A minha hospedagem nesse hotel foi simplesmente uma tragédia. Logo no check-in um camarada chamado Wellington abriu a boca para ser grosseiro comigo e com minha esposa; não liguei porque não estava afim de estragar minhas férias logo no início. Ele não se deu por contente e me colocou em um quartinho horroroso e que o condicionador de ar e a televisão não funcionavam, então solicitei providências onde apareceu uma pessoa da manutenção, que nada resolveu. Mais tarde não consegui me conter e me dirigi a recepção disposto a resolver a causa de qualquer forma, pois é muita falta de respeito, aí então encontrei uma outra pessoa que tinha acabado de entrar em serviço e o carcará já tinha ido embora, expliquei o ocorrido a ele que me atendeu muito bem, verificou a disponibilidade de outro quarto e constatou que tinham vários quartos vazios e que prontamente me transferiu. Mas não terminou ai, dois dias depois esse tal de Wellington descobriu que eu estava em outro quarto e que naquele andar estava eu, minha esposa e em outro quarto estavam minha filha com o marido e dois filhos ele não teve dúvidas, pasmem, ele mandou desligar o aquecedor de água que atende a ducha e o lavatório.
Katia Matos2 anos atrás
O Beach Hotel Maresias é um ótimo local para recarregar as energias, já que a sua localização é excelente e cujas belezas naturais tornam o local paradisíaco. Além disso, possui uma estrutura completa, que atende perfeitamente àqueles que possuem filhos pequenos. No Hotel há uma Copa Baby completa, brinquedoteca e equipe de monitores, mas, salvo engano, os monitores apenas fazem recreação com crianças maiores (acima de 4 anos). Estive, novamente, no Beach Hotel Maresias com o meu marido e meu filho (atualmente com 2 anos), e tivemos uma ótima estada, assim como, já havíamos vivenciado outras experiências super positivas no Beach Hotel Juquehy. Fizemos o check-in com a Michele, que foi super atenciosa e durante toda a nossa permanência, fomos super bem atendidos por toda a equipe. Todavia, a minha sugestão apenas versa sobre a melhoria no blackout das cortinas, uma vez que a claridade do quarto ( ficamos no quarto número 09 - vista para o Mar), acabou dificultando que o meu filho de 2 aninhos conseguisse dormir após o nascer do Sol, ou seja, por volta das 5h30min/6h, ele já estava acordando. Enfim, recomendo o Beach Hotel e, com certeza, voltaremos outras vezes!
Andressa Neves2 anos atrás
Adoramos nossa estadia! Funcionários muito atenciosos, especialmente a dona Diná que desde do início foi muito solícita e nos tratou com muito carinho e na área do restaurante a Luciana nos atendeu super bem. Os recreadores fazem a alegria das crianças! O hotel tem uma estrutura ótima com piscinas climatizadas adulto e infantil. Amamos e voltaremos com certeza!
Giani Andrea Linde Colauto2 anos atrás
Péssimo! Água do mar totalmente imprópria e todos ficaram dois dias doentes! Se chover nada funciona e nem guarda chuva tem no hotel! Sem espaços de recreação e no mar muita corrente. Com crianças é um péssimo ambiente e programa! Não volto nunca mais sem falar no preço absurdamente alto para este baixíssimo padrão de hospedagem e atendimento.
Bonfá Fabrício2 anos atrás
anteriormente.
Havíamos tido uma excelente impressão sobre o Beach Hotel Maresias, que infelizmente acabou sendo “manchada” por um episódio profundamente desagradável.
Valmir Bonfá Fabrício
Míriam Furquim Meyer
Desbravador Analitico2 anos atrás
Já é a segunda vez que vamos e dessa vez foi para confirmar; o hotel precisa de uma boa reforma e de uma nova gerência. Esta abandonado. Apesar da excelente localização pé na areia, a piscina tem muito "lodo" nas bordas, quartos cheio de mofo, rachadura nas paredes, os quartos não tem cheiro de limpeza, meu filho menor de 1 ano é minha esposa pegaram infecção, bem provável que por conta da piscina. Os funcionários "tentam" ser simpáticos, mas se nota a falta de treinamento e suporte da gerência. No atendimento do bar piscina, quando cheio é sobrecarregado, a mesma moça que serve, lava louça e prepara as bebidas... então de 20 min pra cima pra trazer um suco. Eu não voltarei, o preço foi de 1080 a diária, ficamos 2 dias. Não vale 500. A brinquedoteca cheira chulé, falta limpeza brinquedos quebrados e velhos. A única atração que salva é a piscina de criança com brinquedos molhados. No restaurante fecha as 22, mesmo se estiver lotado e vc estiver jantando, passou das 22 não dão nem satisfação, fechou e acabou. Terminamos a janta e quando fomos.pedir a sobremesa, a moça disse que fechou e não.dava pra servir mais nada... que deveríamos ter pedido tudo junto. chega a ser cômico. Será que essa gente não sabe que quem sai de casa para passear quer ser bem servido, muitas vezes o valor cobrado não é tá importante quanto o atendimento prestado. Mais uma vez, digo que não voltaria e não indico.
Fernanda Sguilaro2 anos atrás
A localização do hotel é perfeita. De frente para a praia, com estrutura ótima. A piscina aquecida acaba sendo uma boa opção, mesmo no inverno. O café da manhã tem muitas opções e é bem servido. Os quartos são bem limpos e possuem frigobar, que pode ser utilizado para armazenar itens que você queira levar de casa. Os funcionários são muito atenciosos. Por oferecer uma boa estrutura e monitores, o hotel é bastante frequentado por famílias com crianças pequenas. Alguns pontos negativos: o banheiro é bem apertado, a pia é tão pequena que quando abre a torneira, molha todo o chão. O colchão não era muito novo e apresentava desníveis. O hotel disponibiliza apenas uma chave por quarto, o que dificulta bastante a logística de dois ou mais ocupantes. Não há tomadas na cabeceira da cama, assim o uso de eletrônicos no quarto fica mais complicado (carregamento, despertador). As cadeiras de praia são bem velhas e não é feita limpeza desses itens. Achei que poderia haver um capricho maior nesse sentido.
Thatiane Cardoso2 anos atrás
De um modo geral gostamos muito, pegamos um quarto com vista mar e a sensação de acordar de frente ao mar e já colocar o pé na grama foi ótimo...restaurante achei ótimo, comida gostosa, fresquinha e preço ok... O que me deixou decepcionada foi a desorganização da recepção do hotel...pagamos pelo check in antecipado para entrada as 10:30h e ao chegar no hotel eles não tinham percebido isso, ficamos 1:30h esperando na recepção para limparem o quarto. Outro ponto negativo é que eles só ligam o aquecedor da piscina que divulgam como climatizada qdo querem...parecem que ficam economizando....no primeiro dia a água estava gelada e nem conseguimos entrar...
Logo no check-in um camarada chamado Wellington abriu a boca para ser grosseiro comigo e com minha esposa; não liguei porque não estava afim de estragar minhas férias logo no início.
Ele não se deu por contente e me colocou em um quartinho horroroso e que o condicionador de ar e a televisão não funcionavam, então solicitei providências onde apareceu uma pessoa da manutenção, que nada resolveu. Mais tarde não consegui me conter e me dirigi a recepção disposto a resolver a causa de qualquer forma, pois é muita falta de respeito, aí então encontrei uma outra pessoa que tinha acabado de entrar em serviço e o carcará já tinha ido embora, expliquei o ocorrido a ele que me atendeu muito bem, verificou a disponibilidade de outro quarto e constatou que tinham vários quartos vazios e que prontamente me transferiu.
Mas não terminou ai, dois dias depois esse tal de Wellington descobriu que eu estava em outro quarto e que naquele andar estava eu, minha esposa e em outro quarto estavam minha filha com o marido e dois filhos ele não teve dúvidas, pasmem, ele mandou desligar o aquecedor de água que atende a ducha e o lavatório.
Além disso, possui uma estrutura completa, que atende perfeitamente àqueles que possuem filhos pequenos.
No Hotel há uma Copa Baby completa, brinquedoteca e equipe de monitores, mas, salvo engano, os monitores apenas fazem recreação com crianças maiores (acima de 4 anos).
Estive, novamente, no Beach Hotel Maresias com o meu marido e meu filho (atualmente com 2 anos), e tivemos uma ótima estada, assim como, já havíamos vivenciado outras experiências super positivas no Beach Hotel Juquehy.
Fizemos o check-in com a Michele, que foi super atenciosa e durante toda a nossa permanência, fomos super bem atendidos por toda a equipe.
Todavia, a minha sugestão apenas versa sobre a melhoria no blackout das cortinas, uma vez que a claridade do quarto ( ficamos no quarto número 09 - vista para o Mar), acabou dificultando que o meu filho de 2 aninhos conseguisse dormir após o nascer do Sol, ou seja, por volta das 5h30min/6h, ele já estava acordando.
Enfim, recomendo o Beach Hotel e, com certeza, voltaremos outras vezes!
Havíamos tido uma excelente impressão sobre o Beach Hotel Maresias, que infelizmente acabou sendo “manchada” por um episódio profundamente desagradável.
Valmir Bonfá Fabrício
Míriam Furquim Meyer
No restaurante fecha as 22, mesmo se estiver lotado e vc estiver jantando, passou das 22 não dão nem satisfação, fechou e acabou. Terminamos a janta e quando fomos.pedir a sobremesa, a moça disse que fechou e não.dava pra servir mais nada... que deveríamos ter pedido tudo junto. chega a ser cômico. Será que essa gente não sabe que quem sai de casa para passear quer ser bem servido, muitas vezes o valor cobrado não é tá importante quanto o atendimento prestado. Mais uma vez, digo que não voltaria e não indico.
Alguns pontos negativos: o banheiro é bem apertado, a pia é tão pequena que quando abre a torneira, molha todo o chão. O colchão não era muito novo e apresentava desníveis. O hotel disponibiliza apenas uma chave por quarto, o que dificulta bastante a logística de dois ou mais ocupantes. Não há tomadas na cabeceira da cama, assim o uso de eletrônicos no quarto fica mais complicado (carregamento, despertador). As cadeiras de praia são bem velhas e não é feita limpeza desses itens. Achei que poderia haver um capricho maior nesse sentido.
O que me deixou decepcionada foi a desorganização da recepção do hotel...pagamos pelo check in antecipado para entrada as 10:30h e ao chegar no hotel eles não tinham percebido isso, ficamos 1:30h esperando na recepção para limparem o quarto.
Outro ponto negativo é que eles só ligam o aquecedor da piscina que divulgam como climatizada qdo querem...parecem que ficam economizando....no primeiro dia a água estava gelada e nem conseguimos entrar...