nesse lugar.
Ralf Raro2 anos atrás
É tudo 10, exceto->O único problema é que eles não ouvem direito ou eu falo Baixo demais... A tia da Limpeza e a tia do Café são as mais carismática e de com atendimento, mas TODOS os atendentes do Balcão só de cara Fechada E não conseguem te ouvir direito.
Carlos Mendes2 anos atrás
Apesar da simpatia da atendente, o hotel deixa em muito a desejar. Banheiro com porta de plástico. Box sem porta, molha o banheiro inteiro. Domingo sem café da manhã. Atendente demorou bastante para realizar meu checkout.
Fernanda Camandona2 anos atrás
Excelente hotel!! Fui extremamente bem atendida, os quartos são muito limpinhos e o café da manhã excelente. Ótimo custo benefício e a menos de 100 metros do bos. Próximo ao shopping Iguatemi e as melhores bairros da cidade.
Paulo César oliveira2 anos atrás
Hotel limpo roupas de cama limpinho local excelente café da manhã ótimo simples mas ótimos já estive aqui várias vezes recomendo
Cissa do Espirito Santo Rezende Corrêa Cardoso2 anos atrás
A pousada é boa. Tem rampa, quartos silêncios, funcionários educados. O café quebra um galho... Tipo: café, 1 suco, pão e um bolo. Tem estacionamento. Mas o problema é que os banheiros tem até uma cortina, mas tem um rodo tbm pq molha TD!
Eliane Fernandes2 anos atrás
Ótima localização, pois na ocasião tinha uma consulta no hospital enfrente. Porém o café deixou a desejar, pães secos etc. Nada de cordialidade pela recepção e vontade de serem gentis
Larissa Bastos2 anos atrás
Pontos positivos: próximo ao BOS, próximo a rodoviária, Quarto confortável, camas boas, tem estacionamento, local limpo. Pontos negativos: café fraco e se outros hóspedes não acordarem cedíssimo não conseguem comer pois, não há reposição das coisas e isso é injusto porquê, pagaram para ter o serviço. Grandes hotéis como o ibis ,por exemplo, tem a mesma faixa de preço e oferece café muito bom, então fica a sugestão. Outro ponto foi o abandono da portaria durante o fim de semana, eu precisei de uma água e não tive suporte. Como a maioria das pessoas que se hospedam lá não são de Sorocaba e consequentemente, não conhecem nada, o hotel deveria da um suporte melhor. E último ponto: deveriam ser mais gentis, hospitaleiros, receptivos e comunicativos isso é importantíssimo para que o cliente se sinta acolhido e bem recebido pois, um atendimento bom faz com certeza o cliente voltar. E vi muitos comentários quase unânimes reclamando das mesmas coisas e infelizmente nada mudou. Infelizmente não volto a me hospedar.
O lugar é bom, preço razoável e café da manhã melhor. Mas não consegui realmente descansar nesse lugar.
A tia da Limpeza e a tia do Café são as mais carismática e de com atendimento, mas TODOS os atendentes do Balcão só de cara Fechada E não conseguem te ouvir direito.
Fui extremamente bem atendida, os quartos são muito limpinhos e o café da manhã excelente.
Ótimo custo benefício e a menos de 100 metros do bos.
Próximo ao shopping Iguatemi e as melhores bairros da cidade.
Nada de cordialidade pela recepção e vontade de serem gentis
Quarto confortável, camas boas, tem estacionamento, local limpo.
Pontos negativos: café fraco e se outros hóspedes não acordarem cedíssimo não conseguem comer pois, não há reposição das coisas e isso é injusto porquê, pagaram para ter o serviço. Grandes hotéis como o ibis ,por exemplo, tem a mesma faixa de preço e oferece café muito bom, então fica a sugestão. Outro ponto foi o abandono da portaria durante o fim de semana, eu precisei de uma água e não tive suporte. Como a maioria das pessoas que se hospedam lá não são de Sorocaba e consequentemente, não conhecem nada, o hotel deveria da um suporte melhor. E último ponto: deveriam ser mais gentis, hospitaleiros, receptivos e comunicativos isso é importantíssimo para que o cliente se sinta acolhido e bem recebido pois, um atendimento bom faz com certeza o cliente voltar. E vi muitos comentários quase unânimes reclamando das mesmas coisas e infelizmente nada mudou.
Infelizmente não volto a me hospedar.