Panorama Hotel Guaruja

Fui a passeio, gostei muito do local, café da manhã excelente, quarto simples, mas limpinho. Indico pra passagem rápida pela cidade.

Hotel precisa ser INTERDITADO, sem condições de hospedagem, diárias caras, vc paga pela bela vista! SÓ...... café da manhã péssimo! Parabéns pra funcionária Lu, que atende gentilmente!!

Ótima localização e com uma vista linda para o mar, porém por ser um hotel, deixa a desejar em alguns aspectos para comodidade e bem estar dos seus hóspedes... como manutenção dos aptos (problema na fechadura da porta de entrada; goteiras do ar condicionado dentro no ap). Informações necessárias que ficam ocultas no site ( pelo que entedemos os aptos fazem parte de um grande prédio, porém são divididos... alguns aptos de determinados andares fazem parte do hotel Panorama e o restante fazem parte de outro hotel com nome fixado na entrada como qualquer outro hotel, com recepção na entrada tudo conforme estabelecido. Já o Panorama não identifica o nome exposto, recepção tem , mas você não vê. A entrada e saída do hotel é por um portão de garagem; utilização somente do elevador de serviço). Reposição diária dos alimentos servidos no café da manhã... observamos o mesmo bolo de chocolate do mesmo jeito durante os três dias hospedados. Enfim, não é uma reclamação, é o nosso ponto de vista em relação a avaliação do local. Creio que possam renovar para terem sucesso, é o que desejamos.

Levando em consideração o valor da diária, que comparado a vários outros lugares no guaruja é muito mais caro, o hotel não parece um hotel, pois não há nada que caracterize isso. Não tem estacionamento, ele fica no segundo andar de outro hotel que por sinal aparenta ser muito melhor. A recepção tem um PC e um telefone, ah e as vezes tem alguém lá pra te atender. Não tem telefone no quarto, o ar faz um barulho insuportável, as coisas são antigas, velhas e mau cuidadas. O café da manhã é servido em uma sala escura bem pequena. A cama é horrível e não é exagero. Banheiro desesperador, escuro feio e sem funcionar a descarga. Me decepcionei muito, não só com o "hotel" mas com a booking que permite hoteis como esses em sua plataforma.

Hotel maravilhoso recepção calorosa
Café da manhã maravilhoso quarto com ar condicionado ótima estrutura local limpa quarto cheiroso funcionários competentes ameiiii voltarei em breve

Hotel PÉSSIMO. Fala que aceita animais, porém o hotel Panorama não tem
entrada própria, sendo necessário entrar pelo Grand hotel, que NÃO aceita animais. Sendo assim, tivemos que entrar e sair o tempo todo por um portãozinho na garagem. O elevador para hóspedes não funciona, tivemos que usar o de serviço, que é muito velho. Quartos sem segurança, pois não é por tranca eletrônica. E os mesmos são conjugados. Janelas emperradas e caindo aos pedaços, cortinas rasgadas e com mofo, lâmpadas do quarto queimadas, ar condicionado velho, que a própria funcionaria teve coragem de brincar falando que morreríamos congelados pois NÃO TEM COMO MONITORAR A TEMPERATURA, sem higienização, pois tive q tomar antialérgico pra ficar com ele ligado, e barulhento. Lençóis e toalhas manchados e sujos. Banheiro é separado com porta sanfonada, caindo aos pedaços. Alias, o banheiro parou sei la em que década. Fedido, pia velha e baixa, pisos extremamente antigos, chuveiro péssimo e no box mal cabe uma pessoa para tomar banho, de tão apertado. E pior, o banheiro não tinha UMA ventilação. Isso tudo, sendo que trocamos de quarto. O primeiro estava impossível de ficar. Com certeza não condiz com NENHUMA foto exibida do hotel. Ele não vale nem 1 estrela. Caro e sem qualidade nenhuma. Fomos completamente enganados.

Seguindo os comentários dos colegas, o hotel não tem nenhuma estrutura para receber hóspedes. Meu quarto ar condicionado não funcionava. Quarto precisando de reforma e banheiro vazando água. Em que pese eu ver apenas duas funcionárias que até podem estar tentando resolver os problemas, o hotel não possui boa estrutura. A entrada é pela garagem e cheira esgoto.

O hotel tem potencial para ser um dos melhores de Guarujá mas não foi uma experiência muito agradável, o hotel precisa literalmente de uma reforma completa, quarto, banheiro o local aonde e servido o café inclusive uma recepção. Tivemos que entrar pela garagem do edifício e usar um elevador antigo de serviço. O que nos fez transformar tantos pontos negativos em uma boa viagem foi o fato da vista para o mar é encantador. Mas não volto mais e não recomendo também !