Hotel Fazenda Santa Maria

O lugar é muito bonito, peca por desperdiçar muitos espaços que poderiam estare melhor cuidado, como o espaço da piscina que é grande mas com várias falhas, poucas cadeiras, um salão enorme que está inutilizado, o ponto positivo fica para a limpeza e a gentileza do funcionário que cuida do bar. Outra falha é o restaurante a decoração é estranha as toalhas são limpas mas com aspecto de velhas ( mesmo sendo ceia de Natal não tiveram esse cuidado) A área externa do restaurante poderia ser utilizada infelizmente não é. Em contra peso a comida é gostosa e farta.O quarto entrega o que promete o chuveiro é bom mas tem que pegar o jeitinho para " esquentar" algo de fácil resolução ter instruções no planfeto de normas. Faltou flores naturais e sobrou bonecos de gesso por todo o ambiente. Os funcionários são gentis discretos e eficientes. Os hóspedes são na maioria família e todos muito agradáveis. O que me leva a dizer que um olhar mais carinhoso dos donos e gerentes sobre o hotel fazenda faria desse local 5 estrelas. Potencial para isso tem.

Sempre viajo em família, na minha opinião deixou a desejar.

Peguei o melhor quarto que tinha pelo menos é o que eu achei porém no Instagram a banheira era direto da janela e o meu não era porém pode ter sido uma divergência na reserva, mas o quarto é bom sim.

Atendimento de todos é excelente não tem o que reclamar principalmente dos atendentes da cozinha tinha uma mulher lá muito atenciosa provavelmente era gerente creio eu.

Comida, cheguei na quinta cheguei e peguei a janta a comida boa porém poucas opções,
Na sexta foi melhor que quinta em geral porém deixou a desejar também porque nas fotos sempre vi boas opções e sexta não foi tão boa assim, já sábado e domingo foi bem melhor e boas opções, ou seja se pegar durante a semana não vale a Pena refeições reduzidas.

Piscina, escolhi essa pousada como os outros que escolhi sempre pela piscina aquecida e isso foi a minha pior decepção, só entrei um dia e não entrei mais a piscina não é aquecida e sim climatizada isso não vale a pena jamais, os dias que pegamos estava muito frio pegamos até 10 graus e não tinha condições de entrar na piscina tanto que muito poucas pessoas entraram isso foi minha maior decepção.

Sala de jogos é boa 2 mesas de bilhar e outras opções nota 4

Brinquedoteca é boa também,

Valor pago foi 2900,00 com esse valor eu teria pego um outro local que fui da última vez que foi top porém não pegamos pq nunca repetimos os lugares, lá é um lugar que não voltaria novamente se um dia eu pretender repetir local.

Fomos em dezembro de 2019 e passamos o feriado de Natal. Estávamos com um pouco de receio de escolher esse Hotel, pois vimos que às vezes eles não respondiam de maneira agradável quem dava uma nota ruim no Google, mas achamos melhor arriscar. Gostamos muito do hotel, do nosso quarto, da comida, piscina aquecida, quadra, salão de jogos, lago, passeio a cavalo e redário. As moças da limpeza eram ótimas, super atenciosas. Aproveitamos tudo, especialmente a piscina aquecida, como chegamos dias antes do Natal, estava vazia. A piscina ao ar livre não tivemos coragem de entrar, pois era muito gelada. Essa viagem foi bem agradável, só tivemos apenas um problema para aquecer a banheira de nosso quarto, mas que eles resolveram.

Atendimento péssimo da Srta Thelma(creio que seja proprietária), fui avisar q o chuveiro do quarto estava dando choque(risco de vida), veio com uma resposta descabida com ar de desconfiança,ao menos um pedido de desculpas esperava q não ocorreu,mandou o técnico no quarto e confirmou os registros energizados, quis nos colocar em um quarto inferior(desconhece o CDC),resumindo péssimo tratamento dispensado, e nos colocou em outro quarto ao lado que o registro do chuveiro também dava choque, mas nessa altura já nem queria me estressar com está Sra, apenas relatar o ocorrido pra quem pretende ir neste lugar saiba oq pode passar,
Obs,paguei $2000 pelo Fds pra relaxar e acabei me estressando.
Obs. Srta Regiane recepção ótima profissional.
Pós:
equipe de limpeza impecável, de cozinha e restaurante também,comida bem feita.
Contras:
Chuveiro que dá choque , chuveiro sem regulagem (hora quente ,hora frio)
Lago para pesca,pedalinho,caíque,ambiente dos gansos,das capivaras,um acaba atrapalhando o outro.,
Durante a semana sem nenhuma variedade de comida nas 3 refeições

Excelente custo benefício!!! O melhor preço que encontrei em se tratando de hotel fazenda. Tudo muito limpo e organizado, excelentes instalações, com as manutenções em dia, recreadores muito gentis e educados, piscina extremamente limpa, água cristalina, sou muito chata com água de piscina rs Comida caseira muito boa, sobremesas deliciosas, variedade compatível com o valor pago pela estadia. Voltaria com certeza, porém pegaria um quarto melhor, peguei o quarto mais simples e me arrependi, essa é a minha única crítica, quarto extremamente pequeno e abafado.

Olá, e de repente o hotel fazenda Santa Maria, pois foi nesse local de ar puro e pessoas maravilhosas desde o primeiro contato com a recepção através do whatsapp ( Telma/ Henrique) que foram de muita atenção.
E por falar em pessoas do bem cito o restaurante Sr Carlos... Lucas...Rose...Meire e até os cozinheiros sem palavras com tanta atenção e carinho.
O hotel me deixou encantada e com ctz voltarei.
Agradeço todos pelo serviço de excelência.
Fiquei de 15/09 até 18/09 quarto 36 muito bem localizado.
Espero voltar em janeiro 2023.

Pontos positivos:
- Ótimo lugar para descansar e trabalhar;
- Wi-Fi pega super bem;
- Atendentes educados e atenciosos;
- Refeições muito bem feitas e saborosas;
- Diversas atividades para fazer.

Pontos negativos:
- O único ponto foi que eles não aceitam animais de grande porte.

Conclusão:
- Em geral, um bom custo-benefício.

Lugar muito lindo, hotel maravilhoso, ótimo atendimento em todas as áreas do hotel, todos muito educados e atenciosos, todas as área do hotel bem limpa, quartos, sala de jogos, brinquedoteca, restaurante a comida muito gostosa café da manhã maravilhoso pessoas atenciosas.
Amei tudo com certeza voltaria